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10 beste White-Label-KI-Tools und -Plattformen für Agenturen (November 2026)

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Modular white-label AI platform with customizable client applications

Sie müssen keine KI-Plattform von Grund auf selbst entwickeln, um sie unter Ihrer eigenen Marke zu verkaufen. Mit White-Label-Tools können Agenturen Chatbots, Telefonagenten, kostenpflichtige Assistenten und Website-Baukästen anbieten, während der Softwareanbieter die zugrunde liegende Technologie betreibt. Ihre Aufgabe ist es, das Angebot zu gestalten, mit Kunden zusammenzuarbeiten und es für deren Unternehmen nützlich zu machen.

Welche Option am besten geeignet ist, hängt davon ab, was Ihre Kunden kaufen sollen. Manche Plattformen bieten Ihnen einen Chatbot mit Ihrem Branding, den Sie in eine Website integrieren können. Andere umfassen Kundenkonten, Dashboards und Abrechnungstools für den Betrieb eines Softwareunternehmens. Die zehn folgenden Optionen decken beide Ansätze ab und haben unterschiedliche Stärken für Marketingagenturen, Berater, Webdesigner und KI-Dienstleister.

Unsere Auswahl stützt sich auf aktuelle Produktdokumentationen, Preisseiten und Partnerprogramme. Wir haben verglichen, welche Elemente sich mit Ihrem Branding versehen lassen, wie Sie Ihre Kunden verwalten und wie Sie die Dienstleistung abrechnen können. Es handelt sich um redaktionelle Empfehlungen auf Grundlage dieser Recherche, nicht um Ergebnisse praktischer Leistungstests.

White-Label-KI-Plattformen im Vergleich

KI-ToolAm besten fürFunktionen
Stammer AIKI-Chat- und Sprachagenten weiterverkaufenPlattform mit eigenem Branding und separaten Kundenkonten; Guthaben für nutzungsbasierte Abrechnung und Wiederverkaufspreise; Pro White Label oder Enterprise
HighLevelCRM- und Marketingplattform für Agenturen mit KI-FunktionenKundenplattform mit eigenem Branding und separaten Kundenkonten; SaaS-Tarife und Weiterberechnung; SaaS Pro für den automatisierten SaaS-Vertrieb
FormWiseFachwissen in KI-Produkte mit eigenem Branding verwandelnPortale, Suites und Agenten mit eigenem Branding; Checkout und Nutzerkontingente; White-Label-Erweiterung für Pro/Agency oder Creator
PickaxeKI-Tools und Arbeitsbereiche mit eigenem Branding verkaufenEigene Domains, Einbettungen und Arbeitsbereiche; Abonnements und Umsatzbeteiligung; White-Label-Funktion in kostenpflichtigen Tarifen
BotPenguinWhite-Label-Angebote für Messaging und ChatbotsPortal, Domain und Kundenkonten mit eigenem Branding; eigene Preise und geeignete Zahlungsintegrationen; spezielle White-Label-Partnerschaft
SynthflowKI-Telefondienste für KundenDashboard und Kundenkonten mit eigenem Branding; nutzungsbasierte Weiterberechnung; White-Label-Funktion über einen Partner oder ein Enterprise-Paket
DudaWhite-Label-Erstellung von KI-WebsitesEditor, Anmeldung, Dashboard und E-Mails mit eigenem Branding; Verwaltung von Websites für mehrere Kunden; White Label oder Custom-Tarif
SiteSpeakAIChatbot-Dienste mit eigenem Branding und automatisierter KundenaufnahmeDashboard, E-Mails, Widgets und Kundenarbeitsbereiche mit eigenem Branding; die API verbindet die Kundenaufnahme mit Ihrem Abrechnungssystem; eigene Domain in den Tarifen Pro/Enterprise
ChatLabWebsite-Chatbots mit Kundenportal im eigenen BrandingEigene Domain und kontrolliertes Kundenportal; Kundenabrechnung extern; Premium Agency Package
CustomGPT.aiKI-Assistenten, die mit Kundeninformationen trainiert wurdenChat-Einbindung mit eigenem Branding und API-Optionen; Branding und eigene Domains hängen vom Tarif ab; für den Weiterverkauf sind geeignete kommerzielle Vertragsbedingungen erforderlich

Die Tabelle zeigt, was die einzelnen Plattformen Agenturen bieten. Berücksichtigen Sie neben dem Abonnement auch die nutzungsabhängigen Kosten: KI-Anfragen, Anrufe, Nachrichten und Zahlungsgebühren können die monatlichen Kosten erhöhen.

