研究发现工作场所的机器人可能会导致工作不安全感

美国心理学会进行的一项新研究发现，与机器人一起工作可能会导致工作倦怠和工作不安全感，以及工作场所的不文明行为。同时，它还发现自我肯定技巧可以缓解被机器人取代的恐惧。

该研究发表在应用心理学杂志上。

被取代的恐惧

研究人员发现，美国和亚洲部分地区的工人由于机器人而遭受的工作不安全感最为严重，即使在尚未使用机器人的行业中也是如此。根据首席研究员Kai Chi Yam博士的说法，这些恐惧可能并没有充分的理由。

Yam是新加坡国立大学管理学的副教授。

“一些经济学家认为，机器人更有可能比白领工作更快地取代蓝领工作，”Yam说。“然而，至少在美国，机器人并没有取代那么多工作，所以很多这些恐惧都是主观的。”

该团队的实验涉及来自美国、Singapore、印度和台湾的参与者数据。

研究人员发现，与工业机器人一起工作与印度一家汽车制造公司的118名工程师在实验中报告的工作倦怠和工作场所不文明行为增加有关。

另一个涉及400名参与者的在线实验发现，自我肯定练习可以帮助减轻工作场所机器人恐惧。自我肯定练习可以定义为鼓励人们积极思考自己和自己的人类特征的练习。其中一些特征包括朋友和家人、幽默感和运动能力。

“大多数人都高估了机器人的能力，低估了自己的能力，”Yam继续说。

没有什么新鲜或不寻常的

工作场所机器人接管的恐惧并不是什么新鲜或不寻常的。该团队分析了185个美国大都市地区机器人普遍率和同一地区工作招聘网站使用率的数据。他们发现，在机器人普遍率最高的地区，也有工作招聘网站搜索率最高的地区，尽管这些地区的失业率并不比其他地区高。该团队还推测，在这些地区工作的工人可能由于机器人而遭受更多的工作不安全感，但也可能有其他因素在起作用，例如寻找新的职业或对当前工作不满意。

另一个实验涉及343名新加坡国立大学学生的父母。这些父母被随机分配到三个组。一个组阅读了一篇关于机器人在商业中的使用的文章，另一个组阅读了一篇关于机器人的一般文章，最后一个组阅读了一篇无关的文章。然后，他们被调查关于他们的工作不安全感担忧，第一组报告了显著更高的不安全感水平与其他两个组相比。

根据Yam的说法，媒体报道可能会使公众的担忧更加严重。

“关于新技术的媒体报道，如机器人和算法，往往具有世界末日的性质，所以人们可能会对它们产生不合理的恐惧，”他说。