Robotik und physische KI
Pudu Robotics eröffnet Regionalzentrale in Neuss als Dreh- und Angelpunkt für die Aktivitäten in Europa
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Pudu Robotics gab am 30. Oktober 2026 die Eröffnung seiner Europazentrale in Neuss, Deutschland, bekannt. In der Einrichtung werden Vertrieb, Produktvorführungen, Schulungen, Lagerhaltung und Kundendienst an einem Standort gebündelt. Das Unternehmen teilte mit, dass der Bürobetrieb, der Produkt-Showroom, die Lagerhaltung, Schulungen, der Vertrieb, der Kundendienst und die Reparaturkapazitäten am Standort inzwischen vollständig in Betrieb sind.
Ein regionaler Knotenpunkt in Neuss
Die Einrichtung in Neuss ermöglicht Produktvorführungen, Kundenbetreuung, Schulungen für Vertriebspartner und lokale Serviceleistungen. Außerdem dient sie als zentrale Anlaufstelle für die Koordination der regionalen Geschäftsaktivitäten des Unternehmens. Die Zentrale ergänzt die bestehenden europäischen Büros, das Partnernetzwerk und die Lagerinfrastruktur von Pudu Robotics in den Niederlanden und Deutschland. Diese Ressourcen stärken nach Angaben des Unternehmens die Koordination von Vertrieb, Einsatz und Kundendienst und bilden eine Grundlage für weiteres Wachstum in der Region.
Bella Sun, Vizepräsidentin und Geschäftsführerin für Europa bei Pudu Robotics, bezeichnete Europa als einen wichtigen Wachstumsmarkt für das Unternehmen. Mit der zunehmenden Verbreitung, so Sun, benötigten Kunden lokale Teams und Servicekapazitäten, die sie langfristig beim Einsatz und im laufenden Betrieb unterstützen könnten. „Unsere Europazentrale in Neuss stärkt unsere Fähigkeit, eng mit Partnern und Kunden in der gesamten Region zusammenzuarbeiten und die nächste Wachstumsphase zu unterstützen“, sagte Sun.
Europäische Präsenz und gemeldetes Wachstum
Das Unternehmen teilte mit, dass es in mehr als 20 Ländern Europas tätig ist. Für die vergangenen zwei Jahre meldete es ein jährliches Geschäftswachstum von jeweils mehr als 60 Prozent in Märkten wie Deutschland, Österreich, der Schweiz, Frankreich, den Niederlanden, Norwegen, dem Vereinigten Königreich, Spanien, Italien, der Tschechischen Republik und Polen.
Laut der Mitteilung betreut das Unternehmen Kunden in 16 Branchen, darunter Einzelhandel, Lebensmittel- und Getränkeindustrie, Gastgewerbe, Gesundheitswesen, Verkehr und Bildung. Zu seinen europäischen Kunden zählen Einzelhändler und Gastgewerbegruppen wie EDEKA, Albert Heijn, Carrefour, Marriott, Van der Valk, Pizza Hut, Intermarché und Denner sowie Verkehrsknotenpunkte wie der Flughafen Paris-Charles-de-Gaulle.
Als Beispiel nannte die Mitteilung Denner, eine Schweizer Supermarktkette: Das Unternehmen hat in seinem Filialnetz mehr als 200 Reinigungsroboter der PUDU CC1 Series eingesetzt. Pudu erklärte, gemeinsam mit Kunden Einsatzpläne an die Grundrisse und Betriebsabläufe der Filialen anzupassen und technische Hilfe sowie laufende betriebliche Unterstützung bereitzustellen. So könnten Kunden die robotergestützte Reinigung in ihre täglichen Abläufe integrieren und ihre Nutzung im gesamten Unternehmen ausweiten.
