Sierra 收购 Anon，助力 AI 智能体完成网页工作流程

Sierra 于 2026 年 11 月 5 日宣布已收购 Anon，将这家初创公司的团队和浏览器智能体技术纳入麾下，帮助其AI 智能体登录网站、浏览门户，并在没有 API 的服务中完成工作。

Anon 的技术针对的是登录后才能开展的工作，这些工作发生在人类而非软件使用的界面中。其技术栈集成了身份验证与凭证管理、浏览器基础设施、智能体运行框架，以及开发者可嵌入自家产品的 SDK。Sierra 表示，其智能体目前每年已处理数十亿次客户交互。

Anon 从助手走向基础设施的发展历程

Anon 最初推出的是一款 AI 个人助理。早期的使用情况促使团队转而专注于为其他 AI 智能体打造基础设施，使公司进一步深入浏览器自动化领域。

Anon 表示，此前已融资超过 1300 万美元，并推出了一款拥有数百家客户的产品，客户涵盖 AI 初创公司和上市公司。该公司还为银行、医疗保健和企业软件领域的大型企业构建并部署智能体，其中一些机构已经在使用 Sierra。

可靠性成为 Anon 的核心工程重点。其智能体经过专门设计，能够处理敏感信息、支持多重身份验证、连续数小时处理同一项任务，并在发生故障后恢复工作。Anon 称，其智能体已在生产环境中完成数十万项复杂任务。

Anon 如何构建和运行浏览器智能体

在Anon 的平台上，可视化构建器会记录工作流程，供智能体重放，并支持拖放编辑。托管式浏览器试验场和沙盒测试可用于部署前检查；部署后则可借助审计日志、遥测数据和实时仪表板进行监控。数据可以提取为 CSV 文件、PDF、屏幕截图或 DOM 内容，REST API 则可提供结构化 JSON 数据。

Anon 表示，凭证不会被存储，而是通过隔离环境进行传输；该公司还于 2025 年 7 月完成了 SOC 2 Type II 审查。该平台也会隔离不同租户，并提供基于角色的访问控制和审计日志记录。

与 Sierra 的 Horizon 智能体相契合

Sierra 于 2026 年 7 月 16 日推出 Horizon，将其打造为一个智能体平台，帮助智能体实现需要长期推进的目标，例如发起贷款申请或为医疗程序取得事先授权。Horizon可在数天、数周或数月的时间跨度内协调主动发起和接收的交互。其上下文引擎会串联这些交互，而长期规划能力则帮助智能体决定在各次交互之间该采取什么行动。

一家美国医疗服务提供方是 Horizon 的设计合作伙伴之一，目前正使用该平台安排初级保健医生向专科医生转诊。Sierra 表示，这一流程可能涉及与患者、专科医生和转诊医生之间数十条短信和数十通电话，显示从提出请求到最终完成目标之间可能有大量工作要做。

Sierra 预计，当这些目标需要登录网站、浏览门户或通过浏览器录入数据时，Anon 将能发挥作用，尤其是在没有 API 的服务中。按计划，Anon 将帮助智能体在多个系统中完成更多此类工作。

Horizon 客户按交付的业务成果付费，而非按令牌付费，令牌开支则由 Sierra 管理。这种定价模式凸显了 Anon 预定角色的重要性：如果智能体停在网站登录环节或需要手动操作的门户步骤上，就还没有完成更广泛的任务。此次收购将 Sierra 以成果为基础的服务模式与智能体能否完成涉及多个系统的工作联系起来，其中包括 API 无法覆盖的浏览器操作步骤。