卡79创始人阿夫辛·梅欣 – 采访系列

阿夫辛·梅欣是卡79（之前称为WOKE）的创始人，卡79是一家专门从事产品体验的创意工作室，产品体验模糊了我们数字生活和物理生活之间的界限。卡79有幸与埃隆·马斯克合作设计了世界上第一个脑部可穿戴设备——神经链。工作室设计了链接，这是系统中一个人每天佩戴的部分。

您最初学习工程学，如何将您的职业转向为未来科技设计？

设计一直在我的雷达上。作为一个青少年，我发现工业设计是一个可能适合我的职业，因为我喜欢创造新的产品和解决日常问题。但是，对于许多第一代移民家庭来说，设计并不是一个熟悉的职业路径。因此，我做了下一件最好的事情，完成了英属哥伦比亚大学温哥华分校的机械工程学士学位。这种教育最终证明是我做过的最好的事情，因为它让我对需要解决的技术进步中的困难问题有了深刻的理解。在完成工程学业后，我重新专注于对设计的热情，开始追求人机交互和工业设计工程的进一步教育，在伦敦的皇家艺术学院完成了硕士学位，并在都柏林的MIT媒体实验室欧洲分部实习。完成教育后，我搬到旧金山，开始为IDEO和Whipsaw等不同的设计公司工作。

2019年，您被神经链团队接洽，要求您为他们的脑机接口设计提出设计方案。您能否讨论这次初步接洽？

我们接到了神经链总裁的电话。我们以前曾设计过可佩戴的穿戴设备，因此我们对设计可以佩戴在头上的东西感到舒适。我们没有预料到的是，我们还将设计可以插入头部的东西。这是我们第一次参与一个项目，我们将与电气工程师、机械工程师、神经外科医生和神经工程师坐在一起，他们可以解释如何操作和与大脑接口。我们不仅定义了形式因素——设计出一个不引起人们注意的微妙东西——还与神经链团队讨论了可佩戴和植入式设备的可能位置。我们最终设计了一个可佩戴设备，可以佩戴在耳后，并将数据和电源传输到耳后头皮下植入的无线接收器。可佩戴设备的设计使其可以轻松热交换，因为第一代的电池寿命估计不超过几个小时。我们的第二次接洽是帮助开发用于临床试验的外科机器人外壳设计（工业设计）。在这两次接洽之后，我们对脑机接口的潜在用户体验产生了兴趣。使用思维控制事物的想法是一个如此新颖和令人兴奋的概念，我们希望进一步探索它。

神经链由卡79设计的不同组件是什么？

在我们的核心，我们是一家设计工作室，我们的专业知识和价值在于创造出令人向往和吸引人的产品。这有时是通过使产品更具视觉吸引力来实现的，有时是通过使产品更易于使用来实现的，有时是通过揭示更多功能来实现的。在我们为神经链工作时，我们帮助设计了两个主要设备：第一代Link可佩戴设备和R1神经链外科机器人。我们在这两个项目中的贡献在于理解如何使产品适合其人类背景。对于Link来说，解决人体工程学问题以确保设备适合不同的人的头部并且佩戴舒适和隐蔽至关重要。对于R1机器人，确保机器人可以在手术室中轻松维护，并且对于工作人员和外科医生来说是安全的至关重要。

您能否描述为脑机接口设计用户体验的方法？

有两个用户体验需要考虑。首先，有物理用户体验——技术如何被维护、充电和升级作为我们身体的增强。然后，有数字用户体验，我们将其分为两个不同的类别。第一类是由当前技术状态驱动的UX。这涉及了解感知技术的技术能力、模型训练、神经解剖学和心理学的变化，这些变化会影响BMI体验的鲁棒性，以及预期的功能或用例。根据UX是用于研究目的还是用于出货产品，优先级会有所不同。如果它是侵入式BMI，手术的复杂性和对患者的访问变得更加棘手，以验证拟议的UX进行用户测试。第二类是为尚未技术可能但可能具有重大社会影响的BMI设计用户体验。我们尝试遵循科学，直到我们可以，然后开始对可能的惊人或灾难性的应用做出有根据的猜测，如果高速/高带宽的未来情景成为现实。我们希望通过不断努力这些未来UX情景，我们将拥有设计提案，如果和当这种未来到来时。

设计脑机接口的技术挑战是什么？

有很多挑战。获得良好的信号是最困难的事情之一。为了获得真正低信噪比，您需要对感知技术进行侵入式处理。有很多很好的非侵入式技术，它们更安全、风险较小，但它们也缺乏质量信号。没有良好的信号，就像通过模糊的麦克风与Alexa交谈，或者尝试使用跳跃式的鼠标一样，它无法以您想要的详细程度读取您。从UX角度来看，另一个挑战是神经解剖学和心理学的变化，这些变化发生在个体内和个体之间。这基本上意味着，每次相同的用户或新用户想要开始使用BMI时，他们需要经过校准会话，这本身经常会让用户感到沮丧和缺乏动力。有UX机会来简化和简化校准过程，但长期希望是可以减少需要校准系统的次数和频率。

您能否描述脑机接口如何能够理解一个人的情绪状态？

情绪可以用EEG在宏观层面上捕获，并分为大情绪类别，例如愤怒、悲伤、幸福、厌恶和恐惧。有两种方式，我们可以看到情绪状态影响未来的BMI。它们可以首先激发实际功能，告知冥想应用或告知治疗师他们的客户的情绪历史，自从他们上次预约以来。或者，因为这些信息更为宏观和定性，而不是其他由用户的故意运动想象（MI）驱动的BMI控制，它将有意义地使用这些数据来改变界面的“风味”，调整特定的BMI，以考虑到人的情绪，类似于“夜间模式”可以根据一天的时间调整屏幕的亮度。

哪些脑机接口的用例最能让您感到兴奋？

我首先被学习大脑实际工作原理的机会所吸引。感觉我们有很多不同的努力来尝试理解大脑的内部工作，但没有整体模型。这就是为什么将UX原则应用于这个主题如此令人兴奋！从中产生的结果理想情况下将是真正能够改善人们生活的高带宽/高速UX。加速我们作为一个物种所做的事情的想法听起来很棒，这就是让我对这个主题感到非常兴奋的原因。另一方面，我们的人类和独立性受到挑战，这让人感到恐惧，需要谨慎对待。

您对脑机接口的未来有什么展望？

一个让人们从技术中受益、控制技术、同时能够以目前无法想象的方式与他人和信息连接的未来。一个将我们的人类放在首位的网络化未来。我们都意识到其中的一个风险是，我们担心我们的想法将不再是私有的，或者我们都会成为被控制的行尸走肉。由于Web 2.0不得不在人们的隐私和可持续性之间做出妥协，人们持怀疑态度是可以理解的！尽管科学距离使其成为现实还有很远，但我希望在确保它永远不会朝着黑暗方向发展方面发挥积极作用。鉴于有这么多利益相关者，从政府到风险投资家，没有保证它不会朝着黑暗方向发展。那就是为什么作为UX设计师，我认为在早期介入并开始在未来科技的最佳利益中占据优势至关重要。

感谢这次精彩的采访，希望了解更多的读者可以访问卡79或神经链。