Час прийшов для юридичних фірм повністю перейти на штучний інтелект

Серед збудження щодо того, як штучний інтелект революціонізує охорону здоров’я, рекламу, логістику та все інше, одна галузь залишилася поза увагою: юридична професія. Насправді, юридична справа є сильним претендентом на отримання найбільшої віддачі від інвестицій (ROI) від використання штучного інтелекту. 

Юридичні фірми вважаються традиційними, не дуже охочими до впровадження нових технологій, але більшість із них уже протягом років використовують машинне навчання (ML). Машинне навчання часто впроваджується в популярні платформи, такі як Westlaw, і часто використовується в основних операціях. 

Тепер генераційний штучний інтелект поширюється серед юридичних фірм швидше, ніж колективні позови щодо шахрайства з цінними паперами. Індивідуальні юристи навчилися використовувати моделі штучного інтелекту типу ChatGPT, а цілі юридичні практики використовують великі мовні моделі. 

Ті, хто займається юридичною діяльністю, бачать видатні здобутки від штучного інтелекту в ефективності, точності, швидкості та результатах клієнтів у їхньому щоденному процесі. Три пункти допомагають пояснити ці результати. 

• У юридичних операціях економія часу та коштів, забезпечена штучним інтелектом, зазвичай дуже висока. Ці здобутки не є інкрементними.
• Штучний інтелект застосовується практично до більшості робочих процесів у юридичних фірмах.
• Як тільки юридичні фірми впроваджують штучний інтелект, він стає все більш потужним, коли його персоналізують. Це є по суті налаштуванням; адаптація штучного інтелекту до їхніх переважних методів роботи підвищує віддачу від інвестицій (ROI): 

Познайомтеся з юридичною фірмою, заснованою на штучному інтелекті

Ці переваги призвели до появи юридичних фірм, заснованих на штучному інтелекті, нового типу фірм, які значно більш ефективні та конкурентоспроможні, ніж їхні суперники. У фірмах, заснованих на штучному інтелекті, більшість допоміжного персоналу та юристів вже широко використовують штучний інтелект для прийому клієнтів, дослідження, складання заяв, брифів, заяв про протести, аналізу рішень суддів та іншого.

Юридична практика стає заснованою на штучному інтелекті частково шляхом персоналізації поведінки рішень штучного інтелекту, щоб вони відповідали існуючим процесам та стратегічним директивам фірми. Це робить їхній штучний інтелект більш здатним та цінним.

Персоналізація приймає різні форми, такі як створення оцінок справ, які відповідають встановленим стандартам фірми. Штучний інтелект може розглянути потенційні претензії та створити подальші дії згідно з критеріями юриста. Його можна навчити слідувати існуючому процесу, повторювати послідовності подій, ставити чи відповідати на ключові питання в тому ж порядку та писати в стилі попередньої справи. 

Як тільки штучний інтелект навчається імітовувати підхід юриста, він полегшує життя допоміжному персоналу. Навіть якщо помічник юриста не працював з конкретними юристами, штучний інтелект допоможе йому у підготовці справи та взаємодії з клієнтами, оцінці ризиків та навіть стратегії. 

Юридичні фірми, засновані на штучному інтелекті, все частіше використовують генераційний штучний інтелект для обслуговування клієнтів, які потребують індивідуального лікування. Штучний інтелект сприяє протягом усього циклу життя справи, від розробки передсудової стратегії справи до проведення розслідування. Моделі, засновані на генераційному штучному інтелекті, також допомагають підготувати покази, проаналізувати їхні результати та спланувати судову стратегію.

Чому штучний інтелект надзвичайно корисний для юридичних фірм? 

Було сказано, що юридичний світ складається з шестихвилинних інтервалів. Часто штучний інтелект може зробити за секунди те, що займає години або дні у молодшого асоційованого юриста. Зменшення часу до 99% забезпечує значну економію коштів, а в інтелектуально-інтенсивній сфері права це звичайна справа. 

Щодня юристи повинні оцінювати, аналізувати та зважувати компроміси, складати документи та приймати рішення. Помічники юристів та молодші асоційовані юристи повинні працювати швидко та точно, але ніколи не пропускати нічого важливого. З великою кількістю даних та дрібниць, через які потрібно пробиратися, робота може виснажувати їх, що призводить до помилок.

