6 คอร์สและใบรับรองการสร้างแชทบอทที่ดีที่สุด (เดือนปัจจุบัน ปีปัจจุบัน)

แชทบอทเป็นส่วนสำคัญของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในปัจจุบัน หากคุณมีความเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสมัยใหม่ คุณจะต้องเคยพบกับแชทบอทอย่างแน่นอน แชทบอทถูกใช้ในหลายอุตสาหกรรม รวมถึงการธนาคารออนไลน์ การค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ การเดินทางและโรงแรม การดูแลสุขภาพ สื่อ การศึกษา และอื่นๆ

บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ เช่น Amazon และ Apple ได้ลงทุนหลายล้านดอลลาร์ในการพัฒนาแชทบอทที่ใช้ AI เช่น Siri และ Alexa แม้ว่าแชทบอทเหล่านี้จะใช้เสียง แต่ก็มีหลายประเภท

แต่แชทบอทคืออะไร?

แชทบอทเป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ใช้ AI เพื่อตอบคำถามของลูกค้า โดยมีฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของปัญหาและคำตอบ ซึ่งใช้เพื่อปรับปรุงการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

ธุรกิจใดๆ ที่ต้องการมีตำแหน่งในอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะต้องพิจารณาแชทบอท แชทบอทช่วยให้บริษัทสามารถให้บริการลูกค้า 24/7 ได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถปรับขนาดได้ นอกจากนี้ แชทบอทยังสามารถทำงานแทนมนุษย์ได้หลายคน ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย

แม้ว่าจะมีแชทบอทหลายตัวในตลาด แต่ก็มีคุณค่าในการสร้างแชทบอทของตัวเองด้วย โดยการพัฒนาแชทบอทของตัวเอง คุณสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการของบริษัทและสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

ด้วยการระเบิดของการศึกษาออนไลน์และความสามารถในการเข้าถึง คุณสามารถค้นหาคอร์สเรียนแชทบอทที่หลากหลายเพื่อช่วยให้คุณสร้างแชทบอทของตัวเอง

นี่คือ 6 คอร์สเรียนแชทบอทที่ดีที่สุด:

1. สถาบันการออกแบบการสนทนา (การเข้าถึงคอร์สทั้งหมด)

คอร์สเรียนที่ดีที่สุดคือ สถาบันการออกแบบการสนทนา ซึ่งให้การเรียนการสอนออนไลน์เกี่ยวกับการออกแบบการสนทนาเพื่อสร้างแชทบอทและผู้ช่วยเสียง

คอร์สเรียนนี้มีประโยชน์อย่างมากหากคุณต้องการมีห้องสมุดทรัพยากรที่สามารถอ้างอิงได้เมื่อสร้างแชทบอทหรือผู้ช่วยเสียงของตัวเอง คุณยังสามารถใช้มันเพื่อสร้างสิ่งมีชีวิตเสมือนและผู้ช่วย AI อื่นๆ

ด้วยการเข้าถึงคอร์สทั้งหมด คุณจะได้รับการเข้าถึงคอร์สเรียนทั้งหมดและทรัพยากรการเรียนรู้ ซึ่งรวมถึงวิดีโอการสอนมากกว่า 130 รายการ

นี่คือบางส่วนของไฮไลท์ของคอร์สเรียนนี้:

• คอร์สเรียนหลากหลาย
• การเข้าถึงคอร์สเรียนทั้งหมด
• ห้องสมุดทรัพยากรที่สามารถอ้างอิงได้
• วิดีโอการสอนมากกว่า 130 รายการ
• คำแนะนำแบบปฏิบัติ

การเข้าถึงคอร์สทั้งหมดของสถาบันการออกแบบการสนทนาเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้ที่ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับการสร้างแชทบอท

คุณยังสามารถได้รับส่วนลด 25% โดยใช้รหัสส่วนลดของเรา: UniteAI

2. การสร้างแชทบอทโดยไม่ต้องเขียนโค้ด

คอร์สเรียนอื่นที่ดีคือ “การสร้างแชทบอทโดยไม่ต้องเขียนโค้ด” ซึ่งเป็นคอร์สเรียนของ Coursera ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อสอนคุณวิธีการสร้างแชทบอทโดยไม่ต้องเขียนโค้ด

