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思想领袖

为什么硅谷不能在人工智能方面“快速行动并打破事物”

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人们说硅谷已经超越了“快速行动,打破事物,然后稍后修复”的冲动性思维方式,公司已经采用了更慢、更负责的方式来建设我们行业的未来。

不幸的是,当前的趋势讲述了一个不同的故事。

尽管人们嘴上说得好听,但公司建设事物的方式尚未真正改变。科技初创公司仍然在运行相同的捷径和虚假承诺的代码,产品的质量下降也证明了这一点。“快速行动,打破事物”仍然是硅谷的信条——即使它真正消亡了,人工智能的兴起也以全部力量重新激活了它。

最近的人工智能进步已经从根本上改变了我们工作和生活的方式。仅在过去的几年里,人工智能就从计算机科学专业人员的领域转变为家庭工具,得益于像ChatGPT这样的生成式人工智能工具的快速普及。如果科技公司在人工智能方面“快速行动,打破事物”,那么可能就没有“稍后修复”的选择,尤其是在模型训练在敏感个人数据上时。你不能解开那铃声,它的回声将在整个社会中回荡,可能造成无法弥补的损害。从恶意的深度伪造欺诈计划虚假信息活动,我们已经看到人工智能的负面影响。

同时,科技公司也将完全重建在人工智能上,并将由于人工智能而变得无限多产和高效。在个人层面上,生成式人工智能将成为我们值得信赖的助手,帮助我们完成日常活动,进行创造性实验,并解锁新的知识和机会。

人工智能的未来可以是一个光明的未来,但它需要在建设这个未来的地方发生一次重大的文化转变。

为什么“快速行动,打破事物”与人工智能不相容

“快速行动,打破事物”基于两个主要假设:一、任何在发布时不起作用的东西都可以在稍后的更新中修复;二、如果你“打破事物”,它可以带来突破,通过足够的创造性编码和跳出思维定式的思考。虽然很多伟大的创新都是从错误中产生的,但这不是青霉素可口可乐。人工智能是一种非凡强大的技术,必须以极大的谨慎处理。

不幸的是,硅谷有一个坏习惯,即美化开发过程的混乱。公司仍然推崇不间断的辛苦工作和缺乏工作与生活的平衡,这成为在科技行业中发展事业的必要条件。初创公司和其股东设定了不切实际的目标,这增加了错误和抄近路的风险。边界被突破,而也许不应该这样做。这些行为汇集成一种有毒的行业文化,鼓励人们追逐热点,而不是追求道德。

当前的人工智能开发步伐不能在这种文化中继续下去。如果人工智能要解决世界上一些最紧迫的问题,它将不得不在高度敏感的信息上进行训练,公司有着保护这些信息的关键责任。

保障措施需要时间来实施,而时间是硅谷坚信自己没有的东西。我们已经看到人工智能公司为了快速推出新产品而放弃必要的防护措施。这可能会在短期内满足股东,但长期风险使这些组织面临巨大的财务损害——更不用说完全丧失他们曾经培养的任何善意。

还有一个严重的风险与知识产权和版权侵犯有关,如联邦诉讼所证明的那样,涉及人工智能和版权。没有适当的保护措施来防止版权侵犯和知识产权违规,人们的生计岌岌可危。

对于想要快速开发并上市的人工智能初创公司来说,这似乎是一个需要考虑的很多事情——而且确实如此。保护人们和信息需要努力工作。但这是不可商量的工作,即使它迫使人工智能开发者更加深思熟虑。事实上,我认为这是一个好处。提前解决问题,你就不需要在未来修复它。

新的信条:“战略性行动以成为不可破坏的”

今年五月,欧盟批准了世界上第一部全面的人工智能法律——人工智能法案,以管理风险通过广泛的透明度要求和明确禁止被认为是不可接受风险的人工智能技术。该法律反映了欧盟对新技术的历史性谨慎态度,这一直是其人工智能开发战略的指导方针。与其跟随最新的潮流而行动,不经适当规划就将风险投资和工程能力投入其中,这些公司将努力创造出能够经久不衰的东西。

这并不是美国的主流做法,尽管有多次监管尝试。在立法方面,各个州大多提出了自己的法律,从完全不充分到过度严格,如加利福尼亚州拟议的SB-1047。与此同时,人工智能军备竞赛加剧,硅谷仍然坚持其旧有的方式。

风险投资家们只会加剧这个问题。当投资新初创公司时,他们不问防护措施和安全检查的问题。他们希望尽快推出最简可行产品,以便他们可以收集支票。硅谷已经成为快速致富计划的滋生地,人们想尽快赚取尽可能多的钱,付出尽可能少的努力——而且他们不关心后果。

对于人工智能时代,我想提出一个替代“快速行动,打破事物”的方案:战略性行动以成为不可破坏的。它可能没有前者的诗意,但它反映了硅谷在今天的技术格局中所需的思维方式。

我对科技行业有信心,它可以变得更好,这一切从采取以客户为中心、面向未来的思维方式开始,专注于创建能够经久不衰的产品,并以一种能与用户建立信任的方式维护这些产品。更深思熟虑的方法将使人们和组织对将人工智能融入生活感到自信——这听起来对我来说很有利可图。

向可持续的未来迈进

科技世界遭受着过度的压力,迫使其成为第一个。创始人觉得如果他们不立即抓住下一件大事,他们就会错过机会。当然,成为早期行动者可能会增加成功的机会,但“第一个”不应该以牺牲安全和道德为代价。

当你的目标是建立能够经久不衰的东西时,你将更彻底地寻找风险和弱点。这也是你找到新的突破和创新机会的方式。能够将优势转化为劣势的公司是能够解决明天挑战的公司。

炒作是真实的,人工智能的新时代是值得炒作的。但在我们热切地解锁这项技术的力量时,我们不能忘记必要的保障措施,这些措施将使这些产品可靠和值得信赖。人工智能承诺改善我们的生活,但如果安全和保障不是开发过程的核心,它也可能造成无法估量的损害。

对于硅谷来说,这应该是一个警醒:是时候抛弃“快速行动,打破事物,然后稍后修复”的心态了。因为当未来是现在时,就没有“稍后”的时间了。

Kevin 是 Vultr 的首席营销官,并且是数字营销和数字体验领域的 25+ 年先驱。Kevin 于 1996 年联合创立了他的第一家创业公司 Interwoven。在 Interwoven,Kevin 联合发明了 Interwoven TeamSite,创造了 Web 内容管理(WCM)市场,并于 1999 年将 Interwoven 上市。在 Interwoven 之后,Kevin 在 Alfresco 开发了第一个开源企业内容管理(ECM)系统,并推广了全球企业和公共部门组织采用和使用开源技术。作为 Day Software 的首席营销官,Kevin 推动了 WCM 向 Web 体验管理(WEM)的演变,将 Day Software 卖给 Adobe System,并推动了 Adobe 体验管理平台和 Adobe Marketing Cloud 的全球采用。过去几年,Kevin 继续推动体验管理领域的演变,进入了新的市场类别——数字体验平台(DXPs),并最近演变为基于 MACH 架构的可组合数字栈。在 Vultr,Kevin 目前正在努力打造 Vultr 作为独立云平台市场和全球组织的可组合基础设施的领导者。