Загалом, швидкість, масштабність та персоналізація сприяють тому, щоб штучний інтелект став величезним прискорювачем у юридичній сфері, з підвищенням продуктивності далеко за межами традиційних 10-20 відсотків.

Витрати знижуються та змінюються в юридичних фірмах, заснованих на штучному інтелекті

Юристи дізнаються з першого досвіду, що системи штучного інтелекту можуть мінімізувати кількість годин асоційованого юриста, необхідних для завершення процесу. Використовуючи штучний інтелект протягом усього циклу життя справ, вони можуть змінити індивідуальні робочі навантаження для більшої прибутковості. Початкова робота над справами іноді недооплачується, а штучний інтелект дозволяє команді зосередитися на оплачуваних годинах на пізніших, повністю оплачуваних етапах. 

Юридичні фірми, засновані на штучному інтелекті, також можуть зростати без збільшення кількості допоміжного персоналу. Замість цього існуючий персонал може допомагати більшому кількості асоційованих юристів, які рахують години за вищою ставкою, збільшуючи прибутковість. 

Вони також можуть розвивати свій бізнес та ринкові відносини більш енергійно. Там, де штучний інтелект знижує операційні витрати, він звільняє кошти для маркетингу та розвитку бізнесу. Генераційний штучний інтелект робить маркетингові комунікації швидшими та легшими для юридичних фірм, як і для інших підприємств.

Досвід працівників: Щастя штучного інтелекту 

Штучний інтелект часто не отримує належної оцінки за свій позитивний вплив на досвід працівників. На практиці юристи та помічники юристів можуть передавати більшість так званих рутинних завдань та повторюваних робіт штучному інтелекту. Це підвищує задоволеність роботою та, по суті, зберігає працівників. Допоміжний персонал та молодші асоційовані юристи стають, по суті, керівниками штучного інтелекту.

 Вони можуть налаштувати штучний інтелект фірми, навчивши процедури великому мовному моделю (LLM), а потім поділившись ними з командою. Це означає, що юристи можуть працювати знайомим чином, але у більшому масштабі, і делегувати більше комфортно допоміжному персоналу без довгих пояснень «Ось мій спосіб робити це».

Моделі бізнесу змінюються для юридичних фірм, заснованих на штучному інтелекті

Юридичні фірми, засновані на штучному інтелекті, можуть підвищити свій бізнес, щоб збільшити потужність та підтримати зростання доходів. Зокрема, вони можуть структурувати свій внутрішній бізнес для обробки більш складних справ та більш прибуткових справ за контингентної оплати. Штучний інтелект дозволяє меншим фірмам обробляти більші, складніші справи, швидко проходячи через більшу частину дослідження та аналізу.

У справах за контингентної оплати продуктивність, забезпечена штучним інтелектом, може навіть перевищувати ту, яку спостерігають у інших юридичних категоріях, таких як контракти, інтелектуальна власність та сімейне право. Штучний інтелект може обробляти більшу частину попередньої оцінки справ за контингентної оплати. Прийняття добре продуманих справ за контингентної оплати може суттєво збільшити прибутковість.

Ті, хто розуміє штучний інтелект, та ті, хто не розуміє

Враховуючи ці переваги, юридичні фірми масово переходять на штучний інтелект? На диво, ні, згідно з дослідженням Thomson Reuters 2023 року (TRI ) , яке виявило, що 60% фірм не планують використовувати генераційний штучний інтелект. Це хороша новина для іншої 40%. Юридичні фірми, які ефективно використовують штучний інтелект, мають суттєву перевагу над конкурентами, які цього не роблять.

Юридична професія займає одне з перших місць серед галузей, які досягають найбільшої віддачі від використання штучного інтелекту. Юридичні фірми, які «розуміють це», продовжуватимуть персоналізувати системи штучного інтелекту та рухатися до їхнього потенціалу, і зростатимуть більш прибутково. Коли стане все більш очевидним, що юридичні фірми, засновані на штучному інтелекті, мають більший зростання та прибутковість, інші професії, засновані на інтелекті, можуть слідувати їхньому прикладу.