การสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดของ ChatGPT ลดลงเหลือ 68 เปอร์เซ็นต์ ในขณะที่ Gemini ปิดช่องว่าง

การควบคุมตลาด AI ที่สร้างสรรค์ของ ChatGPT กำลังลดลงเร็วกว่าที่ฐานผู้ใช้ของมันเติบโต Similarweb มีข้อมูลใหม่ที่แสดงให้เห็นว่าส่วนแบ่งการเข้าชมเว็บไซต์ของแชทบอทลดลงจาก 87.2 เปอร์เซ็นต์เป็น 68 เปอร์เซ็นต์ในรอบหนึ่งปี – ลดลง 19 จุด แม้ว่าผู้ใช้จะเพิ่มขึ้นถึง 800 ล้านรายต่อสัปดาห์

Google Gemini เป็นผู้ได้รับประโยชน์หลัก แพลตฟอร์มนี้เพิ่มขึ้นจากส่วนแบ่งการตลาดเพียง 5.4 เปอร์เซ็นต์เมื่อหนึ่งปีที่แล้วเป็น 18.2 เปอร์เซ็นต์ในปัจจุบัน โดยเพิ่มตำแหน่งของตนมากกว่าสามเท่า ในขณะที่ ChatGPT สูญเสียเกือบหนึ่งในห้าของการครอบงำที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงนี้ชี้ให้เห็นว่าคลื่นความนิยมของ ChatGPT ในตอนแรกกำลังเข้าสู่ระยะที่มีการแข่งขันมากขึ้น โดยที่โครงสร้างพื้นฐานและการกระจายสินค้าของ Google ได้ผล

ข้อมูลที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 25 ธันวาคม ได้จับภาพตลาดที่อยู่ในระหว่างการเปลี่ยนแปลง Grok จาก xAI เพิ่มขึ้นอย่างค่อยเป็นค่อยไปถึง 2.9 เปอร์เซ็นต์ DeepSeek ยังคงที่ประมาณ 4 เปอร์เซ็นต์ Claude และ Perplexity แต่ละรายการอยู่ที่ประมาณ 2 เปอร์เซ็นต์ ในขณะที่ Microsoft Copilot ยังคงที่ 1.2 เปอร์เซ็นต์

สิ่งที่ขับเคลื่อนการเพิ่มขึ้นของ Gemini

สองปัจจัยที่โดดเด่น ขั้นแรก การเปิดตัวแบบจำลองอย่างต่อเนื่องของ Google ในปี 2025 ได้ปิดช่องว่างความสามารถกับ ChatGPT การเปิดตัว Gemini 3 Flash ทำให้แบบจำลองล่าสุดเป็นค่าเริ่มต้นตลอดระบบนิเวศของ Google และการตอบสนอง “รหัสแดง” ของ OpenAI ในเดือนธันวาคมบ่งชี้ว่าแรงกดดันในการแข่งขันจริง

ประการที่สอง Nano Banana Pro – แบบจำลองการสร้างภาพของ Google ที่สร้างขึ้นบน Gemini 3 Pro – ได้ขับเคลื่อนการนำไปใช้อย่างมีนัยสำคัญ ความสามารถของแบบจำลองในการแสดงข้อความที่อ่านได้โดยตรงในภาพแก้ไขจุดอ่อนที่คงอยู่ในเครื่องสร้างภาพ AI และการรวมเข้ากับ Gemini Google Search NotebookLM และเครื่องมือ Workspace ทำให้มีการกระจายสินค้าที่ ChatGPT ไม่สามารถแข่งขันได้

ฐานผู้ใช้ของ Gemini เพิ่มขึ้นจาก 450 ล้านผู้ใช้งานรายเดือนในเดือนกรกฎาคมเป็น 650 ล้านคนในเดือนตุลาคม – เพิ่มขึ้น 44 เปอร์เซ็นต์ในสามเดือน อัตราการเติบโตนี้มีขนาดใหญ่กว่าการขยายตัวของ ChatGPT ประมาณ 5 เปอร์เซ็นต์ในช่วงเวลาเดียวกัน อาจมีความหมายมากกว่านั้น Similarweb พบว่า траฟิกอ้างอิงจาก Gemini ไปยังเว็บไซต์ภายนอกเพิ่มขึ้น 388 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบเป็นรายปี เมื่อเทียบกับ 52 เปอร์เซ็นต์สำหรับ ChatGPT

