消费者健康的未来：释放人工智能的力量，实现整体健康方法

每个人的健康旅程都是非常个人化的，即使他们有我们认为是常见的问题，例如背痛或头痛。例如，经历慢性背痛的人也可能伴有失眠、焦虑或行动不便。许多人都有这些问题，导致生活质量下降。

同时，当前的医疗体系是碎片化的，旨在治疗个别的健康问题，而不是综合地解决它们。这种方法通常迫使患者自己寻找解决方案，但很少能达到理想的结果。 这是为什么整体健康的答案是如此重要的，技术现在使消费者健康公司能够提供这种服务。

从药物到冥想，消费者健康品牌正在看到新的、令人兴奋的机会来支持个人，提供高度个性化的健康服务。

人工智能推动消费者健康向高性能整体解决方案发展

药物基因组学是正在经历巨大进步的一个领域，研究个体基因如何影响身体对药物的反应。这种精确的医学为制药公司和医生提供了潜在的定制药物交付方式，优化个体的治疗效果，减少试验和错误。

人工智能和机器学习工具已经在帮助患者变得更加知情。亚马逊的人工智能语音助手Alexa是其中一个工具，帮助用户进行健康相关的语音搜索和 促进虚拟远程医疗服务咨询。另外，制药巨头罗氏糖尿病护理公司使用虚拟助手 Sulli糖尿病专家。这个语音激活的助手帮助2型糖尿病患者更有效地管理病情。Sulli的建议基于科学验证的医疗数据，提供了一个全面、易于理解的资源，适用于任何新诊断的糖尿病患者。

这些进步只是技术驱动的整体健康服务的开始。

技术提供更大的可见性

人工智能和机器学习可以使品牌更深入地了解客户的真正需求。

公司现在可以分析个体的DNA和微生物群，识别营养缺口和其他容易忽略的缺陷，这些可能导致疲劳、脱发或慢性疼痛。这种人工智能驱动的个性化分析可以在Inside Tracker等品牌中找到，该品牌使用48个血液生物标志物来提供如何优化个体健康的见解。其他公司，如Nutrigenomix，使用基因检测来帮助确定个体基因如何影响其表现、心脏健康、生育能力和整体身体成分。

提供简单的测试，以获得可能改变生活的结果，是获得广泛用户群体和深入有意义的用户洞察力的绝佳机会。

消费者中心驱动产品创新

对于消费包装商品品牌来说，创新是增长的关键成分。采取消费者中心的视角，可以开启更广泛的创新机会，同时创造可持续的竞争优势。

例如，一个止痛品牌可能有一个完整的产品目录来解决不同类型的疼痛。然而，疼痛患者有很多相关的问题，这个品牌可以帮助缓解。这为扩大品牌产品组合以满足额外需求和与消费者建立更深的联系提供了机会。

一个合乎逻辑的下一步是增强物理产品的数字化，以提供额外的支持或实现更好的结果。

戒烟品牌尼古丁是这样做的。研究表明，平均需要7次尝试才能真正戒掉烟瘾，尽管有些人可能以更高的频率失败。然而，提供尽可能多的全面、整体的支持，可以使吸烟者更好地戒掉烟瘾。

除了提供一系列物理产品外， 尼古丁现在提供了一个应用程序，教导吸烟者以自己的节奏学习新行为，帮助他们长期管理和减少尼古丁渴望，直到他们不再需要尼古丁产品

零售可以发挥重要作用

零售商也可以通过为客户策划整体解决方案来发挥重要作用。大多数零售商按照类别组织产品，因此解决方案可能分散在多个货架和药店柜台后面。这意味着客户必须自己寻找治疗慢性疼痛和相关疾病的方法。

零售商可以通过策划产品以提供便利和简单来使客户感到高兴。这些解决方案可以通过为零售体验添加数字化覆盖来实现，提供虚拟咨询工具和跨多个相关问题的产品建议。这种方法提供了可以创造深厚的品牌忠诚度和竞争优势的支持。

整体健康开启合作的大门

合作是增强品牌忠诚度、培养可持续的竞争优势和构建真正为用户增加价值的解决方案的关键。通过选择专注于提高个体整体健康的合作伙伴关系，而不是仅仅治疗孤立的问题，品牌可以创建变革性的体验来提升行业。

最近的一个例子是联合利华与肠道微生物专家Holobiome的 合作伙伴关系。这两个品牌正在合作，找出可能以肠脑轴为目标来改善心理健康的食品和饮料成分，这可能会对我们如何治疗心理健康产生深远影响。

制药巨头拜耳是女性健康产品的主要制造商。他们与 Pollie合作，Pollie是一家为帮助女性管理复杂疾病如多囊卵巢综合征的移动应用程序。这是将数字覆盖添加到物理产品以实现更好的患者结果的绝佳例子。

技术赋予整体健康的未来

领先的消费者健康巨头已经开始将物理和数字健康解决方案整合起来，提供更整体的医疗保健方法，人工智能在这一进化中发挥着重要作用。

尚未涉足人工智能驱动整体健康的品牌正在错失一个至关重要的创新和增长机会。 仅仅作为商店货架上的一个产品，使品牌容易被取代。 在这样一个快速变化的行业中，公司的成功至关重要的是要在消费者的日常生活中建立不可或缺的角色，提供多方面的体验。