Insight 智能体商店覆盖 14 个国家，提供 15 款产品

Insight Enterprises 于 2026 年 11 月 12 日宣布其在线智能体商店在全球正式上线，将正式开放范围扩展至 14 个国家，并新增六款智能体产品，使产品目录总数达到 15 款。

该商店面向美国和加拿大、澳大利亚、新西兰和新加坡，以及奥地利、比利时、法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、瑞典和英国开放。Insight 会自行部署每款产品，既可单独部署，也可纳入更广泛的 AI 转型项目；此类项目由其咨询、实施和托管服务团队提供支持。

Insight 表示，这种模式能在几天或几周内，而非几个月后，让 AI 投入实际应用。由于该公司也负责实施，因此这项服务不仅围绕产品目录展开，也同样侧重部署服务。

首席执行官 Jack Azagury 表示，这项服务面向那些承受压力、需要将 AI 项目从有限试点转入实际运营的组织。他所说的“Client Zero”，指的是 Insight 将自身组织作为试验场；这些产品最初是为客户开发的，或已在公司内部使用，涉及安全、财务和法务等部门。

产品目录涵盖工作流与采用推广工具

新增产品包括 Quote Advisor，它会综合考量定价、库存、运费和合同要求，再为客户订单生成附有依据的报价。NDA Review Agent 会根据公司的法律政策审核保密协议；Parts Order Assist 则利用基于 AI 的目录搜索，引导仓库、维护和现场工作人员订购零部件。

其他工具则侧重于推动 AI 应用及管理其运营成本。AI Flight Academy 将游戏化培训与变革管理相结合；TokenScope 则让财务团队掌握令牌的使用情况和消耗量，以便管理 AI 支出。9 月在加拿大发布的内容还介绍了 Logistics AI Command Center，这是一个多智能体系统，可将物流团队的查询转交给专业智能体，并提供以数据为依据的答复。

Culligan 展示企业部署案例

Insight 指出，Culligan International 是首个在外部实施 Flight Academy 的客户，并利用该平台提升全体员工的 AI 技能。这家水务服务公司还在使用Microsoft Copilot、Cowork、Copilot Studio、Azure 和 Microsoft Fabric，同时实施涵盖 AI 成本与负责任使用的治理措施。

Culligan 全球首席信息官 Laura Walsh 表示，公司将 AI 教育列为优先事项，并建立了一支由各职能部门员工担任的倡导者网络，使推广成为“一项由社区自发推动、覆盖各职能部门和地区的工作”。这项实施工作将员工培训与更广泛的 Microsoft 环境相衔接，并针对支出管理和负责任使用设立了明确管控措施。

全球开放之前，商店已在加拿大上线

此次全球推广是在 2026 年 9 月 15 日于加拿大开放之后进行的。当时，加拿大用户可提前使用九款产品，Insight 并承诺在 2026 年晚些时候扩充产品目录。11 月的公告标志着商店从加拿大的早期访问阶段迈向正式开放，服务范围覆盖北美、亚太地区和欧洲。

在此前的发布中，Insight 报告称，Flight Academy 首先已部署给公司内部超过 14,000 名员工；Microsoft Copilot 的采用率在五个月内超过 90%；该计划还节省了数万小时的内部工作时间。

此次扩展为企业 AI 项目提供了多个切入点：专注于特定工作流的智能体、员工培训、成本衡量和集成服务。随着服务现已面向全球推出，能否重复实施成为关键检验标准：为 Insight 各部门或个别客户打造的工具，能否稳定地部署到范围广泛得多的各类组织中。