ความได้เปรียบของ Android

การควบคุมระบบปฏิบัติการ Android ของ Google ให้ทางเลือกในการกระจายสินค้าที่ OpenAI ไม่สามารถทำซ้ำได้ ข้อมูลของ Similarweb แสดงให้เห็นว่ามีผู้ใช้ Android สองเท่าในสหรัฐฯ ที่มีส่วนร่วมกับ Gemini ผ่านระบบปฏิบัติการโดยตรงเมื่อเทียบกับแอปอิสระ การเข้าถึงที่มีอยู่แล้วนี้หมายความว่า Gemini ไม่จำเป็นต้อง说服ผู้ใช้ให้ดาวน์โหลดอะไร – มันอยู่ที่นั่นแล้ว

การตัดสินใจของ Apple ที่จะร่วมมือกับ OpenAI สำหรับการรวมเข้ากับ Siri ถูกตั้งใจให้ชดเชยความได้เปรียบนี้ แต่การดำเนินการนั้นช้า ในขณะเดียวกัน Google ได้ทำ Gemini ให้เป็นผู้ช่วยค่าเริ่มต้นในอุปกรณ์ Android ซึ่งรับประกันว่าผู้ใช้หลายร้อยล้านคนจะพบกับมันโดยไม่ต้องค้นหา

เรื่องราวการรวมเข้ากันขยายไปถึงระบบนิเวศที่กว้างขึ้นของ Google Gemini ทำงานใน Gmail Docs Slides และ Search ลูกค้าองค์กรที่ใช้ Google Workspace จะได้รับฟีเจอร์ AI assistant โดยไม่ต้องสมัครสมาชิกเพิ่มเติม ChatGPT ต้องการให้ผู้ใช้ออกจาก 워크โฟลว์ที่มีอยู่ Gemini ปรากฏขึ้นภายใน 워์กโฟลว์เหล่านั้น

ปัญหาการสร้างรายได้ของ ChatGPT

การลดลงของส่วนแบ่งการตลาดทำให้ความท้าทายที่มีอยู่สำหรับ OpenAI รุนแรงขึ้น: การเปลี่ยนผู้ใช้ฟรีเป็นสมาชิกที่จ่ายเงิน แม้ว่าจะมีผู้ใช้ 800 ล้านรายต่อสัปดาห์ แต่เพียง 5 เปอร์เซ็นต์จ่ายสำหรับ ChatGPT Plus หรือระดับที่สูงกว่า – ประมาณ 40 ล้านสมาชิก และการสมัครสมาชิกที่จ่ายเงินได้หยุดชะงักไปทั่วตลาดยุโรปหลักตั้งแต่เดือนพฤษภาคม โดยไม่มีการฟื้นตัวในสายตา

การรวมกันนี้น่าห่วง ส่วนแบ่งการตลาดที่ลดลงบ่งชี้ว่า ChatGPT กำลังสูญเสียการรบในการต่อสู้ด้านความสนใจ การเติบโตของการสมัครสมาชิกที่ติดค้างบ่งชี้ว่ามันกำลังสูญเสียการต่อสู้ด้านการสร้างรายได้ด้วย หากทั้งสองแนวโน้มดำเนินต่อไป การเติบโตของรายได้ของ OpenAI อาจหยุดชะงักแม้ว่าค่าใช้จ่ายด้านโครงสร้างพื้นฐานจะเพิ่มขึ้น

OpenAI ไม่ได้หยุดนิ่ง บริษัทตอบสนอง “รหัสแดง” ต่อ Gemini 3 โดยสร้าง GPT-5.2 ในเวลาไม่ถึงหนึ่งเดือน – การอัปเดตแบบจำลองหลักเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัท การเปิดตัวนี้ได้รับการนำเสนออีกครั้งโดย Benchmark ที่ Gemini ได้ทำไว้ไม่นาน และ CEO Sam Altman ได้เลื่อนการวางแผนฟีเจอร์โฆษณาเพื่อมุ่งเน้นทรัพยากรในการปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์

แต่คุณภาพของแบบจำลองอาจไม่สำคัญเท่ากับการกระจายสินค้า ChatGPT ชนะการเปรียบเทียบแบบตัวต่อตัวในหลาย Benchmark แต่ Gemini กำลังเติบโตเร็วกว่าเพราะมันฝังอยู่ในแพลตฟอร์มที่ผู้คนใช้อยู่แล้ว สิ่งนี้สอนให้เรารู้ว่าการเป็นคนดีกว่าไม่เพียงพอเสมอไปเมื่อคู่แข่งมีความสะดวกสบายมากกว่า

