RemotePC 将 AI 助手接入远程计算机管理

IDrive 于 2026 年 11 月 12 日宣布推出 RemotePC MCP。这项托管式集成让客户能够使用兼容的 AI 助手，查看和管理已在 RemotePC 中配置的计算机。目前，ChatGPT、Claude、Cursor、Codex 和 Grok 均可使用该功能。

模型上下文协议（Model Context Protocol，简称 MCP）是一种标准，用于将 AI 助手连接到外部服务，以及这些服务提供的工具。RemotePC 的实现为账户中每台已配置且处于在线状态的计算机提供一个端点，因此无需为每台计算机单独设置集成或登录。产品文档介绍了这项托管式服务，因此客户无需部署自己的 MCP 服务器。

这项功能面向 IT 团队、托管服务提供商、远程办公人员和个人用户。技术人员可以让助手检查屏幕截图并解释其中显示的应用程序错误；远程员工可以查询办公室计算机是否在线；管理员则可以在计划重启前向用户发出警告。通过预先定义的工具调用，助手可以获得结构化结果，并将这些结果串联起来完成多步骤任务，无需每次进行常规检查都启动完整的远程控制会话。

IDrive 技术副总裁 Raghava Meeniga 表示，这项集成让客户能够“使用自然语言提出请求，同时保留对访问权限和会话时长的控制”。

支持的任务与主机限制

RemotePC 常见问题将查看操作与执行操作区分开来。“仅查看”会话可以检索已注册的设备及其状态、账户和账单详情、群组、子用户和最近访问过的计算机，还可以获取可见的应用程序窗口和屏幕截图。“完全控制”则提供可执行操作的工具，包括安排或取消重启（可配置宽限时间，并可选择是否发出警告）、检查并安装 RemotePC 主机更新、生成临时连接链接，以及在远程屏幕上显示单向消息。

这些工具无法用于注册未受管理的计算机。设备操作要求已配置常规 RemotePC 代理，且代理处于在线状态；该服务仅支持托管式MCP。如果计算机已锁定、正在显示屏幕保护程序或显示安全桌面，系统将禁止截取屏幕和列出窗口。

每台主机一次只能处理一个工具调用；如果另一个操作正在进行，主机就会返回“忙碌/请重试”的响应。屏幕截图通过有效期较短的签名 URL 传送，不会作为内嵌图像数据直接嵌入对话中。

授权与客户端设置

客户使用 OAuth 2.1 和现有的 RemotePC 账户登录信息授权连接；如果已启用双重身份验证，也必须完成该验证。RemotePC 表示，登录凭据不会与 AI 客户端共享。每个会话都必须明确设置为“仅查看”或“完全控制”，并设定 12 小时至 30 天的有效时长；有效期结束后，授权即告失效，之后的工具调用会失败，而不会在用户不知情的情况下自动续期。

客户也可以通过 RemotePC 账户中的“我的账户 > MCP 连接”提前终止访问。撤销授权会立即生效，包括在对话进行期间，但可能会中断正在进行的操作。RemotePC 提醒用户，在 AI 客户端内断开连接可能不会撤销底层授权，因此客户端显示已断开，本身并不能证明账户访问权限已经终止。

不同客户端的设置方式各不相同。ChatGPT 指南介绍了如何配置使用 OAuth 的自定义 MCP 插件；Claude 指南则介绍了如何设置自定义连接器，并提供命令行配置说明。两种方式都要求用户拥有有效的 RemotePC 账户，并能够使用相应的 AI 服务。随后，用户登录 RemotePC，选择会话超时时间和权限级别，并授权访问。

这项发布将常规远程检查和一系列明确限定的维护操作纳入 AI 工作流程，同时不会让 RemotePC 的管理范围扩展到其当前管理的计算机之外。对 IT 团队和服务提供商而言，实际改变在于操作界面；而主机限制、明确的权限级别、会到期的会话以及账户级撤销机制，则决定了助手能够获得多大权限。