Joe Gagnon 是 Raynmaker 的 CEO 和联合创始人，Raynmaker 是第一個为小型企业提供 AI 原生销售平台。作为六次 CEO、超级耐力运动员和《有意生活》（Living Intentionally）的作者，Joe 热衷于帮助领导者在不失去人性的情况下利用技术。
在过去的几年里，获取 AI 本身就是一种优势。那些率先行动的公司能够更快实现自动化，构建新能力，并以竞争对手无法做到的方式进行实验。但这一窗口正迅速关闭。随着强大的 AI 模型变得更加易得、价格更亲民且被广泛理解，仅仅拥有 AI 已不足以让企业脱颖而出。当每家公司都能使用相同的工具和能力时，优势转向它们如何运用这些技术：如何重新思考运营、赋能员工、加速创新，并最终将 AI 转化为有意义的业务成果。当获取 AI 不再是竞争优势时企业...
多年来，商业中的人工智能对话主要集中在自动化上。重点主要是帮助组织提高工作效率，减少手动劳动，改善效率。虽然这些好处是真实的，但它们只讲述了故事的一部分。人工智能的下一个阶段不仅仅是自动化任务，而是使企业与其服务的人们之间的交互更加智能、适应性和上下文感知。随着人工智能变得越来越能够理解意图、维持上下文和从经验中学习，它正在超越工作流程执行，进入到更强大的东西：对话。为什么我们仍然认为人工智能是自动化我们进入人工智能领域的背景正在...
目前关于AI的一个最大误解是，人类输入和机器驱动的执行之间存在一个明确的、正确的平衡。事实并非如此，我们正在实时学习。重要的不是定义一个固定的比例，而是了解哪些角色和决策最适合人类和AI，并愿意在这种界限继续变化时进行调整。从工作如何完成和谁拥有结果，到哪里仍需要判断，这种平衡仍在形成中。对于领导者来说，更加重要的问题不是如何使用AI，而是如何思考它的适用范围、不适用范围和使用它的风险。AI不替代判断，它加速判断有一种常见的说法是...
昨天，我回顾了一天的工作，意识到我已经完成了大约两周的工作。不仅仅是比喻意义上的，也不仅仅是激励意义上的。字面意义上的。在一天内，我： 编写了一个完整的幻灯片 构建了一个可用的工具来估计客户的收入增长 草拟了两个产品需求文档 编写了一个两页的营销叙述 构建了筹资幻灯片 消耗了大量的思想领导内容关于AI的下一个阶段 作为公司的首席执行官，主持了六次会议 与我的团队一起审查了策略和产品工作 而且这只是我能记住的。有趣的部分不仅仅是活动...
销售一直以来都是关于联系的。从最早的店主记住顾客的名字到今天的高速数字渠道，销售的核心仍然相同：人们相信人们。然而，我们正在进入一个新的时代，超级自动化威胁着消除这种人际联系，除非我们有意地思考如何使用技术。在 Raynmaker，我们相信自动化并不是人际联系的敌人。当正确实施时，它可以加强人际联系。然而，它需要纪律、有意的设计和对什么应该被自动化以及什么必须保持深厚的人性之间的清晰理解。什么是销售中的超级自动化？超级自动化不仅仅...