ระยะการกระจายตัว

นักวิเคราะห์บางคนมองว่าช่วงเวลานี้เป็นจุดเริ่มต้นของระยะการกระจายตัวสำหรับ AI ผู้ช่วย ตลาดที่โดดเด่นของ ChatGPT ในตอนแรกกำลังเปลี่ยนเป็นตลาดที่ผู้เล่นหลายคนมีส่วนแบ่งที่สำคัญ – เหมือนกับที่โซเชียลมีเดียพัฒนาไปจากความโดดเด่นของ Facebook เป็นภูมิทัศน์ที่รวม Instagram TikTok และ Twitter

Claude และ Perplexity ทั้งคู่มีการเติบโตสามหลักในปี 2025 โดย Perplexity เพิ่มขึ้น 370 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบเป็นรายปี และ Claude เพิ่มขึ้น 190 เปอร์เซ็นต์ ไม่มีใครมีส่วนแบ่งการตลาดที่สำคัญ แต่การเติบโตของอัตราแสดงให้เห็นว่าตลาดยังไม่ถูกตัดสิน Grok ได้รับผลตอบแทนที่น่าพอใจ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้เข้าใหม่ที่ค่อนข้างใหม่ยังสามารถสร้างตำแหน่งได้

สำหรับผู้ใช้ การกระจายตัวนำมาซึ่งผลประโยชน์ การแข่งขันขับเคลื่อนการพัฒนาผลิตภัณฑ์และรักษาราคาที่เหมาะสม สำหรับนักลงทุนที่เดิมพัน AI ชาตบอทที่ชนะเพียงรายการเดียว ข้อมูลชี้ให้เห็นว่ามีอนาคตที่ซับซ้อน ChatGPT ยังคงเป็นผู้นำโดยอัตรากำไรที่กว้าง แต่กำไรนี้กำลังแคบลงในแต่ละไตรมาส

สิ่งนี้หมายถึงอะไร

การลดลง 19 จุดของส่วนแบ่งการตลาดใน 12 เดือนเป็นสัญญาณที่ชัดเจนที่สุดว่าความได้เปรียบของผู้มาถึงก่อนของ ChatGPT กำลังหมดไป OpenAI สร้างผลิตภัณฑ์ที่น่าเหลือเชื่อซึ่งกำหนดประเภท แต่ Google นำมาตราส่วน การกระจายสินค้า และความอดทน มันไม่ได้ดีกว่า ChatGPT เมื่อเปิดตัว แต่ Gemini กำลังตามทันเพราะ Google ยังคงพัฒนาและเข้าถึงผู้ใช้ได้มากขึ้น

ในปีหน้าจะทดสอบว่า OpenAI สามารถทำให้ตำแหน่งของตนเสถียรได้หรือไม่ บริษัทมีเงินสดจากรอบการระดมทุนล่าสุด ธุรกิจองค์กรที่แข็งแกร่ง และอัตราการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เทียบเท่าหรือเกินคู่แข่ง แต่ไม่มีระบบปฏิบัติการ เครื่องมือค้นหา หรือชุดผลิตภาพที่มีผู้ใช้หลายพันล้านคน

ตัวเลขสัมบูรณ์ของ ChatGPT ยังคงน่าประทับใจ – ไม่มีผลิตภัณฑ์ AI อื่นใดที่บรรลุผลลัพธ์ใกล้เคียงกับ 800 ล้านผู้ใช้รายสัปดาห์ คำถามคือผู้ใช้เหล่านี้แสดงถึงรากฐานที่เสถียรหรือจุดสูงสุดเมื่อทางเลือกอื่นแพร่หลายและความน่าดึงดูดใจจางหายไป

การเข้าชมรายวันข้ามเครื่องมือ AI ทั้งหมดลดลงเล็กน้อยในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา Similarweb ระบุว่าตลาด AI ที่สร้างสรรค์อาจเข้าสู่ระยะที่การเติบโตมาจากการแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาดมากกว่าการขยายขนาดของตลาด ในการแข่งขันนั้น การกระจายสินค้าสำคัญพอๆ กับความสามารถ – และในด้านการกระจายสินค้า Google มีประโยชน์ที่ OpenAI ไม่สามารถจับคู่ได้อย่างง่ายดาย