Birdie 完成 700 万美元融资 SoftBank 和 Illuminate Ventures 领投

AI 驱动的 SaaS 平台 Birdie 宣布完成 700 万美元的新一轮融资，SoftBank 拉丁美洲基金和 Illuminate Ventures 领投，Fusion Fund、Astella 和 Endeavor Catalyst 跟投。Birdie 的平台提供了对产品生命周期管理和优化的深入洞察。

扩大团队和加速增长

根据公司的说法，Birdie 将利用新融资扩大团队和加速增长。Birdie 的领导层计划将覆盖范围扩大到 15 个国家，并为产品团队提供新的功能，以帮助他们根据用户意见设计和推出新产品。

Birdie 依靠其 AI 驱动的平台来捕获和分析消费者意见，这些意见来自多个数据源。通过使用专有的指标和算法，平台可以去除噪音并揭示有助于决策过程的洞察。所有这些使得产品团队能够以最高 40% 的敏捷性识别变化、趋势和问题。

Birdie 总部位于硅谷，公司还在美国、巴西、墨西哥、英国、西班牙和德国等国家有客户。公司的新扩张计划包括中国、法国、印度和俄罗斯。

许多顶级公司都依赖 Birdie，例如微软、惠普、Jetson 和美的。

在 Jetson 的例子中，公司使用 Birdie 的数据来调整其产品的生命周期战略，这些产品每天被数百万人使用。这些举措导致了新的发布策略、功能优先级和在某些情况下甚至提高了 40% 的效率。

Guilherme Koga 是 Jetson 的商业智能高级总监。

“在使用 Birdie 之前，我们觉得自己总是落后于了解客户，因为我们不得不依赖市场研究数据和调查。现在我们可以监测客户的脉搏，并在变化发生时采取行动。就像观看电影而不是看图片，”Koga 说。

处理非结构化意见

Birdie 的平台通过处理来自多个来源的非结构化意见来工作，并且具有高准确性。它通过将定性和定量数据分析方法与 AI 技术相结合来实现这一点。Birdie 还可以生成自动排名以显示优势、劣势、关键问题等。

平台监测超过 150 个数据源，例如在线零售商、讨论论坛、社交监听平台等。他们计划在未来一年内将其扩大三倍。

Alexandre Hadade 是 Birdie 的 CEO 和联合创始人。

“我们想感谢 SoftBank 拉丁美洲基金、Illuminate Ventures、Fusion Fund、Astella 和 Endeavor Catalyst 对 Birdie 的支持，因为我们希望进一步扩大公司并为消费者面向品牌和零售商的产品经理和营销人员提供更大的支持，”Hadade 说。 “Birdie 正在实现其颠覆市场研究的愿景，通过提供实时、可行的洞察和消费者意见来帮助公司保持对产品生命周期性能的控制。对于任何产品经理来说，拥有对品牌产品生命周期的更大控制权至关重要，我们正在赋予物理产品公司的产品经理这种权力。”

Marco Camhaji 是 SoftBank 拉丁美洲基金早期投资的管理合伙人。

“我们对 Birdie 的新投资感到乐观，并且很高兴支持巴西企业家创造全球公司。我们对 Birdie 能够收集大量数据并将其转化为公司开发有意义的产品以满足消费者需求的可行洞察感到印象深刻。Birdie 的洞察还使公司能够跟踪其产品的性能并将其与竞争对手进行比较，突出了驱动客户满意度的功能。提供最新和可行的洞察对于支持产品开发的颠覆性方式至关重要，”Camhaji 说。

Cindy Padnos 是 Illuminate Ventures 的创始人和管理合伙人。

“我们发现 Birdie 的价值主张特别有吸引力。他们处于产品/客户智能的交叉点，并且面临着全球品牌不断增加的竞争。我们很高兴支持由具有远见卓识的团队领导的公司，他们利用自己的独特专业知识和深厚的技术能力来满足明确的市场需求，”Padnos 说。

Camhaji 和 Padnos 都将加入 Birdie 的董事会。