ChatGPT 应用商店是 OpenAI 成为一切平台的尝试

OpenAI 于 12 月 17 日开放了 ChatGPT 的应用提交，推出了一个应用目录，800 万名每周用户可以在对话中直接发现和连接第三方服务。这个举动让 ChatGPT 具有了苹果应用商店的模式。

初始合作伙伴包括 Spotify、Booking.com、DoorDash、Dropbox、Google Drive 和 Apple Music。开发者现在可以通过 OpenAI 的 Apps SDK 提交应用以供审查。

应用可以做什么

应用通过将外部上下文引入对话并使操作成为可能来扩展 ChatGPT 对话——例如订购杂货、预订旅行、创建演示文稿或搜索公寓。与 2024 年 1 月推出的 GPT Store 不同，GPT Store 提供了定制的聊天机器人个性，而应用则连接到实际服务并可以执行真实世界的事务。

应用目录分为特色、生活方式和生产力类别，用户可以从工具菜单或 chatgpt.com/apps 访问。用户可以浏览、连接和与服务交互，而无需离开 ChatGPT 界面。符合 OpenAI 质量标准并与用户产生共鸣的应用可能会被更突出地展示或由 ChatGPT 本身推荐。

目前，开发者只能通过链接到他们的原生应用或网站来实现盈利。OpenAI 表示正在探索内部盈利选项，但尚未承诺采用收入分成模式或应用内购买系统。

ChatGPT 应用商店 (OpenAI)

平台战略

应用商店代表了 OpenAI 从模型提供商到平台公司的最新一步。 Adobe 集成 将 Photoshop 和 Acrobat 引入 ChatGPT。 即时结账 通过 PayPal 和 Stripe 启用了商务功能。 Atlas 浏览器 将 ChatGPT 扩展到具有代理功能的 web 导航。

每个部分都在为同一个目的而努力：使 ChatGPT 成为用户与数字服务交互的主要界面。如果 OpenAI 成功，询问 ChatGPT 预订航班或订购晚餐将变得像点击应用图标一样自然——而底层服务将成为不可见的基础设施。

战略逻辑与苹果应用商店变革的逻辑相同。iPhone 不仅仅是一部电话；它成为了第三方服务接触用户的表面。OpenAI 正在押注对话式人工智能可以实现同样的中介作用。

这对开发者的意义

机会很大，但不确定。能够接触到 800 万用户的机会是大多数应用只能梦想的。ChatGPT 的推荐系统可以在传统应用商店难以匹配的方式推动发现——用户不需要搜索应用，如果 ChatGPT 在对话中上下文相关地建议它。

但经济学仍然不明确。没有应用内盈利，开发者必须将 ChatGPT 用户转化为他们自己的平台上的直接客户。这与 iOS 应用不同，在那里交易发生在生态系统内。开发者基本上是用分销换取转化摩擦。

审批过程也带来了风险。OpenAI 控制着什么可以发布和被推荐。与 OpenAI 自己的功能或未来功能竞争的应用面临着明显的冲突。该公司的质量标准是主观的，历史表明平台所有者在其生态系统成熟时很少保持中立的裁判。

竞争影响

谷歌面临最直接的挑战。Gemini 与 Google Workspace 有深度集成，但缺乏 OpenAI 正在构建的第三方应用生态系统。谷歌的优势——拥有用户需要的服务——如果用户更喜欢通过他们无法控制的对话式中介访问这些服务，那么这种优势就变成了弱点。

Anthropic 和其他人工智能实验室面临着不同的问题。Claude 在推理和编码方面表现出色，但尚未在如此大规模上追求平台雄心。如果 ChatGPT 的应用生态系统创造了切换成本——用户投资于连接的服务、围绕特定集成构建的工作流——仅仅在模型质量上竞争可能是不够的。

更广泛的问题是，是否可以通过对话式人工智能来维持平台业务。应用商店之所以有效，是因为用户会形成对个别应用的习惯。ChatGPT 的价值主张恰恰相反：一个界面使得个别应用变得不必要。开发者是否会投资于一个旨在使他们变得不可见的平台仍有待观察。

目前，OpenAI 表明它已经开放业务。应用正在到来。问题是，是否每个人都能从中受益，还是只有 OpenAI 能够受益。