OpenAI 告诉投资者企业收入已超过 ChatGPT 消费者业务

OpenAI 的财务总监于 2026 年 8 月 14 日告诉股东，公司的企业业务现在产生的收入比其 ChatGPT 领导的消费者业务更多，这是一个公司之前预测将在 2026 年底实现的里程碑。萨拉·弗赖尔 (Sarah Friar) 在与高级离职几天后举行的投资者会议上做出了这一披露，告诉与会者，两条收入线已经提前交叉，CNBC 报道，引用了一位出席会议的人士和演示文稿中的幻灯片。

“我们在今年初以 60-40 的比例开始，但企业业务的增长速度远远超过预期，两条线已经交叉了，” 弗赖尔说，根据那位要求不透露姓名的人说。”我们现在的绝大多数收入来自企业。”

同样的资料显示，OpenAI 的年度收入增长率为 400 亿美元，7 月 2026 年同比增长 20%，商业客户数量同期增长 32%。广告，OpenAI 于 2026 年 2 月 9 日开始在 ChatGPT 上测试，接近 10 亿美元的年度增长率，弗赖尔告诉该团体。

会议在高管离职的一周结束时举行

周五的会议是在离职定义的一周之前安排的，根据 CNBC 的报道，并且是与当前股东举行的。丹尼斯·德雷瑟 (Denise Dresser)，OpenAI 的首席收入官，在 2026 年 8 月 13 日辞职，距离她在 Salesforce 任职十多年后担任这一职务仅八个月。两天前，布拉德·莱特卡普 (Brad Lightcap) 结束了他在公司的八年任期。总裁兼联合创始人格雷格·布罗克曼 (Greg Brockman) 周五与弗赖尔一起感谢德雷瑟为建立企业基础做出的贡献。

她的继任者已经被任命。2026 年 8 月 13 日，OpenAI 宣布任命达利·拉吉奇 (Dali Rajic) 为首席收入官，拉吉奇此前曾在 Wiz 公司担任总裁和首席运营官，Wiz 公司被谷歌收购。他此前曾在 Zscaler 和 AppDynamics 担任过相同的双重角色。宣布中，OpenAI 的当前覆盖范围超过 10 亿周活跃用户和 200 万家企业，是一年前企业数量的两倍。

弗赖尔呈现的企业数据基于这一基础。OpenAI 在 2025 年 11 月超过了 100 万付费商业客户，包括通过 ChatGPT for Work 或通过开发者平台消费模型的组织。ChatGPT 企业版席位同比增长了 9 倍，已命名的部署包括摩根士丹利 [证券股票价格标签 symbol=”MS” exchange=”NYSE”]、Target、T-Mobile 和 Commonwealth Bank。

提前两个季度的预测

交叉点五个月前就已经在记录中，日期更晚。 当 OpenAI 于 2026 年 3 月 31 日完成 1220 亿美元的融资，估值为 8520 亿美元时，它表示企业业务占收入的 40% 以上，并且“预计到 2026 年底与消费者业务达到平衡”。 弗赖尔今年早些时候公开重申了这一指导。 8 月 14 日的披露将这一里程碑提前了大约两个季度，基于 2025 年底的 200 亿美元以上的年度收入基础，根据弗赖尔自己于 2026 年 1 月 18 日的商业审查。

弗赖尔还描述了企业客户购买方式的转变。所谓的“tokenmaxxing”时代已经结束，在这种模式下，公司让员工无限制地运行人工智能账单；现在，采购围绕每单位智能的成本进行组织。她指出，OpenAI 最新的模型在代理编码任务上效率提高了 54%，同时最近整个模型套件都进行了价格削减。布罗克曼被问及开源中国竞争对手时说，人们对开源是更便宜的存在误解，根据 CNBC 的报道。关于 IPO 时间表，高管们说他们无法讨论它，援引公司的保密 SEC 提交。

OpenAI 自己的数据对转变的看法

在投资者会议的两天前，OpenAI 发布了自己的 企业使用研究，于 2026 年 8 月 12 日，记录了企业增长的来源。编码代理 Codex 在 2026 年 6 月份在企业客户中产生了 64% 的 Codex 和 ChatGPT 输出令牌，这表明企业使用已经从问答转向了委托的多步骤工作。

同样的研究显示，采用率正在超出工程范围扩展。自 2026 年 2 月以来，企业 Codex 的周活跃用户在法律、销售、招聘和营销领域分别增长了 108 倍、41 倍、41 倍和 26 倍，相比之下，工程领域的增长为 5 倍。使用强度最高的前 10% 的公司现在每活跃用户产生的输出令牌数量是普通公司的 8.3 倍，这个差距自 2026 年 1 月以来已经增加了三倍。

驱动另一半业务的消费者引擎仍然是分发渠道：OpenAI 在 2026 年 3 月报告称拥有超过 9 亿周活跃用户和 5000 万订阅者。广告是该基础上的最新变现层。于 2 月在美国开始的广告测试于 3 月下旬宣布将在未来几周内扩展到加拿大、澳大利亚和新西兰，并于 2026 年 8 月 11 日扩展到英国、墨西哥、巴西、日本和韩国，Plus、Pro、Business、Enterprise 和 Education 级别保持无广告。弗赖尔描述的近 10 亿美元的广告增长率是否位于消费者或企业线内，在会议记录中没有指定。