1. Stammer AI

Am besten geeignet für: den Weiterverkauf von KI-Chat- und Sprachagenten.

Stammer AI vereint die wichtigsten Bausteine für eine Agentur, die KI-Dienstleistungen anbietet: Chat- und Sprachagenten, Ihr eigenes Branding und separate Kundenkonten. Sie können Agenten erstellen, die Fragen beantworten, Leads erfassen, Termine buchen oder Telefongespräche führen, und sie anschließend über eine Plattform mit Ihrem Namen und Ihrer Domain anbieten. Diese Kombination macht Stammer zu unserer ersten Wahl für Agenturen, die sich auf den Verkauf und die Verwaltung von KI-Agenten konzentrieren.

Die Kundenkonten mit Guthaben eignen sich besonders für eine nutzungsabhängige Abrechnung. Kunden laden Geld auf ihre Konten, und Stammer zieht die Nutzungskosten zu den von Ihnen festgelegten Tarifen ab. Sie können Ihr Angebot auf Einrichtung, laufende Betreuung und den Nutzungsumfang jedes Kunden ausrichten. Der Tarif Pro White Label unterstützt außerdem eigene Modell-API-Schlüssel, eine API mit Ihrem Branding und MCP-Verbindungen zu externen Tools. So haben Sie mehr Möglichkeiten, Agenten mit den bestehenden Systemen Ihrer Kunden zu verknüpfen.

White Label ist nur im Tarif Pro White Label oder Enterprise enthalten, nicht jedoch in Standard. Berücksichtigen Sie bei der Preisgestaltung für Kunden das Abonnement, zusätzliche Agentenkapazität und nutzungsabhängige Gebühren. Wenn Sie Ihren eigenen Modellschlüssel verwenden, fallen zudem Gebühren des jeweiligen Anbieters an. Für Agenturen, die sich auf KI-Agenten konzentrieren möchten, ohne eine umfassende Marketingplattform zu betreiben, bietet Stammer einen fokussierten Einstieg.

Vor- und Nachteile

  • Chat und Sprache auf einer einzigen Weiterverkaufsplattform
  • Kunden-Wallets und von der Agentur festgelegte Nutzungspreise
  • Optionen für eigene Domains, Markenauftritt und API
  • Im Standardtarif gibt es kein White-Labeling
  • Agentenkapazität und Nutzung erhöhen die Betriebskosten

2. HighLevel

Ideal für: Ein CRM- und Marketingplattform für Agenturen mit KI.

HighLevel eignet sich für Agenturen, die ihren Kunden bereits dabei helfen, Leads zu generieren, Termine zu buchen und mit Kunden in Kontakt zu bleiben. Die Plattform vereint CRM, Marketingautomatisierung, Funnels, Kalender und Kundenkommunikation und lässt sich unter der eigenen Marke weiterverkaufen. Konversations- und Sprach-KI ergänzen diese Tools, sodass Agenturen ihr bestehendes Angebot rund um Vertrieb und Marketing um KI-Services erweitern können.

Mit dem SaaS-Modus können Sie Funktionen zu Abonnementtarifen bündeln und für jeden Kunden ein separates Konto einrichten. Wiederverwendbare Konfigurationen sind hilfreich, wenn Sie mit mehreren Unternehmen derselben Branche arbeiten: Beginnen Sie mit einer gemeinsamen Auswahl an Kalendern, Nachrichten und Automatisierungen und passen Sie diese anschließend an die einzelnen Kunden an. So erhalten Kunden eine zentrale Anlaufstelle, um mehr ihrer täglichen Aufgaben zu verwalten, und Ihre Agentur kann ein umfassenderes Angebot betreuen.

