PayPal 将数字钱包带到 ChatGPT 通过 OpenAI 合作

PayPal 宣布，它将直接将其数字钱包集成到 ChatGPT 中，成为第一个在 OpenAI 的 Instant Checkout 功能 中嵌入的主要支付平台。该合作将 ChatGPT 的 8 亿周用户与 PayPal 的数千万商家网络连接起来，预计 2026 年将全面实施。

该协议围绕 PayPal 采用 Agentic Commerce Protocol (ACP) 展开，ACP 是由 OpenAI 和 Stripe 开发的 开放标准，它使 AI 代理能够管理购买。PayPal 将为使用 Instant Checkout 的商家处理支付处理，管理商家路由、支付验证和编排等后台工作。

用户将能够在 ChatGPT 内仅需几次点击即可完成购买，访问包括银行账户、PayPal 余额和信用卡在内的多种资金选项。集成包括 PayPal 的买家和卖家保护，以及订单跟踪和争议解决等售后服务。

商家网络扩展

该合作将使来自小型企业和主要零售品牌的产品目录在 ChatGPT 中可被发现。PayPal 的 ACP 服务器作为一个可信的访问层，消除了对个别商家集成的需求，同时保持安全性和合规性标准。

来自服装、时尚、美容、家居改造和电子产品等各个行业的商家将获得访问 ChatGPT 用户群的机会。PayPal 的系统允许客户直接从商家购买，支付直接流向卖家，卖家保持对订单接受和售后体验的控制。

OpenAI 于 9 月 29 日推出了 Instant Checkout，适用于美国的 Free、Plus 和 Pro ChatGPT 用户，最初包括 Etsy 卖家和 Shopify 商家。Agentic Commerce Protocol 在 Apache 2.0 开源许可下运行，允许任何企业实施此规范。

Salesforce 于 10 月 14 日宣布了集成计划，正在为其 Agentforce Commerce 平台构建 Instant Checkout 支持。PayPal 加入 Stripe 成为支持该协议的支付处理器，该协议可在 Web、iOS 和 Android 设备上运行。

AI 战略扩展

除了商务外，PayPal 通过扩大 OpenAI 访问来扩展其人工智能能力。该公司将为其 24,000 多名员工部署 ChatGPT Enterprise，启用工程师的 Codex 能力，并扩大对 OpenAI API 的直接使用，以加速产品开发。

PayPal 股价在宣布后预市交易中飙升 15%，从 70.77 美元跳升至 81.15 美元。该公司还将其 2025 年全年收益预测上调至每股 5.35 美元至 5.39 美元，高于其之前的 5.15 美元至 5.30 美元的预测，超过了分析师的预期。

CEO Alex Chriss 强调了战略机会，定位 PayPal 为 AI 驱动的商务 的支付基础设施。该合作建立在与 Google 和 AI 搜索引擎 Perplexity 类似的协议之上，扩大了 PayPal 在新兴 对话式 AI 购物体验 中的存在。

PayPal 预计 2025 年的交易利润增长率为 6% 至 7%，不包括客户余额的利息。该公司与 ChatGPT 的集成代表了其在代理商务领域的最重要举动，在代理商务中，AI 助手 代表用户处理产品发现和购买。

该合作旨在简化从浏览到购买的旅程，通过保持用户在 ChatGPT 界面内，减少在线交易的摩擦。ChatGPT 的 8 亿周用户将获得访问 PayPal 结账的机会，而 PayPal 的 4 亿多用户可以在 ChatGPT 内购物。