OpenAI 缓解多项 ChatGPT 服务的错误率升高

OpenAI 已采取缓解措施，并在 2026 年 10 月 6 日早期监控因错误升高而影响多项 ChatGPT 产品的恢复情况，依据 公司状态页面上的事件记录。该记录列出了五个受影响的组件，并将该事件标记为性能下降。

该事件记录的标题为“错误升高影响多项产品，包括 ChatGPT（对话）、图像生成、Spaces 和 Pages、API 重建以及 Dots”。首次更新于 2026 年 10 月 6 日协调世界时上午 2:41 发布，称 OpenAI 正在调查列出服务的问题。

第二次更新于协调世界时上午 2:44 表示：“我们已采取缓解措施并正在监控恢复情况”。该事件的状态列为“监控中”，且性能下降。OpenAI 的 状态历史 将该事件列在 10 月 6 日，并以该缓解更新作为最新条目。

事件记录中列出的组件

记录列出了五个受影响的组件，全部属于 ChatGPT 产品组：Conversations、ChatGPT Work、Image Generation、dots 和 Space。事件标题另列出 Spaces 和 Pages、API 重建以及 Dots 为受影响的产品。

OpenAI 的 主状态页面 将该事件显示为活动横幅，位于公司当前正经历问题的通知下，标记为进行中，并注明影响 ChatGPT。

OpenAI 状态页面上的其他事件

新的事件并非唯一的未解决项目。主状态页面显示第二个活动事件，标题为“Codex Cloud 中错误率升高”，列于监控状态，已应用缓解措施，并标记为持续八小时。第三个事件，标题为“工作模式错误升高”，列为已缓解并在监控下恢复，标记为持续十九小时，并注明影响 ChatGPT。

历史页面显示工作模式事件的最新更新为 2026 年 10 月 5 日上午 9:50，Codex Cloud 事件的最新更新为同日晚上 6:07。另有两条 10 月 5 日的记录已解决：管理员控制台曾间歇性无法访问，随后 OpenAI 报告所有受影响服务已于晚上 9:07 完全恢复；以及影响 Pages 中保存和实时编辑的问题已在下午 1:04 的更新中解决。

2026 年 10 月 6 日早些时候，历史页面列出另外两起 OpenAI 称已完全恢复的事件：API 平台登录和管理 API 的错误升高（更新于凌晨 1:35），以及 ChatGPT 对话的错误升高（更新于凌晨 12:01）。

日志还显示 2026 年 9 月 29 日的一个事件，涉及 ChatGPT、Codex 以及 API（包括 Agents API）的错误升高，OpenAI 报告已解决，所有受影响服务已恢复。在该条目中，OpenAI 表示将在五个工作日内发布详细的根本原因分析。

可用性数据及报告方法论

状态页面报告的可用性数据覆盖 2026 年 7 月至 10 月。ChatGPT 组包含 16 个组件，期间正常运行时间为 99.65%；API 组包含 13 个组件，正常运行时间为 99.96%。Codex 组在四个组件上的正常运行时间为 99.95%，FedRAMP 组在单个组件上为 100%。Ads Platform 组显示有两个组件，其中 Ads API 的正常运行时间为 99.992%。

对于新事件中列出的五个组件，页面报告的正常运行时间分别为：Conversations 为 99.96%，ChatGPT Work 为 99.86%，Image Generation 为 99.79%，dots 为 100%，Space 为 100%。在其他 ChatGPT 组组件中，页面列出 Login 为 99.97%，Voice mode 为 99.96%，Search 为 99.98%，以及 Connectors/Apps 为 99.96%。

在 API 组中，页面列出 Images 组件的正常运行时间为 99.96%，Login 组件为 99.995%。Codex 组的四个组件——Codex Web、Codex API、CLI 和 VS Code 扩展——均显示正常运行时间为 99.95%。

页面指出，可用性指标以所有层级、模型和错误类型的整体水平报告。并补充说明，单个客户的可用性可能因订阅层级以及所使用的具体模型和 API 功能而有所不同。