Für den automatisierten SaaS-Verkauf ist SaaS Pro erforderlich. Auch für KI- und Kommunikationskosten sollten Sie ein eigenes Budget einplanen, denn die Abrechnung unterscheidet sich je nach KI-Produkt von HighLevel, und ob Kosten weiterberechnet werden können, hängt von Ihrer Konfiguration ab. Die Einrichtung ist umfangreicher als bei einem einfachen Chatbot-Baukasten. Diese Vielseitigkeit ist jedoch nützlich, wenn Ihre Kunden Unterstützung für den gesamten Vertriebsprozess benötigen.

Vor- und Nachteile

  • CRM, Marketing, Terminbuchung und KI in einer Plattform
  • Unterkonten für Kunden und anpassbare SaaS-Tarife
  • Wiederverwendbare Konfigurationen für wiederkehrende Agenturleistungen
  • Für KI und Kommunikation können zusätzliche Kosten anfallen
  • Umfangreichere Einrichtung als bei einem eigenständigen Agenten-Tool

3. FormWise

Ideal für: Fachwissen in markengebundene KI-Produkte zu verwandeln.

FormWise hilft dabei, das Wissen aus einer Beratungsleistung oder einem Kurs in Tools umzuwandeln, die Kunden selbst nutzen können. Sie können beispielsweise eine geführte Bewertung, einen Generator auf Grundlage Ihrer eigenen Methode oder eine Reihe von Assistenten für häufige Kundenfragen erstellen. Agenten und Workflows lassen sich in Suites und Portalen bündeln. Ihre Wissensquellen tragen dazu bei, die Ergebnisse zu gestalten.

Die Plattform unterstützt auch die Schritte, die für den Verkauf des Zugangs erforderlich sind. Mit integriertem Checkout, verschiedenen Preisstufen und festlegbaren Nutzungskontingenten können Sie bestimmen, was Kunden in den einzelnen Tarifen erhalten. Die Branding-Optionen umfassen Anmeldeseiten für Portale, gemeinsam genutzte Agenten und Suites. Die Dokumentation beschreibt außerdem die Unterstützung eigener Domains. Zusammen bieten diese Funktionen Ihren Kunden einen einheitlichen Ort zur Nutzung Ihrer Tools und geben Ihnen Spielraum, das Produkt weiterzuentwickeln, sobald Sie mehr über deren Bedürfnisse erfahren.

White-Labeling ist in den Tarifen Pro und Agency enthalten oder als Creator-Zusatzoption erhältlich. Die neueren Steuerungsmöglichkeiten werden noch schrittweise eingeführt. Prüfen Sie daher vor der Festlegung eines Starttermins, ob sie in Ihrem Konto verfügbar sind. Nutzungsguthaben und etwaige Gebühren für externe Modelle wirken sich auf die Kosten aus. FormWise ist besonders interessant, wenn Sie über einen hilfreichen Prozess oder umfangreiches Fachwissen verfügen, auf dessen Grundlage Sie ein Angebot entwickeln können.

Vor- und Nachteile

  • Speziell entwickelte Portale zur Bündelung von Fachwissen
  • Checkout, Kundentarife und Nutzungskontingente
  • Agenten und Workflows in Verbindung mit Wissensquellen
  • Neue White-Label-Funktionen werden schrittweise eingeführt
  • Nutzungsguthaben erhöhen die Kosten

4. Pickaxe

Ideal für: Den Verkauf markengebundener KI-Tools und Arbeitsbereiche.

Mit Pickaxe können Sie KI-Tools ohne Programmierkenntnisse erstellen und den Zugang dazu über einen Arbeitsbereich im eigenen Markenauftritt verkaufen. Sie stellen die Anweisungen, das Wissen und die angebundenen Aktionen bereit; Kunden erhalten ein spezialisiertes Tool für die jeweilige Aufgabe. Das kann ein Assistent für eine Nische, eine Ressource für Beratungskunden oder eine Sammlung von Tools als Ergänzung zu einem Kurs sein. Eigene Domains und die Einbindung in Websites erleichtern die Integration in ein bereits bestehendes Unternehmen.