หลังจากเรียนคอร์สเรียนนี้ คุณจะสามารถวางแผน สร้าง ทดสอบ และปรับใช้แชทบอทได้ คุณยังจะเรียนรู้วิธีการใช้ Watson Assistant เพื่อสร้างแชทบอทได้อย่างง่ายดาย

คอร์สเรียนนี้ถูกสร้างโดย Antonio Cangiano นักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ IBM Developer Skills Network

นี่คือบางส่วนของไฮไลท์ของคอร์สเรียนนี้:

• ไม่ต้องเขียนโค้ด
• เรียนรู้เกี่ยวกับ Entities และคุณสมบัติ
• สร้างแชทบอทที่ใช้งานง่าย
• ไม่ต้องมีประสบการณ์หรือความเชี่ยวชาญ

3. สร้างแชทบอทแรกของคุณด้วย Rasa และ Python

คอร์สเรียนอื่นที่ดีสำหรับผู้เริ่มต้นคือ “สร้างแชทบอทแรกของคุณด้วย Rasa และ Python” ซึ่งเป็นคอร์สเรียนโครงการที่มีระยะเวลา 2 ชั่วโมง

คอร์สเรียนนี้ครอบคลุมถึงพื้นฐานของ Rasa และการสร้างแชทบอท ทำให้คุณสามารถสร้างแชทบอท AI ที่ง่ายได้

นี่คือบางส่วนของไฮไลท์ของคอร์สเรียนนี้:

• ระดับผู้เริ่มต้น
• คอร์สเรียนโครงการ 2 ชั่วโมง
• ทักษะที่เรียนรู้ ได้แก่ ผู้ช่วยเสียง Python การสร้างแชทบอท และ Rasa
• สร้างแชทบอท AI ที่ง่าย

4. ใช้ SharePoint และ Power Virtual Agent เพื่อสร้างแชทบอทที่ฉลาด

หากคุณอยู่ในระดับกลางในการสร้างแชทบอท คอร์สเรียนที่ดีคือ “ใช้ SharePoint และ Power Virtual Agent เพื่อสร้างแชทบอทที่ฉลาด”

คอร์สเรียนนี้สอนคุณวิธีการสร้างไซต์ SharePoint และรายการ สร้าง Power Automate flow และสร้าง Power Virtual Agent chatbot

คอร์สเรียนนี้ต้องการการเข้าถึง Microsoft Office 365 และ Microsoft 365 Developer Program

นี่คือบางส่วนของไฮไลท์ของคอร์สเรียนนี้:

• ไซต์ SharePoint และรายการ
• Power Automate flow
• Power Virtual Agent chatbot
• บริการ Microsoft Office 365

5. สร้างแชทบอท Messenger สำหรับการสร้างลีดโดยใช้ Chatfuel

คอร์สเรียนอื่นที่ดีสำหรับผู้เริ่มต้นคือ “สร้างแชทบอท Messenger สำหรับการสร้างลีดโดยใช้ Chatfuel”

คอร์สเรียนนี้สอนคุณวิธีการสร้างแชทบอท Messenger ที่สามารถรับจองจากลูกค้า รับคำถามจากลูกค้า และรับข้อความจากลูกค้า

นี่คือบางส่วนของไฮไลท์ของคอร์สเรียนนี้:

• ไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด
• อินเทอร์เฟซการสร้างแบบโต้ตอบจาก Chatfuel
• ประสบการณ์แบบปฏิบัติ
• สร้างแชทบอทสำหรับการสร้างลีด

6. สร้างแชทบอทที่น่าเหลือเชื่อ

คอร์สเรียนสุดท้ายในรายการของเราคือ “สร้างแชทบอทที่น่าเหลือเชื่อ” ซึ่งเป็นคอร์สเรียนที่ครอบคลุมสำหรับนักพัฒนาแชทบอท

คอร์สเรียนนี้สอนคุณวิธีการสร้างและปรับใช้แชทบอทสำหรับหลายแพลตฟอร์ม เช่น WhatsApp Facebook Messenger Slack และ Skype โดยใช้ Wit และ DialogFlow

นี่คือบางส่วนของไฮไลท์ของคอร์สเรียนนี้:

• คอร์สเรียนที่ครอบคลุม
• สร้างแชทบอทสำหรับหลายแพลตฟอร์ม
• เริ่มต้นด้วยไม่ต้องเขียนโค้ดก่อนแล้วไปสู่การเขียนโค้ดที่เข้มข้น
• แชทบอทสำหรับสถานการณ์ที่ซับซ้อน