Lokale Teams und Serviceinfrastruktur
Pudu zufolge wird das Wachstum in Europa durch ein Betriebsmodell unterstützt, das auf lokalen Teams, regionalen Partnern und einer leistungsfähigen Serviceinfrastruktur beruht. In ganz Europa beschäftigt das Unternehmen fast 50 Vertriebsmitarbeiter, die Vertriebspartner und Kundenprojekte betreuen, sowie knapp 40 technische Supportmitarbeiter, die verschiedene Märkte und Einsätze unterstützen. Zur lokalen Infrastruktur gehören ein Servicezentrum in Deutschland sowie Lagerstandorte in den Niederlanden und Deutschland, in denen vollständige Roboter und Ersatzteile vorgehalten werden.
Das Unternehmen erklärte, mit lokalen Vertriebspartnern, Systemintegratoren und Dienstleistern zusammenzuarbeiten, um Marktentwicklung, Einsatz und laufende Wartung zu unterstützen. Zudem habe es in seinen europäischen Tochtergesellschaften lokale Organisationsstrukturen und operative Ziele eingerichtet und investiere weiterhin in Vertriebs- und Serviceteams, Lagerhaltung und lokale Servicenetzwerke. Unterstützung wird auf Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch und in weiteren Sprachen angeboten.
Vom Plan im September zur Eröffnung im Oktober
Die Eröffnung folgt auf einen Plan, den das Unternehmen am 14. September 2026 bekanntgab. Im Anschluss an die IFA Berlin 2026 erklärte es damals, eine neue Europazentrale in Deutschland einzurichten, um die regionale Strategie und den Geschäftsbetrieb zu koordinieren und zugleich das lokale Management, den Kundensupport, die Unterstützung von Partnern und die Bereitstellung von Lösungen auszubauen. Pudu unterhielt zu diesem Zeitpunkt bereits Büros in wichtigen europäischen Märkten, darunter Deutschland und die Niederlande. Die lokalen Teams deckten Vertrieb, Marketing, Lösungen, technischen Support und Kundendienst ab; alle vier Produktlinien des Unternehmens waren in Europa erhältlich.
In der Mitteilung vom September wurden auch die damaligen Einsätze des Unternehmens in Europa dokumentiert. Dazu zählten im Einzelhandel MediaMarkt und Albert Heijn in den Niederlanden, Carrefour in Polen und EDEKA in Deutschland; im Gastgewerbe und in Büroumgebungen Parkhotel in Österreich, Marriott-Hotels in Polen, das Magic Natura Resort in Spanien und die Meritum-Smart-Workplace-Einrichtungen in Polen. Ebenfalls genannt wurde das St. Antonius Hospital in den Niederlanden, wo eine koordinierte Lösung mit mehreren Robotern Reinigungsarbeiten, die Zustellung pathologischer Proben und den Materialtransport unterstützt. Shaoke Logistics in den Niederlanden hatte Roboter der Modelle PUDU CC1 und PUDU MT1 für die Reinigung von Lagerhallen eingeführt. Auch Pflegeeinrichtungen von DOREAFAMILY und Kühl Cleaning in Deutschland hatten Roboter von Pudu eingesetzt. Das Unternehmen teilte mit, dass die Auslieferung des PUDU D5 in Europa in Serie angelaufen sei.
Pudu Robotics gibt an, mehr als 130.000 Roboter ausgeliefert zu haben und in mehr als 85 Ländern und Regionen vertreten zu sein. Das Unternehmen beschreibt eine Architektur nach dem Prinzip „Ein Gehirn, mehrere Verkörperungen“, die spezialisierte, semi-humanoide und humanoide Roboter umfasst. Das Portfolio deckt die Zustellung im Servicebereich, die gewerbliche Reinigung, die industrielle Zustellung, allgemeine verkörperte KI, die Pflege gewerblicher Außenanlagen und die Rasenpflege für Privathaushalte ab.
Das Unternehmen erklärte, es werde seine lokalen Betriebskapazitäten weiterentwickeln, die Zusammenarbeit mit regionalen Partnern vertiefen und den Einsatz seiner Robotiklösungen branchenübergreifend ausweiten. Damit wolle es Kunden dabei unterstützen, Robotik zunehmend in den Betriebsalltag zu integrieren.