Die Tarife Gold, Pro und Business umfassen alle White-Labeling und eigene Domains, unterscheiden sich jedoch hinsichtlich der Beschränkungen für Arbeitsbereiche, Verbindungen und Zusammenarbeit. Pro bietet zusätzlich die Übertragung der Eigentümerschaft an Arbeitsbereichen, Single Sign-on für eingebettete Inhalte und Webhooks. Diese Funktionen sind nützlich, wenn Sie Tools für Kunden erstellen, die sie später selbst verwalten möchten, oder wenn die Tools mit einem anderen Dienst verbunden werden müssen. Mit den integrierten Abonnements können Sie zahlenden Kunden unterschiedliche Zugriffsstufen zuweisen.

Pickaxe erhält einen Anteil an den Einnahmen aus Arbeitsbereichen; außerdem wirkt sich die KI-Nutzung auf Ihre Kosten aus. Berücksichtigen Sie diese Gebühren zusätzlich zum Abonnementpreis, wenn Sie festlegen, welchen Preis Sie Ihren Kunden berechnen. Pickaxe eignet sich gut, um eine gezielte Sammlung von KI-Tools zu verkaufen – besonders, wenn Sie Erstellung, Markenauftritt und Abonnementverwaltung an einem Ort bündeln möchten.

Vor- und Nachteile

  • Arbeitsbereiche im eigenen Markenauftritt und Einbindung in Websites
  • Integrierte Abonnements und Zugriffskontrollen für Kunden
  • Übertragung der Inhaberschaft und Integrationsmöglichkeiten im Pro-Tarif
  • Umsatzbeteiligung und Modellnutzung beeinflussen die Margen
  • Arbeitsbereichs- und Aktionslimits variieren je nach Tarif

5. BotPenguin

Ideal für: White-Label-Messaging- und Chatbot-Dienste.

BotPenguin ist einen Blick wert, wenn Ihre Kunden über verschiedene Kanäle von ihren Kunden kontaktiert werden. Die Plattform unterstützt Website-Chats und Messaging-Kanäle wie WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger und Telegram. Das Partnerangebot umfasst außerdem KI-Agenten, Sprachfunktionen und Automatisierung. Eine Agentur kann damit Unternehmen dabei unterstützen, häufige Fragen zu beantworten, Leads zu erfassen und die Nachverfolgung über die Kanäle zu organisieren, die ihre Kunden bereits nutzen.

Mit dem White-Label-Programm können Sie Ihr eigenes Branding verwenden, eine benutzerdefinierte Domain einrichten, Kundenkonten verwalten und Ihre Preise selbst festlegen. Zahlungsintegrationen sind in den unterstützten Tarifen verfügbar; die Abrechnung hängt daher vom gewählten Paket ab. BotPenguin bietet außerdem ein separates Reseller-Programm mit Provisionszahlungen an. Agenturen, die eine Plattform unter ihrem eigenen Namen verkaufen möchten, sollten sich für die White-Label-Partnerschaft entscheiden.

KI-Agenten setzen den Tarif King oder einen höheren Tarif voraus; Zahlungsintegrationen und Supportoptionen unterscheiden sich je nach Tarifstufe. Auch für Messaging- und Sprachanbieter können zusätzliche Gebühren anfallen. Der wichtigste Grund für BotPenguin ist die große Kanalabdeckung: Die Plattform eignet sich für Agenturen, deren Kunden mehr als einen Bot auf einer einzelnen Website benötigen.

Vor- und Nachteile

  • Abdeckung von Websites und Messaging-Kanälen
  • Eigenständige White-Label-Plattform mit eigener Preisgestaltung
  • Chatbots, Agenten, Sprachfunktionen und Automatisierung
  • Agenten- und Zahlungsfunktionen hängen von der Partnerstufe ab
  • Gebühren für Kanäle erhöhen die Plattformkosten

6. Synthflow

Ideal für: KI-Telefondienste für Kunden.

