医疗健康
解锁医疗保健的未来：探索人工智能环境临床语音和人工智能医疗记录员
医疗保健行业正在快速进入其技术驱动故事的下一个时代，人工智能（AI）是主要的加速器。数据显示，75% 的医疗保健提供者和专业人员认为人工智能相关技术将在未来三年的时间内变得“普遍”。虽然行业领导者仍在确定人工智能可以最好地服务于患者和医疗保健专业人员的领域，但人工智能医疗记录员用于临床文档记录的应用已经被证明是一个有影响力的用例，不能被忽视。
为什么这对今天的医疗保健专业人员和患者很重要？
自疫情爆发以来，医疗保健专业人员的工作量已经大大增加。从行政任务到患者文档记录，所有这些都给医疗保健工作者和医生的生活带来了巨大的日常压力，导致了显著的倦怠。据报道，近2/5的医生表示，他们工作时间过长。该行业正在寻找有效的技术解决方案来满足日益增长的患者需求和确保医生健康。
另一个需要克服的挑战是帮助医疗保健专业人员在提供吸引人和周到的患者护理的同时重新获得他们的时间。负面的患者体验使患者更有可能更换医疗服务提供者，这会影响医疗机构的财务状况，并影响试图为社区提供服务的工人的精神健康。
简化患者护理和提高医疗服务提供者的效率
人工智能医疗记录员是一种可以将医疗服务提供者和患者之间的自然对话（面对面或远程医疗）转换为临床文档记录的技术。临床文档记录可以包括药物订单、随访预约、特定于专科的注释、传统的SOAP笔记、患者发现的摘要等。
人工智能医疗记录员使用人工智能驱动的环境监听技术变得更加智能和直观。环境监听技术可以实时捕获对话，使用自然语言处理和先进的AI算法来智能地转录和创建对话流。它可以捕获多个声音、口音和方言，这对于多元文化医疗保健至关重要。
环境临床语音启用的人工智能医疗记录员可以创建进展笔记以供审阅，并帮助完成笔记。它还提供预约摘要和上下文感知的实时患者更新，从而带来快速和可行的洞察，导致更好的护理和患者参与。
人工智能医疗记录员的逐步分解包括：
- 患者进入医疗办公室开始预约，人工智能医疗记录员被激活。
- 对话开始后，人工智能医疗记录员监听对话以准确高效地捕获信息。
- 预约结束后，会创建对话流的转录，捕获预约期间所有发言者。
- 人工智能医疗记录员将创建一个临床文档草稿，包含来自预约的相关信息，允许医疗保健专业人员编辑现有信息或输入任何其他想法、下一步骤等。
- 会生成一个订单输入，人工智能医疗记录员将插入对话和下一步骤，包括实验室、成像、程序、药物订单和随访访问详细信息。
- 医疗保健专业人员会收到所有信息的最终摘要，他们可以审查准确性，进行必要的修改，并合并预先配置的默认值。
人工智能医疗记录员被广泛应用于各个规模和学科的医疗实践的例子是Sunoh.ai，它集成到eClinicalWorks EHR和其他领先的EHR系统中。Sunoh.ai被美国超过50,000名医疗服务提供者信任。Sunoh.ai也是第一个可以生成多模式笔记的医疗记录员，这是捕获和解释各种数据类型以进行上下文化临床文档记录。
弥合差距：人工智能医疗记录员的承诺
人工智能医疗记录员是医疗保健领域中首批被广泛采用的人工智能驱动解决方案，用于解决患者和医生面临的挑战。除了为医疗服务提供者和医疗机构带来财务效益外，人工智能医疗记录员还具有安全性、可靠性和准确性，提高了患者的信任。
采用人工智能医疗记录员的好处包括：
- 简化的临床文档记录：行业数据显示，医生可以花费多达6个小时每天完成电子健康记录和临床文档记录。人工智能医疗记录员可以大大减少这段时间，释放更多时间用于与患者的互动。最近的行业调查显示，51%的医疗服务提供者认为人工智能医疗记录员可以每天节省2个小时或更多时间。
- 解决医生倦怠问题：一天只有这么多小时，简化像临床文档记录这样耗时的任务，可以成为医生重新掌控时间的重要催化剂。人工智能医疗记录员带领医生完成任务的方式更加及时和有益。
- 使医疗互动更加吸引人和人性化：由于人工智能医疗记录员可以在背景中作为主动的监听者和记录者，医生可以在预约期间更加专注。他们可以专注于患者的直接需求，而不是手动记笔记或输入信息，这也使患者感到被倾听，这对于维持满意和不断增长的患者网络至关重要。
- 提高准确性：人工智能医疗记录员降低了手动错误或疲劳的可能性，确保患者记录的准确性和完整性。医生还会手动审阅进展笔记和转录，这增加了每个条目的准确性。
- 更加包容的医疗工具：医疗公平和包容性医疗需要行业持续改进。环境临床语音技术可以准确地捕获不同语言、口音和方言的会议记录和进展笔记。这使得在非母语国家寻求医疗服务的患者能够被听到和更好地照顾。它还使医疗机构能够接纳更为多元化的患者网络。
人工智能医疗记录员的未来
人工智能医疗记录员的引入和采用将点燃医疗保健的新智能时代，并带来一个更加高效和准确的医疗保健系统。随着技术的不断改进和更多医疗服务提供者的参与，将会有更多有价值的数据和用例为持续改进医疗文档记录做出贡献。这样，行业将看到更多满意的患者和减少的倦怠。随着医疗保健行业继续拥抱人工智能医疗记录员的创新，机会将超出临床文档记录的范畴。每一步都使我们更接近更加包容、交互和吸引人的患者护理。
