Snowflake推出始终在线的 CoCo 和 CoWork 后台工作智能体

Snowflake于2026年11月3日宣布推出适用于 CoCo（面向数据团队的编码智能体）和 CoWork（面向知识工作者的个人工作智能体）的全新常驻运行智能体。这些智能体旨在后台规划并完成工作，而不是等待用户逐条发出提示。

CoCo 和 CoWork 智能体即将进入私人预览阶段。用户可以设定高层次目标，例如为每场客户会议准备简报，或确保数据管道保持正常运行。智能体会继承该用户的访问权限、角色背景和许可，在这些边界内开展工作，并且只会在需要作出关键决策或进行最终审批时呈现工作成果。这种设计使审批边界成为产品的核心：Snowflake正将智能体从回答请求扩展到持续执行任务，同时保留现有访问控制和人工审批机制。

定时工作与日常工具

CoCo Automations 已全面推出，数据团队可以通过 CoCo 和 CoWork 安排重复工作流。每次运行都会保留审计记录和任务历史，团队也可以暂停或重新运行任务。对于业务用户，CoWork 可以按既定时间表重复开展分析；Snowflake 举例说，销售负责人可以每周收到一份销售业绩报告，其中包括新出现的趋势以及需要关注的领域。已全面推出的 Async Agent API 支持耗时更长、包含多个步骤的 CoWork 任务；这些任务可在后台持续运行，并在中断后恢复。

Snowflake for Slack、CoCo for Excel and Sheets 和 Snowflake Mobile 均已进入公开预览阶段。Slack 将 CoCo 和 CoWork 集成在同一个智能体中；电子表格集成则让用户能够用日常语言提问，同时确保数据仍受 Snowflake 保护。Snowflake Mobile 集成了这两种智能体，让业务用户能够审批操作，也让开发者可以通过手机继续编码会话、管理构建并指导工作。

治理、记忆与可复用工作

其他控制措施则针对智能体的使用范围从个人扩展到更大群体时可能出现的情况。现已全面推出的技能与插件共享功能，允许用户将 CoCo 工作流转化为可复用资源，并在组织内共享；管理员可以决定将哪些工作流指定为官方工作流。CoCo 中的配置档案以及 CoWork 新推出的配置档案均已进入公开预览阶段。CoCo 配置档案提供建议的默认设置，用户可以自行调整；CoWork 配置档案则允许管理员设定智能体的访问权限和路由指令，终端用户无法删除这些设置。

两种智能体中的记忆功能都会保留先前的上下文和决策，用户可以查看、更新或删除已存储的记忆。CoWork 还可以将分析结果转化为可共享的 HTML 报告或交互式仪表板，团队成员也可以与 CoCo 开启并排对话，共同查看结果。这些功能将个人历史记录与团队复用联系起来：上下文会持续保留，但用户和管理员仍可明确控制哪些内容会被记住，以及哪些工作流会成为标准流程。

采用情况与客户部署

Snowflake 表示，CoWork 已被超过5,800个账户使用，CoCo 则被超过9,100个账户使用。这些数字是截至2026年7月31日的季度最后四周的平均值，统计范围包括每周使用相应功能的容量账户和按需账户。Cisco、Docusign 和 United Rentals 均是同时使用这两款产品的组织。

Cisco 表示，其客户体验团队使用基于 Snowflake 构建的专用智能体来识别增购和续约机会；CoCo 则帮助工程师转换旧版代码，并构建用于迁移核心企业数据的管道。

Docusign 表示，CoWork 为对话式数据智能体提供支持，让市场拓展团队无需具备 SQL 专业知识，就能开展客户账户研究并获取洞察。

这项公告将自主工作与一系列控制措施联系起来：智能体继承用户权限，共享工作流受管理员规则约束，重大决策设有审批节点，定时任务则保留审计记录。由此，治理成为实际运行机制的一部分，而不是一层独立的政策规定。由于这些智能体仍在等待进入私人预览阶段，实际考验在于：客户能否将现有的自动化和共享功能扩展到持续性工作，同时仍清楚掌握智能体执行过哪些操作。