Synthflow ist auf KI-gestützte Telefongespräche ausgelegt. Agenturen können damit Dienste wie die Annahme eingehender Anrufe, die Qualifizierung von Leads, die Terminvereinbarung und die Weiterleitung von Anrufenden an eine Person anbieten. Dieser Schwerpunkt macht die Plattform zu einer naheliegenden Wahl, wenn die Telefonbetreuung ein zentraler Bestandteil Ihres Angebots ist – unabhängig davon, ob Kunden Unterstützung bei der Bearbeitung von Anfragen oder dabei benötigen, mit Terminwünschen Schritt zu halten.

Zu den Agenturfunktionen gehören ein Dashboard im eigenen Branding, separate Kundenkonten, benutzerdefinierte Domains und Einstellungen für Zahlungspläne. Die Nutzung kann einzelnen Kunden zugeordnet und zu von der Agentur festgelegten Preisen weiterberechnet werden, sofern diese Funktionen Teil der Vereinbarung sind. So können Sie mehrere Kundenimplementierungen verwalten und zugleich den Überblick darüber behalten, wer was nutzt. Für Agenturen, die ihre Kundenabläufe bereits über HighLevel steuern, ist auch eine HighLevel-Integration verfügbar.

Das White-Label-Angebot wird im Rahmen der Partnerschaft oder als Enterprise-Lösung vereinbart; das Paket muss daher zu Ihrem Dienstleistungsangebot passen. Klären Sie vor der Entscheidung mit Synthflow, welche Anforderungen Sie an Branding, Kundenverwaltung, Abrechnung, Support und die Anzahl gleichzeitiger Anrufe haben. Für Agenturen, die einen verwalteten Telefondienst aufbauen möchten, bietet die Plattform eine spezialisierte Lösung, mit der sich das Geschäft auf einzelne Kunden ausrichten lässt.

Vor- und Nachteile

  • Spezialisierte Plattform für KI-Telefondienste
  • Unterkonten für Agenturen und Optionen für ein gebrandetes Dashboard
  • Kundennutzung nachverfolgen und Wiederverkaufspreise festlegen
  • White-Label-Funktionen setzen ein vereinbartes Paket voraus
  • Anrufgebühren und Kapazität hängen von Ihrer Vereinbarung ab

7. Duda

Ideal für: White-Label-Erstellung von Websites mit KI.

Duda ist unsere Empfehlung für Agenturen, deren Kerngeschäft in der Erstellung und Pflege von Websites besteht. Die Plattform vereint KI-gestützte Erstellungstools mit Hosting, Kundenverwaltung und Zusammenarbeit, sodass Ihr Team Websites für Kunden an einem Ort bearbeiten kann. Zu den Funktionen gehören die Website-Generierung, Vibe für Websites und Web-Apps sowie ein KI-Widget-Builder. Designer und Redakteure können die Ergebnisse anschließend weiter verfeinern.

Das Branding erstreckt sich auf die Bereiche der Plattform, die Kunden nutzen. Mit dem passenden Tarif können Sie den Anmeldebereich, den Website-Builder, das Dashboard, Vorschauen und Plattform-E-Mails anpassen. Kunden können ihre Websites in einer Umgebung prüfen und pflegen, die wie ein Teil Ihrer Agentur wirkt. Das ist für laufende Website-Dienstleistungen nützlich, insbesondere wenn Sie Kunden Bearbeitungszugriff gewähren und gleichzeitig die Kontrolle über ihre Berechtigungen behalten möchten.

Das vollständige Plattform-Branding setzt den Tarif White Label oder Custom voraus; allein die Bezeichnung Agency bedeutet nicht, dass es enthalten ist. Auch Projektlimits, KI-Credits und optionale Dienste wirken sich auf die Kosten aus. Duda eignet sich besonders, wenn Sie ein bestehendes Webdesign-Geschäft mit KI-gestützter Produktion und einem gebrandeten Kundenerlebnis ausbauen möchten.

