思想领袖

B2B 营销人员应该如何看待 AI?

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无论您是否愿意,AI 已经成为营销人员使用的几乎所有工具和服务的一部分。

营销人员有两个主要问题一直想找到答案:

AI 对我的工作真的有用吗? 我会因为 AI 而失去工作吗?

好吧,如果您是 B2B 营销人员,我有一个好消息要告诉您。

首先,B2B 营销人员一般对 AI 持乐观态度。在我们最近进行的一项调查中, 71% 的 B2B 营销人员表示他们对 AI 在 B2B 营销中的前景持有些乐观或非常乐观的态度。

只有 8% 的人持谨慎怀疑态度。

这种乐观情绪不仅仅是一种感觉。 B2B 营销人员正在定期使用 AI,内容是最广泛接受的 AI 应用形式,占 52%。

第二,令我惊讶的是,编码排在第二位,占 39%。因此,AI 正在将一些营销人员转变为半编码人员。学习到这一点后,我也朝这个方向努力,我必须说,AI 在编码方面的力量令人印象深刻。

公平地说,我有一些先前的编码知识,这有所帮助。但即使如此,AI 也帮助我在几天内构建了原本需要从头开始花费数月时间创建的工具。

另一方面,视频仅占 8%,但我有一个强烈的感觉,它将在未来几个月显著增加。

更重要的是, B2B 营销人员正在看到真正的益处:更少的枯燥任务(51%)、更高效的工作流程(45%)、改进的内容优化(42%)和创造力的提升(38%)。

所以,是的,总的来说,AI 对您的 B2B 营销工作是有用的。 但它会让您失去工作吗?

那更难说。

我的意见: 如果您不学习如何使用 AI 工具,它可能会让您失去工作。

今天的 B2B 营销人员已经在弄清楚如何利用 AI。明天的 B2B 营销人员将像我们现在使用 Docs、Sheets 或 Presentations 一样与 AI 合作。几乎是一种必备要求。

坏消息是,员工技能是 组织实施 AI 的第二大挑战,仅次于数据质量。

并且记住我提到的积极影响。AI 也有一些负面影响。

工作焦虑是 AI 对 18% 的 B2B 营销人员产生的负面影响,他们回答了有关该主题的调查,另外还有低质量的内容。

以下是最突出的一个: 16% 的营销人员看到 AI 如何改变工作要求的影响。

我真正相信,目前的 16% 只是开始。

那是 AI 的最大长期影响:工作转变。

这也是“是否会因为 AI 而失去工作?”这个问题的答案有时会是“是”的原因。

就像敲门人因为闹钟失去了工作一样,一些不适应新工作要求的营销人员可能会失去工作。

那么,你能做什么呢?

如果你喜欢营销,考虑 AI 为一套可以让你做更多事情的工具,但需要更少的努力。

它可能还没有达到完美,但它会一步步改进。

保持好奇心并尝试使用 AI 工具的方法是保持领先地位,即使它们还不适用于所有任务。

为了给你一些想法,以下是我和我的团队发现 AI 最有用的地方:

编码: 正如我上面提到的,AI 启用了我在几天内创建极其有用的工具的能力。对于专业开发人员来说,这需要几周的时间来从头开始创建。它可能还不完美,但对于内部工具来说,它很棒。

图像生成: 库存图像应该成为过去的事情。你可以使用 AI 创建更好的图像。你需要练习提示并弄清楚最适合的细节和风格,但我不认为还有理由使用通用的库存图像。

头脑风暴: AI 可以成为一个很好的听众。分享你的想法,问它问题,并要求它提供反驳意见。你将深入探讨比你想象的更多的细节。

撰写副本: 虽然还不完美,仍需要大量的人工编辑,但 AI 可以为任何副本提供强大的初始框架。关键是提供正确的细节。

研究: AI 在快速进行深入研究方面非常强大。你可以分享链接,或者要求它自己找到来源。你可以给它一个复杂的问题,例如为你建立正确的营销人格。

你分享你的第一方数据,要求它查找第三方数据,然后它会带着详细的报告和营销计划回到你身边,告诉你哪些营销人格最适合你以及如何针对每个人格。

我还没有被说服的领域是视频生成,目前我们才刚刚开始看到更有用的 AI 应用场景。根据我在一些私人演示和谷歌的 Veo 3 中看到的内容,AI 生成的视频将在今年年底之前变得普遍且不会看起来很俗气或奇怪。

我可以理解这种怀疑和工作焦虑,但我属于乐观派。

不因为 AI 不会改变任何事情。

而是因为 AI 可以让你成为超级强大的营销人员。很难描述这种感觉,当你创造出你从未想过可以创造的东西时。

这就是 AI 可以为许多工作做的事情,包括 B2B 营销人员的工作。

最后,从我们所做的所有研究和我所接触的所有营销人员来看,一件事似乎相当明显:人类的触感不会消失。

营销人员和消费者都站在同一立场上,认为使用 AI 很好,或者至少在大多数情况下是可以接受的,但最后的触感是必要的,或者至少是锦上添花。

所以,掌握 AI 但保持人性。

埃曼努尔·辛卡(Emanuel Cinca)是Stacked Marketer的创始人和首席执行官,Stacked Marketer是一家专门从事策划营销新闻和见解的数字媒体公司。该公司的旗舰产品是一份为数字营销人员设计的免费每日新闻通讯,提供最新的新闻、趋势和可行的建议,可以在七分钟或更短的时间内阅读。