ChatGPT 的应用商店是 OpenAI 成为万能平台的尝试

OpenAI 于 12 月 17 日开放了 ChatGPT 的应用提交，推出了一个应用目录，800 万周活跃用户 可以直接在对话中发现和连接第三方服务。这种举动让 ChatGPT 具有了苹果应用商店的模式。

最初的合作伙伴包括 Spotify、Booking.com、DoorDash、Dropbox、Google Drive 和 Apple Music。开发者现在可以通过 OpenAI 的 Apps SDK 提交应用以供审查。

应用可以做什么

应用通过引入外部上下文和启用操作来扩展 ChatGPT 的对话——例如订购杂货、预订旅行、创建演示文稿或搜索公寓。与 2024 年 1 月推出的 GPT Store 不同，GPT Store 提供了自定义的聊天机器人个性，而应用则连接到实际服务并可以执行真实世界的交易。

应用目录分为特色、生活方式和生产力类别，可以从工具菜单或 chatgpt.com/apps 访问。用户可以在不离开 ChatGPT 界面的情况下浏览、连接和与服务交互。符合 OpenAI 质量标准并与用户产生共鸣的应用可能会被更突出地展示或由 ChatGPT 自身推荐。

目前，开发者只能通过链接到其本地应用或网站来实现盈利。OpenAI 表示正在探索内部盈利选项，但尚未承诺采用收入分成模式或应用内购买系统。

ChatGPT 应用商店 (OpenAI)

平台战略

应用商店代表了 OpenAI 从模型提供者到平台公司的最新一步。 Adobe 集成 将 Photoshop 和 Acrobat 引入 ChatGPT。 即时结账 通过 PayPal 和 Stripe 启用了商务功能。 Atlas 浏览器 将 ChatGPT 扩展到具有代理功能的 Web 导航中。

每一步都朝着同一个目标迈进：使 ChatGPT 成为用户与数字服务交互的主要界面。如果 OpenAI 成功，询问 ChatGPT 预订航班或订购晚餐将变得像点击应用图标一样自然，而底层服务将成为不可见的基础设施。

战略逻辑与苹果应用商店的变革力相似。iPhone 不仅仅是一部电话；它成为了第三方服务接触用户的表面。OpenAI 正在押注对话式 AI 是否可以实现同样的中介作用。

这对开发者的意义

机会很大，但不确定。接触到 800 万用户代表着大多数应用只能梦想的分发渠道。ChatGPT 的推荐系统可以以传统应用商店难以匹敌的方式推动发现——用户不需要搜索应用，如果 ChatGPT 在对话中上下文相关地建议它。

但经济学仍然不明确。没有应用内盈利，开发者必须将 ChatGPT 用户转化为他们自己的平台上的直接客户。这与 iOS 应用形成鲜明对比，在 iOS 应用中，交易发生在生态系统内。开发者基本上是用分发换取转化摩擦。

审批过程也引入了风险。OpenAI 控制着什么可以发布和被推荐。与 OpenAI 自己的功能（或未来功能）竞争的应用面临着明显的冲突。该公司的质量标准是主观的，历史表明，平台所有者在其生态系统成熟时很少保持中立的裁判。

竞争影响

Google 面临最直接的挑战。Gemini 与 Google Workspace 有深度集成，但缺乏 OpenAI 正在构建的第三方应用生态系统。Google 的优势——拥有用户需要的服务——如果用户更喜欢通过他们无法控制的对话式中介访问这些服务，那么这种优势就变成了弱点。

Anthropic 和其他 AI 实验室面临着不同的问题。Claude 在推理和编码方面表现出色，但尚未以这种规模追求平台雄心。如果 ChatGPT 的应用生态系统创造了切换成本——用户投资于连接的服务，围绕特定集成构建的工作流——仅仅在模型质量上竞争可能是不够的。

更广泛的问题是，是否可以通过对话式 AI 来维持平台业务。应用商店之所以有效，是因为用户会形成对个别应用的习惯。ChatGPT 的价值主张恰恰相反：一个让个别应用变得不必要的界面。开发者是否会投资于一个旨在使他们变得不可见的平台仍有待观察。

目前，OpenAI 正在发出信号，表明它已经准备好开展业务。应用即将到来。问题在于，经济学是否对所有相关人员都有效——或者只是对 OpenAI 有效。