Vor- und Nachteile

  • Branding im gesamten Website-Erstellungserlebnis für Kunden
  • KI-Erstellungstools mit Hosting und Kundenverwaltung
  • Zugriffsmöglichkeiten für Mitarbeitende und Kunden festlegen
  • Ein vollständiges Plattform-Branding setzt einen dafür geeigneten Tarif voraus
  • Auf Websites spezialisiert, keine allgemeine Agentenplattform

8. SiteSpeakAI

Ideal für: Chatbot-Dienste unter eigener Marke mit automatisiertem Kunden-Onboarding.

SiteSpeakAI bietet Agenturen eine Plattform, auf der sie Website-Chatbots unter eigener Marke verkaufen und verwalten können. Der eigene Name und das eigene Design finden sich im Dashboard, in Benachrichtigungs-E-Mails und im Chat-Widget wieder. Jeder Kunde erhält einen eigenen Arbeitsbereich für Agenten, Quellen und Unterhaltungen. Über Teamrollen lässt sich festlegen, wer auf welches Konto zugreifen und es verwalten darf.

Die Agency API ist besonders nützlich, wenn Ihre Kundenliste wächst. Sie können den Checkout mit der Kontoerstellung verknüpfen, den ersten Agenten eines Kunden einrichten, eine Einladung versenden und Nutzungslimits festlegen. Bei einer Änderung des Abonnements lassen sich außerdem Kontingente anpassen sowie der Dienst pausieren und wieder fortsetzen. Sobald diese Funktionen mit Ihrem Abrechnungssystem verbunden sind, können sie den wiederkehrenden Einrichtungsaufwand für neue Kunden verringern.

Agency Pro und Enterprise umfassen eine eigene Dashboard-Domain. Starter bietet weiterhin ein Dashboard im eigenen Branding, jedoch ohne diese Domainoption. Die Limits für Agenten, Quellen und Nachrichten unterscheiden sich je nach Tarif. Wählen Sie daher einen Tarif passend zu den Kunden, die Sie voraussichtlich betreuen werden. Die Anbindung des Abrechnungssystems erfordert Entwicklungsarbeit. Agenturen mit einem bereits eingerichteten Checkout können damit jedoch das Onboarding und die Kontoverwaltung deutlich vereinfachen.

Vor- und Nachteile

  • Branding für Dashboard, E-Mails und Widgets
  • Separate Kundenarbeitsbereiche und Teamrollen für Agenturen
  • Kontoeinrichtung und Nutzungslimits über die API automatisieren
  • Eine eigene Dashboard-Domain setzt Pro oder Enterprise voraus
  • Die Anbindung des eigenen Abrechnungssystems erfordert Entwicklungsarbeit

9. ChatLab

Ideal für: Website-Chatbots mit einem Kundenportal im eigenen Branding.

ChatLab macht das Angebot von Chatbots für Agenturen unkompliziert. Sie erstellen einen Bot, fügen die Informationen des Kunden hinzu, passen das Erscheinungsbild und die Verbindungen an und integrieren den Bot in dessen Website. Anschließend können sich Kunden über ein Portal auf Ihrer eigenen Domain anmelden und die Leistung des Bots verfolgen. So lässt sich das bestehende Website- oder Supportangebot einer Agentur unkompliziert um einen Chatbot-Dienst im eigenen Branding ergänzen.

Sie können den Zugriff für jeden Kunden individuell festlegen. Manche benötigen vielleicht nur Unterhaltungen, Leads, Training und Analysen; andere möchten zusätzlich Einstellungen und Integrationen verwalten können. Das Premium Agency Package umfasst das Portal und eine eigene Domain sowie Kontingente für Chatbots, Nutzer und Nachrichtenguthaben. Mit Kapazitätserweiterungen lässt sich der Spielraum vergrößern, wenn Ihre Kundenliste oder das Nachrichtenvolumen wächst.

