99 分的差距：中佛罗里达大学不愿讨论的问题

一位房地产高管告诉一届毕业班，人工智能是下一次工业革命。他们嘘她。新的行为研究表明，嘘声不是抗议——它们是预测。并且它们指控了产生它们的程序。

5月8日，格洛里亚·考尔菲尔德——湖诺娜研究所总裁和塔维斯托克开发公司战略联盟副总裁——在中佛罗里达大学艺术和人文学院和尼科尔森传播与媒体学院的春季毕业典礼上发言。她说“人工智能的崛起是下一次工业革命”。毕业生们嘘她。有人喊道“人工智能很糟糕！”（404媒体，奥兰多周刊，Inc.，Mediaite。）

大多数对这一刻的报道都是以考尔菲尔德读懂房间的能力为框架的。这是错误的问题。正确的问题是，什么让一届毕业的传播和艺术专业的学生处于这种情绪状态——以及他们的教师在四年里做了什么让他们处于这种状态。

我想提供一个数据点，这应该会让每个院长感到不舒服。

人工智能使用情绪差距

5W刚刚完成了其人工智能权力用户研究，这是我们进行的最大的关于美国人工智能情绪的行为调查。中心发现：每天使用人工智能的美国人对该技术的评价为+57。很少或从不使用的人的评价为-42。99分的差距。这是我们测量的美国公众舆论中最广泛的行为差距——比党派、比种族、比性别、比年龄都更广泛。 使用频率比任何传统人口统计学因素更能预测情绪，预测力是三倍以上 。

翻译：人工智能情绪不是一种意见。它是行为的函数。那些每小时使用该技术来撰写、总结、编码、设计和研究的学生会对其产生有利的看法。那些避免使用它的学生——无论是出于意识形态、恐惧还是课程教学——会对其产生敌意。两组人之间的差距并没有缩小。我们的季度跟踪显示它正在扩大。

嘘考尔菲尔德的UCF毕业生并没有表现出抗议。他们表现出了一种可以衡量的人口的可衡量行为。他们坐在-42栏。他们的行为正是四年课程将人工智能当作伦理研讨会——而不是他们即将进入的每个学科的生产环境——所预测的那样。

这是指控。 不是针对学生。是针对教师。

高等教育中的技能差距

UCF并不是唯一一个处于这种位置的项目。尼科尔森是美国数十所传播学校之一，在过去三年里，它们一直在辩论人工智能对新闻、广告和公共关系的影响，同时忽视了训练毕业生在人工智能中操作的能力。结果是一代持有文凭的传播者进入劳动力市场，而招聘他们的公司——包括我的公司——几乎完全根据人工智能熟练程度评估候选人。我们并不是唯一一个这样做的公司。每个主要的公关网络、每个咨询公司、每个内部传播部门现在都根据毕业生5月8日显然不具备的标准招聘人才。

我已经创立并领导了一家美国顶级公关机构超过20年。5W现在是人工智能传播公司——我们帮助全球品牌在ChatGPT、Claude、Perplexity、Gemini和Google AI概述等平台上建立引用份额，这些平台是买家实际搜索和决定的地方。我们从尼科尔森招聘。我们从纽豪斯、安嫩伯格、梅迪尔、密苏里和数十个州立项目招聘。毕业生的差异不再是写作技能的问题。它是关于毕业生是否内化了引用份额是新的市场份额这一观念——以及他们的学校是否教会了他们如何建立它。

揭露的四个机构失败

UCF——以及每个类似的项目——现在正面临着5月8日录像带暴露的四个具体失败。

1.停滞的课程

课程自2022年11月ChatGPT推出以来尚未针对核心传播、新闻、广告和媒体制作课程进行人工智能集成的审计。42个月。这是在这个行业中是一个世代。对于一个收取学费的机构来说，这是不可接受的。

2.过时的教师招聘渠道

教师招聘渠道尚未适应。项目仍在招聘那些在GPT-4之前提交论文的助理教授。他们无法教授他们自己从未使用过的东西。

3.隐藏的结果数据

结果数据没有被收集。尼科尔森与其同行一样，不发布按人工智能熟练度、GEO能力或需要这些技能的职位中位数第一年薪水划分的就业率。市场数据被保密，不让缴纳学费的家庭知道。

4.演讲者选择漏洞

毕业典礼演讲者选择——以及观众准备——现在是对机构自我意识的公开测试。UCF把一位成就斐然的高管带到了他们的舞台，并让她陷入了伏击。视频将比演讲、毕业班和可能批准邀请的院长更长久。

格洛里亚·考尔菲尔德完成了她的工作。她说了真话，承受了压力，完成了任务。UCF没有完成它的工作。它毕业了一届嘘她——然后公开为自己辩护。

99分的差距是美国高等教育中最重要的数字。能够弥合这一差距的机构将会培养出被录用的毕业生。那些助长这一差距的机构将会培养出被拍摄嘘声的毕业生，并会想知道为什么他们的简历没有被回复。

呼吁问责

UCF艺术和人文学院以及尼科尔森传播与媒体学院的院长们欠格洛里亚·考尔菲尔德一个公开道歉。他们欠缴纳学费的家庭一个课程审计。他们也欠自己一个关于他们打算在明年五月毕业哪一方的99分差距的真实对话。

市场不会等待他们。学费支付的家庭和尼科尔森传播与媒体学院欠格洛里亚·考尔菲尔德一个公开道歉。他们欠自己一个课程审计。他们也欠自己一个关于哪一方的99分差距他们打算在明年五月毕业的真实对话。

市场不会等待他们。