Новата студија го набљудува прифаќањето на емоционалната вештачка интелигенција кај генералот З

Една нова студија од Ritsumeikan Asia Pacific University во Јапонија ги набљудува социо-културните фактори кои влијаат на прифаќањето на технологијата за вештачка интелигенција кај генерацијата Z. 

Емоционалната вештачка интелигенција, која е вештачка интелигенција која ги вклучува човечките емоции, брзо расте и се користи во широк опсег на апликации. Со тоа, тој е прилично нерегулиран во овој момент и нема препознавање на културните разлики. Поради ова, тимот смета дека е клучно да се проучи неговото прифаќање меѓу Gen Z, кој е демографски најранлив на емоционална вештачка интелигенција. 

Тимот се состоеше од истражувачи од Јапонија и Виетнам, а истражувањето беше објавено во Технологијата во општеството. 

Новата студија беше дел од проектот „Емоционална вештачка интелигенција во градовите: меѓукултурни лекции од ОК и Јапонија за дизајнирање за етички живот“. 

Несвесно собирање податоци (NCDC)

Алгоритмите стануваат сè подобри во насетувањето на човечките емоции и интеракцијата со нив, што доведува до тоа повеќе од нив да бидат вградени во главните системи. Емоционалната вештачка интелигенција се постигнува преку процес познат како „несвесно собирање податоци“ или NCDC, кој вклучува алгоритам за собирање податоци за срцето и фреквенцијата на дишење на корисникот, гласовните тонови, микро-изразите на лицето, гестовите и многу повеќе. Тие му овозможуваат на системот да го анализира расположението на корисникот и да го персонализира одговорот. 

Постојат многу грижи за етичките и приватноста околу емоционалната вештачка интелигенција, поради што е важно да се истражи како се чувствува Gen Z за тоа. Gen Z сочинува 36% од глобалната работна сила и веројатно е најранлива на емоционална вештачка интелигенција. 

Професорот Питер Мантело беше еден од истражувачите вклучени во студијата. 

„NCDC претставува нов развој во односите човек-машина и се многу поинвазивни во споредба со претходните технологии за вештачка интелигенција. Во светлината на ова, постои итна потреба подобро да се разбере нивното влијание и прифаќање меѓу членовите на Gen Z“, вели проф. Mantello. 

Одговорот на генералот З на емоционалната вештачка интелигенција

Студијата на тимот анкетираше 1,015 испитаници од Gen Z во 48 земји и 8 региони низ целиот свет. Учесниците беа прашани за нивните ставови кон NCDC кои се користат од страна на комерцијалните и државните актери. Потоа се користеше бајзова анализа на повеќе нивоа за да се контролираат променливите и да се набљудуваат ефектите на секоја од нив. 

Студијата покажа дека, севкупно, повеќе од 50% од испитаниците биле загрижени за употребата на NCDC, но ставот варира врз основа на полот, приходите, нивото на образование и религијата. 

Професорот Надер Готби исто така беше вклучен во студијата. 

„Откривме дека да се биде маж и да се има висок приход се во корелација со позитивниот став кон прифаќањето на НЦДЦ. Дополнително, бизнис специјалност имаше поголема веројатност да биде толерантен кон NCDC“, вели проф. Ghotbi. 

Културните фактори како регионот и религијата исто така имаа влијание. Поединци од Југоисточна Азија, муслиманите и христијаните пријавиле поголема загриженост за NCDC. 

„Нашата студија јасно покажува дека социокултурните фактори длабоко влијаат на прифаќањето на новата технологија. Ова значи дека теориите засновани на традиционалниот модел на прифаќање технологија од Дејвис, кој не ги зема предвид овие фактори, треба да се модифицираат“, вели проф. Мантело.

Тимот одговори на овие грижи со сугерирање на пристап заснован на модел „сунѓер на умот“ кој ги зема предвид социо-културните фактори при проценката на прифаќањето на технологијата за вештачка интелигенција. Исто така, препорача темелно разбирање на потенцијалните ризици, што може да помогне да се овозможи ефективно управување и етички дизајн. 

„Потребни се иницијативи за јавно информирање за да се сензибилизира населението за етичките импликации на NCDC. Овие иницијативи треба да ги земат предвид демографските и културните разлики за да бидат успешни“, вели д-р Нгујен.