Sie legen die Preise fest und stellen Ihren Kunden die Rechnungen über Ihr eigenes Abrechnungssystem. ChatLab übernimmt diesen Teil des Geschäfts nicht automatisch. Dadurch lässt sich der Dienst zwar leichter in bestehende Abrechnungsprozesse einer Agentur einfügen, die Verwaltung bleibt jedoch bei Ihnen. ChatLab eignet sich, wenn Sie ein Kundenportal im eigenen Branding und flexible Zugriffskontrollen für Website-Support und Bots zur Lead-Erfassung wünschen.

Vor- und Nachteile

  • Eigene Domain und Kundenportal im eigenen Branding
  • Eingeschränkte oder vollständige Zugriffsmöglichkeiten für Kunden
  • Agenturpaket mit zusätzlicher Kapazität verfügbar
  • Die Agentur stellt Kunden außerhalb von ChatLab Rechnungen
  • Auf die Bereitstellung von Chatbots spezialisiert

10. CustomGPT.ai

Ideal für: KI-Assistenten, die mit Kundeninformationen trainiert wurden.

Mit CustomGPT.ai lassen sich die Website, Dokumente und andere freigegebene Informationen eines Kunden in einen Assistenten verwandeln, dem Nutzer Fragen stellen können. Die Antworten enthalten Quellenangaben, sodass Nutzer nachvollziehen können, woher die Informationen stammen. Das macht die Lösung interessant für den Kundensupport, das Onboarding von Mitarbeitenden, die Recherche und interne Wissenswerkzeuge – insbesondere, wenn nützliche Informationen über umfangreiche Materialsammlungen verstreut sind.

Für eine Agentur entsteht ein großer Teil des Mehrwerts dadurch, das Wissen sorgfältig aufzubereiten. Sie können Quellen strukturieren, widersprüchliche Informationen klären, den Assistenten konfigurieren und seine Inhalte aktuell halten. Fragen echter Nutzer zeigen anschließend, wo Verbesserungsbedarf besteht. Website-Widgets und API-basierte Schnittstellen bieten verschiedene Möglichkeiten, den Assistenten bereitzustellen. Für geeignete Angebote stehen zudem Branding-Optionen zur Verfügung.

Klären Sie vor dem Verkauf des Dienstes, welche Branding-Optionen, eigenen Domains und Weiterverkaufsrechte Ihr Tarif oder Ihre Vereinbarung umfasst. Das Entfernen eines Anbieterlogos deckt nicht automatisch alle Schnittstellen ab und berechtigt auch nicht dazu, die Software unterzulizenzieren. CustomGPT.ai eignet sich am besten als Grundlage für einen verwalteten Wissensdienst, bei dem Ihre Agentur das nötige Fachwissen zu Inhalten und die kontinuierliche Betreuung einbringt, damit der Dienst nützlich bleibt.

Vor- und Nachteile

  • Wissensbasierte Antworten mit Quellenangaben
  • Bereitstellungsoptionen per Widget und API
  • Gut geeignet für verwaltete Content- und Supportdienste
  • Branding, Domains und Weiterverkaufsrechte sind unterschiedliche Aspekte
  • Für die Abrechnung gegenüber Kunden ist eine separate Einrichtung erforderlich

So wählen Sie eine White-Label-KI-Plattform aus

Beginnen Sie mit der Dienstleistung, die Sie anbieten möchten

Beginnen Sie mit einer Dienstleistung, die Ihre Kunden bereits benötigen, etwa der Beantwortung von Anfragen, der Terminbuchung oder der Informationssuche. Wählen Sie anschließend eine Plattform, mit der Sie diese Dienstleistung gut erbringen können. Ein spezialisiertes Tool, das ein wiederkehrendes Problem löst, lässt sich leichter erklären und betreuen als ein Funktionsbündel, das Kunden nur selten nutzen.

Prüfen Sie das gesamte Kundenerlebnis

Gehen Sie den Weg durch, den ein Kunde zurücklegt – von der Anmeldung bis zum Lesen von Berichten oder dem Anfordern von Hilfe. Prüfen Sie, wo Ihr Branding erscheint und wo der Anbieter weiterhin sichtbar ist. Separate Kundenkonten und eindeutige Zugriffskontrollen sind ebenso wichtig wie ein Logo, besonders wenn mehrere Kunden dieselbe Plattform nutzen.

