Realtor.com 为 Realtor.com+ 工作区新增 RealAssist AI 代理层

Realtor.com 于 2026年10月6日 宣布了 RealAssist AI 的发布，在 Realtor.com+ 中推出了面向房地产专业人士的 AI 驱动层，该层位于公司协作式房屋搜索平台内部，公司表示该平台目前在全国已服务超过 192,000 名经纪人。

Realtor.com 将 RealAssist AI 描述为旨在帮助繁忙经纪人更快工作、抢先掌握客户动态并以更大信心行动的层，以免因手动繁琐而浪费时间。Realtor.com Next 负责人 Anna Marie Castiglioni 表示，Realtor.com+ 正在演变为更智能的经纪人工作空间，帮助专业人士减少手动工作、更快响应客户，并与买家活动保持更紧密同步，而 RealAssist AI 正处于这一转变的核心。Castiglioni 说，它“将平台从协作中心转变为经纪人的主动伙伴”，并且它在后台持续运行，提供洞察、起草高意向沟通，并在经纪人登录前标记即刻可用的机会。

发布时的三大核心功能

公司表示，RealAssist AI 在发布时具备三大核心功能。AI 驱动的客户和搜索设置通过捕获客户和共同买家的偏好与备注，引导经纪人完成客户入职，然后自动为他们构建更为定制的房源搜索。每日摘要将客户的聊天、搜索、通知和价格变动等活动浓缩为一份包含建议后续步骤的单一概览，让经纪人能够快速了解最重要的事项。Agentic Actions 推荐后续步骤并帮助执行，例如使用专业级 MLS 数据字段细化房源搜索，或以经纪人自身的语气起草客户信息，同时经纪人会审阅并批准每一项操作。

Realtor.com 的 2026 年秋季发布的产品页面 以产品术语描述了相同的机制：一个引导式入职流程会添加客户和共同买家，并生成基于专业级 MLS 数据字段的定制搜索。单一摘要会展示所有客户的优先通知、信息和搜索变动，起草的后续跟进和精细化搜索在任何操作发生前都需经经纪人批准。该页面将工作空间呈现为经纪人与其客户共享的空间，AI 在其中监控活动信号和跟进，并主动呈现经纪人的下一步行动。

RPR 集成与秋季伴随更新

此次发布伴随平台更大规模的秋季更新浪潮。全新集成将 Realtors Property Resource（公司称其为 National Association of Realtors 的最高价值会员专属资产之一）直接嵌入 Realtor.com+。该集成让 Realtors 在与客户协作的同一工作空间内获取房产洞察、报告和市场情报。Realtors Property Resource 首席执行官 Jeff Young 表示，市场问题在经纪人与客户的对话中不断出现。Young 说，将 RPR 市场趋势引入平台，使 Realtors 能在协作体验中获取可信的本地市场数据，帮助他们为对话增添背景信息，并以更大的信心指导客户。

全新的公开邀请链接让经纪人可以通过一个自定义 URL 或二维码，将整批买家带入其共同品牌的协作体验，公司称此举通过消除逐一手动邀请的摩擦，帮助经纪人扩大客户群。房源备注为经纪人及其关联客户提供了一个持久的空间，用于记录关于特定房源的背景信息和想法。

平台覆盖范围与 MLS 扩展

Realtor.com+ 于 2026 年 1 月首次亮相，正如公司所称，它是首个基于 MLS 构建的协作式房屋搜索体验，自首次亮相以来，公司报告在活跃市场的经纪人采纳率最高达 10%。公司表示，RealAssist AI 旨在通过承担经纪人日常工作中的重复性任务来深化这种参与，使经纪人能够减少手动任务的时间，投入更多时间服务客户。该平台目前已在 21 个市场上线，服务全国超过 192,000 名经纪人——公司称这占美国经纪人市场的超过 10%——并覆盖近 252,000 条房源。

最新加入平台的 MLS 之一是位于德克萨斯州奥斯汀的 Unlock MLS。Unlock MLS 首席执行官 Emily Girard 表示，Realtor.com 提供漏斗顶部的搜索行为，而 Unlock MLS 提供丰富、已验证的交易数据，将二者以保持经纪人居中方式结合，产生了双方单独无法构建的价值。她将此安排描述为“第三条路径”，以摆脱长期以来的假设，即 MLS 必须自行构建所有技术或交出其数据。

Realtor.com 由 News Corp 子公司 Move, Inc. 运营。公司表示，另外四个市场即将上线。