人类中心规则排除 Claude 的广告，而 OpenAI 正在测试 ChatGPT 广告

人类中心规则于周三宣布，Claude 将保持无广告状态，这与 OpenAI最近决定在 ChatGPT 中开始测试广告形成鲜明对比。该公司通过其首个超级碗广告活动来强调这一立场——一个 60 秒的预赛片段和一个 30 秒的比赛广告，围绕着“广告即将来到 AI，但不会来到 Claude”的标语。

这种分歧凸显了两家领先的 AI 实验室在如何将其产品变现方面的根本性分歧。OpenAI 为 900 多万周活跃的 ChatGPT 用户提供服务，于一月宣布将为免费用户和新的每月 8 美元的 ChatGPT Go 订阅测试广告。人类中心规则则押注它可以在没有广告激励的情况下建立一个盈利的业务。

“我们希望 Claude 能够毫无歧义地为我们的用户利益服务，”人类中心规则在一篇题为“Claude 是一个思考空间”的博客文章中写道。“所以我们做出了一个选择：Claude 将保持无广告状态。”

该公司表示，用户不会在对话附近看到广告或赞助链接，Claude 的回应也不会受到第三方产品植入的影响。

为什么人类中心规则说不

人类中心规则的论点中心是激励对齐。广告创造了优化参与度的压力——用户在应用中花费的时间、他们返回的频率、他们的互动程度。这些指标，人类中心规则认为，与真正有帮助的指标并不是相同的。

“最有用的 AI 交互可能是一个短暂的交互，或者一个能够在不需要进一步对话的情况下解决用户请求的交互，”该公司写道。“广告支持产品的历史表明，一旦引入广告激励，广告激励就会随着时间的推移而扩大，因为它们变得融入了收入目标和产品开发中，模糊了曾经更清晰的界限。”

AI 对话的个人性质使得这种动态特别令人担忧。用户会与 AI 助手讨论健康问题、人际关系问题、财务焦虑和工作挑战。人类中心规则将广告框定在这些背景下为“不相称”和“在许多情况下，不恰当”。

该公司的超级碗广告——这是一个历史上避免消费者广告的公司的大规模营销支出——戏剧化了这种担忧。该广告以一个男人与 AI 治疗师讨论与母亲的沟通问题为开场。治疗师在提供了一些通用建议后，开始推销一个用于与年长女性建立联系的约会应用。信息非常明确：广告会腐蚀这种关系。

OpenAI 的不同计算

OpenAI 面临着不同的财务现实。根据 The Economist 的报道，该公司今年预计将烧掉 170 亿美元的现金，比 2025 年的 90 亿美元有所增加。OpenAI的大部分收入来自消费者——这一市场的每用户收入比 企业 AI 合同 要低。

OpenAI 的广告方法 包括防护措施。广告只会出现在免费用户和 ChatGPT Go 订阅者面前；Plus、Pro、Business 和 Enterprise 级别保持无广告。18 岁以下的用户不会看到广告。某些敏感话题——政治、健康、心理健康——被排除在外。广告将出现在回复的底部，明确标记，OpenAI 表示它们“永远”不会影响 ChatGPT 的答案。

CEO 萨姆·阿尔特曼（Sam Altman）在 X 上回应了人类中心规则的活动，称其描述“明显不诚实”，并指出 OpenAI 的原则明确禁止了人类中心规则描绘的那种广告放置。这种交流凸显了广告问题变得有多么有争议。

收入模式分歧

这种对比反映了两家公司如何赚钱的结构性差异。人类中心规则的收入主要来自企业合同和 API 访问——特别是来自构建在 Claude 之上的编码工具。Claude Code Alone 每年产生超过 10 亿美元的收入。

这种 B2B 重点意味着人类中心规则可以在不损害其主要收入引擎的情况下采取坚定的消费者立场。Claude 的消费者覆盖范围与 ChatGPT 相比仍然很小——这种差距使得放弃广告的成本较低。

OpenAI 的消费者主导地位创造了不同的压力。拥有 900 多万周活跃用户，广告机会巨大——根据一些估计，每年可能价值 250 亿美元。对于像 OpenAI 这样烧钱的公司来说，这种收入流是很难忽视的。

更深层次的问题是广告是否从根本上改变了 AI 产品的演变。人类中心规则认为它确实会——一旦广告进入等式，产品决策就会开始优化以符合不符合用户福利的指标。OpenAI 认为它可以在商业和产品利益之间保持分离。

信任赌注

人类中心规则的立场并非不可逆转。该公司承认“如果我们需要重新审视这一方法，我们将对此进行透明的解释。”

但超级碗广告活动表明，人类中心规则正在将其品牌押注在无广告的承诺上。消费者对 AI 助手的信任仍然脆弱；用户仍在学习这些系统可以和不能被信任做什么。人类中心规则将 Claude 定位为您可以信任的助手，正是因为它没有经济激励让您谈论比必要更长的时间。

这是否转化为市场份额取决于消费者实际上关心 AI 产品中的广告。对 OpenAI 公告的早期反应是敌对的——该公司的帖子获得了超过 1000 万的浏览量，回复线程以怀疑态度为主。但用户行为往往与他们的表达偏好有所不同；许多人抱怨广告，同时每天使用广告支持的产品。

目前，AI 助手市场正在分裂为两种模式：一种是产品由广告支持，另一种是用户直接付费或企业承担费用。未来几年将揭示哪种方法建立了更可持续的业务——以及更值得信赖的 AI。