Unterscheiden Sie Umsatz und Marge

Berechnen Sie, welche monatlichen Kosten ein typischer Kunde verursacht. Berücksichtigen Sie dabei die KI-Nutzung, Anrufe, Nachrichten, Zahlungsgebühren und den Zeitaufwand für den Support. Überlegen Sie anschließend, wie Sie Zahlungen einziehen werden. Eine integrierte Kasse kann Abonnements vereinfachen, während eine separate Rechnungsstellung für eine Agentur sinnvoll sein kann, die Software bereits mit anderen Dienstleistungen bündelt.

Häufig gestellte Fragen

Sind White-Label-KI und Private-Label-KI dasselbe?

Softwareanbieter verwenden die Begriffe oft synonym. Prüfen Sie in beiden Fällen, was Sie mit Ihrem Branding versehen und verkaufen dürfen. Die Verwendung Ihres eigenen Namens verleiht Ihnen weder Eigentumsrechte an der Software oder dem KI-Modell noch macht sie das Produkt zwangsläufig exklusiv für Ihr Unternehmen.

Darf ich die Software weiterverkaufen, wenn ich das Anbieterlogo entferne?

Nein. Ein Tarif erlaubt Ihnen möglicherweise, das Logo zu entfernen, ohne Ihnen den Weiterverkauf des Zugangs zu gestatten. Wählen Sie ein Agenturprogramm oder eine Vereinbarung, die die von Ihnen geplante Dienstleistung erlaubt.

Rechnen alle White-Label-Plattformen direkt mit meinen Kunden ab?

Nein. Manche bieten eine Kassenfunktion oder die Weiterberechnung nutzungsabhängiger Kosten, während andere Ihnen die Verwaltung von Kundenkonten ermöglichen, aber eine separate Rechnungsstellung voraussetzen. Vergleichen Sie den Zahlungsablauf ebenso wie die KI-Funktionen.

Können Kunden ihre eigenen Domains und ihr eigenes Branding verwenden?

Das hängt vom Produkt und Tarif ab. Eine benutzerdefinierte Domain für die gesamte Agentur ist etwas anderes als eine separate, gebrandete Domain für jeden Kunden. Prüfen Sie, wie viele Domains benötigt werden und welche Branding-Optionen in den einzelnen Kundenkonten verfügbar sind.

Abschließende Gedanken

Für eine Agentur, die sich auf den Verkauf von Chat- und Sprachagenten konzentriert, ist Stammer AI ein praktischer Ausgangspunkt. HighLevel eignet sich besser für ein breiteres Angebot an CRM- und Marketingdienstleistungen, während FormWise und Pickaxe zu Anbietern passen, die ihr eigenes Fachwissen in kostenpflichtige KI-Tools verpacken.

Stimmen Sie spezialisierte Plattformen auf die jeweilige Aufgabe ab: BotPenguin für Messaging-Dienste, Synthflow für KI-Telefondienste und Duda für die Erstellung und Verwaltung von Websites. SiteSpeakAI hilft dabei, die Einrichtung für neue Chatbot-Kunden zu automatisieren, während ChatLab ein übersichtliches Chatbot-Portal bietet. CustomGPT.ai eignet sich gut für Assistenten, die auf Kundendokumenten und -wissen basieren. Beginnen Sie mit der Dienstleistung, die Ihre Kunden am dringendsten benötigen. Eine Plattform macht sich bezahlt, wenn sie Ihnen hilft, diese Dienstleistung gut zu erbringen, den täglichen Verwaltungsaufwand überschaubar hält und eine gesunde Marge ermöglicht.

Alex leitet den KI-gestützten Nachrichtenbetrieb von Unite.AI und kombiniert Journalismus, Forschung und Automatisierung, um eine zeitnahe und skalierbare Berichterstattung über Künstliche Intelligenz zu ermöglichen. Seine Arbeit trägt dazu bei, dass aufkommende KI-Entwicklungen effizient aufbereitet werden, während die redaktionellen Standards der Publikation eingehalten werden.