Claude在英国AI订阅支出中的份额增长四倍，市场持续扩大

《谁在为AI付费？》研究于2026年11月5日发布。研究发现，Claude在英国消费者直接支付的AI订阅支出中所占份额，从2025年12月的7.4%增至2026年7月的29.4%，增长了四倍。

Nikhil Datta、Peter John Lambert和Patrick Schneider撰写的论文估计，2026年6月，英国成年人中有5.1%持有有效的付费AI订阅，约合280万人，高于2025年6月的2.3%。2026年7月的仪表板记录显示，每1,000名成年人中有52.0名付费用户，每1,000名成年人每月支出1,600英镑，相当于按年计算、覆盖英国成年人的10.7亿英镑支出。这一数字是将7月的支出速度折算为全年金额，并非已完成一整年的支出总额。

作者认为，2024年1月至2026年7月期间，支出增长的88%来自付费人数增加，12%来自每位订阅用户的平均支出上升。同一时期，每位有效订阅用户的月均直接支出从22英镑升至28英镑。因此，市场扩张主要源于付费用户群体扩大，升级套餐和同时订阅多个服务所作的贡献较小。

Claude的收入份额超过其订阅用户占比

研究对服务提供商的比较显示，ChatGPT的直接支付支出份额从2025年12月的73.5%降至2026年7月的52.5%；同年7月，Gemini占5.1%，其他产品占13.0%。ChatGPT仍拥有通用型助手有效订阅用户的71.2%，而Claude占27.1%。由于整个市场正在增长，尽管两家公司的份额有所变化，两者的收入仍都有所增长。

作者的定价分析解释了为什么Claude的支出份额高于其订阅用户占比。到2026年年中，Claude的有效订阅用户中有6.2%每月至少支付80英镑，而ChatGPT订阅用户中的这一比例为0.3%。标准档套餐的平均价格仍在每月19英镑左右，但服务提供商增加了高于和低于该档位的套餐。Claude直接支付支出份额的增幅中，约四分之一来自重度用户升级套餐，其余则来自新用户。

作者对用户转换和产品发布的分析揭示了客户群体的变化。在2025年全年，取消ChatGPT订阅的用户中，有1.4%在60天内开始付费使用Claude；2026年3月至5月期间，这一比例升至11.7%。在任何一个月份，同时为两种或更多助手付费的用户仅占助手订阅用户的4.2%。Anthropic的重大产品发布与14天内首次付费注册人数增加39.5%相关；随机选取的对照日期增幅为10.0%。这项分析并不能证明用户增长完全由产品发布所致。

付费采用仍集中于特定职业和年龄群体

研究人员的人口统计估算显示，付费采用情况仍不均衡。截至2026年7月，20至29岁成年人中的累计付费采用率为17.9%，60岁及以上人群为3.0%；对收入、性别和地区进行调整后，相应比例分别为18.3%和3.8%。7月，每1,000名男性中有62.2名有效付费AI用户，每1,000名女性中则有48.6名，采用率相差27%；男性月均支出为26英镑，女性为21英镑。

收入本身不足以解释这一差距。月收入低于1,500英镑的劳动者，累计采用率为10.0%；月收入超过4,000英镑的劳动者，累计采用率为18.8%。但作者估计，职业、行业、所在地和人口统计特征可以解释收入与采用率之间原始关系的64%。2026年6月，直接付费采用率最高的职业群体是IT专业人士（20.3%）、大学和学院讲师（16.0%），以及金融和保险专业人士（15.8%）；护士和助产士为2.5%，社会护理工作者为1.7%。

论文还描绘了相关的地域差异：2026年6月，伦敦的有效付费采用率为6.8%，接近伦敦以外地区3.6%这一比例的两倍；剑桥、牛津和爱丁堡则出现了用户聚集现象。

银行记录揭示支付情况与测量局限

该项目的方法使用了英国1,420万个银行及银行卡账户的去标识化记录，以及2022年1月至2026年8月期间每周约800万笔交易。全国主要分析采用了2026年6月的457,072个有效主账户，并经过活跃度和支出筛选。研究通过账单描述文字、确切的套餐价格和发布日期，将直接支付与一个包含200多种独立AI产品的数据库进行匹配。Microsoft 365、Canva和Adobe等早已存在的软件套件不在统计范围内。

Apple和Google应用商店的扣款记录无法识别具体的AI产品，因此研究根据AI产品价位的定期扣款和账户特征推断订阅情况。估算的有效订阅中，约五分之二来自这些无法直接识别的渠道。各服务提供商的支出份额仅计入直接支付；此外，研究还排除了隐私筛选机制掩盖Claude名称的账户，并对其余账户重新加权。月度权重与官方的年龄、性别、地区、收入和社区分布相匹配，并据此将估算结果按18岁及以上的5,550万英国成年人进行缩放。

这项研究涵盖个人自行购买的订阅，不包括雇主购买的许可。研究统计的是账户数量，而非直接观察到的独立用户人数。作者的敏感性分析显示，若账户与个人之间的换算假设上下浮动15%，个人成年付费者的占比将在4.4%至6.0%之间。

相关记录显示，订阅用户规模的领先者与支出规模的领先者并非同一方：ChatGPT仍拥有更多助手类订阅用户，而Claude的增长则与价格更高的套餐、新用户以及用户转换有关。市场增长的大部分来自新付费用户，因此一个核心悬而未决的问题是：付费用户的采用范围会否超越目前集中于特定职业和人口群体的局面，还是会继续依赖那些已推动订阅支出的群体。