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为什么硅谷不能在人工智能领域“快速行动,打破一切”

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人们说硅谷已经超越了“快速行动,打破一切,然后稍后修复”的冲动心态,公司已经采用了更慢、更负责的方式来建设我们行业的未来。

不幸的是,当前的趋势讲述了一个不同的故事。

尽管人们对此表示赞同,但公司的建设方式尚未真正改变。科技初创公司仍然在运行相同的代码,依赖捷径和虚假承诺,产品的质量也在下降。这表明“快速行动,打破一切”仍然是硅谷的信条——即使它真正消亡了,人工智能的兴起也使其以全部力量复活了。

最近的人工智能进步已经从根本上改变了我们工作和生活的方式。在过去的几年里,人工智能从计算机科学专业人员的领域转变为一个家喻户晓的工具,得益于像ChatGPT这样的生成式人工智能工具的快速普及。如果科技公司在人工智能领域“快速行动,打破一切”,那么可能就没有“稍后修复”的选择,特别是当模型在敏感的个人数据上进行训练时。你无法“解除”已经铸成的印记,这种回声将在整个社会中回荡,可能造成无法弥补的伤害。从恶意的深度伪造到欺诈计划,再到虚假信息活动,我们已经看到人工智能的负面影响逐渐显现。

同时,这项技术也有改变我们社会的力量。企业对人工智能的采用将像转向云计算一样具有革命性;公司将完全重建在人工智能之上,并将因为它而变得无限多产和高效。在个人层面上,生成式人工智能将成为我们的可靠助手,帮助我们完成日常活动,进行创造性的实验,并解锁新的知识和机会。

人工智能的未来可能是光明的,但这需要在人工智能被开发的地方进行一次重大的文化转变。

为什么“快速行动,打破一切”与人工智能不相容

“快速行动,打破一切”依赖于两个主要假设:一、任何在发布时不起作用的东西都可以在后续更新中修复;二、如果你“打破一切”,它可以带来突破,只要有足够的创造性编码和跳出思维定势。虽然许多伟大的创新都是从错误中产生的,但这不是像青霉素或可口可乐那样的事。人工智能是一种非常强大的技术,必须以极大的谨慎对待它。数据泄露和犯罪性滥用的风险太高,无法忽视。

不幸的是,硅谷有一个坏习惯,即美化开发过程的混乱。公司仍然提倡不间断的加班,长时间工作和缺乏工作与生活的平衡成为职业发展的必要条件。初创公司和他们的股东设定了不切实际的目标,这增加了错误和抄近路的风险。边界被突破,而它们可能不应该被突破。这些行为汇聚成一种有毒的行业文化,它以牺牲道德为代价来追求炒作。

人工智能开发的当前速度不能在这种文化中继续下去。如果人工智能要解决世界上一些最紧迫的问题,它将不得不在高度敏感的信息上进行训练,公司有责任保护这些信息。

保障措施需要时间来实施,而时间是硅谷深信自己没有的东西。我们已经看到人工智能公司为了快速推出新产品而放弃必要的防护措施。这可能会在短期内满足股东的要求,但从长远来看,这将使这些组织面临巨大的财务损害——更不用说完全丧失他们所建立的任何善意。

还存在与知识产权和版权侵犯相关的严重风险,正如当前正在进行的多起涉及人工智能和版权的联邦诉讼所证明的那样。没有对版权侵犯和知识产权违规的适当保护,人们的生计将面临风险。

新的信条:“战略性行动以成为不可破坏的”

今年五月,欧盟批准了世界上第一个全面的人工智能法,即人工智能法,以管理风险并通过透明度要求和禁止被认为存在不可接受风险的人工智能技术。该法律反映了欧盟对新技术的传统谨慎态度,这一直指导着他们的人工智能开发战略。与其在没有适当规划的情况下将所有风险投资和工程能力投入到最新的趋势中,不如将努力投入到创造能够经久不衰的东西中。

这并不是美国的主导态度,尽管有多次监管尝试。在立法方面,各个州正在提出自己的法律,范围从完全不充分到过度宽泛,例如加利福尼亚州提出的SB-1047法案。与此同时,人工智能竞赛正在加剧,硅谷仍然坚持其旧有的方式。

风险投资家们只会加剧这个问题。当投资新创业公司时,他们并不询问防护措施和安全检查。他们希望尽快推出最低可行产品,以便他们可以收取资金。硅谷已经成为快速致富计划的滋生地,人们希望在最短的时间内赚取尽可能多的钱,同时尽量减少工作量——他们不关心后果。

对于人工智能时代,我想提出“快速行动,打破一切”的替代方案:战略性行动以成为不可破坏的。它可能没有前者的诗意,但它反映了硅谷在今天的技术格局中所需的思维方式。

我对科技行业有信心,它可以变得更好,这一切从采取以客户为中心、面向未来的思维方式开始,专注于创造能够经久不衰的产品,并以培养用户信任的方式维护这些产品。更有意识的方法将使人们和组织感到自信地将人工智能融入他们的生活——这听起来很有利可图。

向可持续的未来迈进

科技世界受到成为第一的压力的影响。创始人觉得如果他们不立即抓住下一个大机会,他们就会错失机会。当然,成为早期采用者可能会增加成功的机会,但“第一”不应该以牺牲安全和道德为代价。

当你的目标是建立能够经久不衰的东西时,你将更彻底地寻找风险和弱点。这也是你找到突破和创新机会的地方。能够将优势转化为劣势的公司将是解决明天挑战的公司。

人工智能的热潮是真实的,人工智能的新时代值得人们的关注。但在我们热衷于解锁这项技术的力量时,我们不能放弃必要的保障措施,使这些产品可靠和值得信赖。人工智能承诺改善我们的生活,但如果安全和安全性不是开发过程的核心,它也可能造成无法估量的伤害。

对于硅谷来说,这应该是一个警钟:是时候抛弃“快速行动,打破一切,然后稍后修复”的心态了。因为当未来已经到来时,就没有“稍后”了。

凯文是Vultr的首席营销官,是数字营销和数字体验领域的25年以上的先驱。凯文在1996年联合创立了他的第一家创业公司Interwoven。在Interwoven,凯文联合发明了Interwoven TeamSite,创造了Web内容管理(WCM)市场,并在1999年将Interwoven公开上市。在Interwoven之后,凯文在Alfresco推动了第一个开源企业内容管理(ECM)系统的创建,并推广了全球企业和公共部门组织采用和使用开源技术。作为Day Software的首席营销官,凯文推动了WCM向Web体验管理(WEM)的演变,将Day Software卖给了Adobe System,并推动了Adobe体验管理平台的全球采用和Adobe Marketing Cloud的创建。

过去几年,凯文继续推动体验管理领域的演变,进入了新的市场类别——数字体验平台(DXPs),并最近演变为基于MACH架构的可组合数字栈。在Vultr,凯文现在致力于建立Vultr作为独立云平台市场和可组合基础设施的全球品牌存在,服务于全球各地的组织。