Salesforce 在扩展合作中将 Hyperforce 运行于 Google Cloud 上

Salesforce 与 Google Cloud 于 2026 年 9 月 15 日扩大了战略合作伙伴关系，并在旧金山举办的 Dreamforce 2026 上宣布，Salesforce 将在 Google Cloud 上运行其 Hyperforce 基础设施，并将在 2026 年第四季度开始将部分美国客户迁移至该平台。

在此次扩展中，Salesforce 的无头架构与 Google 的 Gemini Enterprise 平台相连接，使得两平台上的 AI 代理能够在同一数据上进行推理和行动，无需定制集成。双方还详述了涵盖基础设施、代理互操作性、数字商务和数据共享等方面的新工作。

Hyperforce 迁移与可用性

Salesforce 表示，运行在 Google Cloud 上的 Hyperforce 已经成功处理实时生产客户流量。该部署计划于 2026 年 11 月在北美实现全面可用，随后在 2027 年进行分阶段的功能和地区扩展，其中包括德国。

““这里的变化在于我们为客户提供的底层基础设施，而不是他们对我们的信任，”Salesforce 总裁兼首席信任与基础设施官 Meir Amiel 在 合作公告 中表示。Amiel 说，Hyperforce 原生运行在 Google Cloud 上将延伸 Salesforce 所遵循的相同安全、合规和弹性标准，为企业提供 Google Cloud 的灵活性，同时不降低客户对 Salesforce 的信任门槛。”

Google Cloud 全球合作伙伴生态系统总裁 Kevin Ichhpurani 表示，Gemini Enterprise 将 Google 的 AI 与企业的数据、应用程序和日常工作流整合到同一平台。他指出，将 Salesforce 引入 Gemini Enterprise 后，客户可以构建能够在业务上下文中进行推理并安全执行操作的可信代理，同时在 Google Cloud 上的 Hyperforce 为客户提供了在 AI 优化基础设施上部署 Salesforce 的更多选择。

Gemini Enterprise 与 Agentforce 集成

据该公司称，Google Cloud 是首批实现 Salesforce 无头架构的超大规模云服务商之一。该架构使数千项 Salesforce 功能可供任何模型、代理或界面使用，并基于模型上下文协议（Model Context Protocol，MCP）开放标准构建，Salesforce 表示该标准实现了 Gemini Enterprise 与 Salesforce 之间的原生互操作性。

企业可以在 Gemini Enterprise 中直接展现 Salesforce 数据和功能，无需定制集成，支持从管道健康检查、账户概览到跨销售、服务、财务和广告工作流的案件分流等多种使用场景。通过 Tableau MCP，企业还可以将 Gemini Enterprise 连接至 Tableau 分析，且在每次代理查询时均强制执行治理、行级安全和语义模型。

联合客户可以在 Agentforce 中原生使用 Google 的 Gemini 模型，构建能够在两个平台之间进行推理和行动的自主代理，并且 Google 最新的模型仍可用于为 Prompt Builder 和 Agentforce 的推理引擎提供动力。搭载 Gemini 的 Agentforce 推理引擎已正式发布，针对 Gemini 的 Salesforce 联合连接器正处于私密预览阶段，计划于十月下旬实现全面可用，而针对 Gemini Enterprise 的 Agentforce 销售代理已在 Google Cloud Marketplace 进入公测。

SharkNinja 是已在使用这些集成的联合客户之一。SharkNinja 的 AI 与新兴技术副总裁 Evan Gerber 表示，公司正将 Gemini Live 的实时多模态能力与 Agentforce 结合，打造一种全新的方式，让消费者在产品全生命周期内与 SharkNinja 互动，从引导式安装开始，逐步发展为能够帮助用户学习、排障、发现新可能并在需要时连接支持的智能产品伴侣。

Commerce Cloud 结账在 Google 触点上

自 2026 年秋季起，购物者可在 Google 搜索（包括 AI 模式）和 Gemini 应用中直接发现并购买商品，相关体验由 Salesforce Commerce Cloud 提供支持。商家可以通过 Business Manager 中的原生 Feed 集成和字段映射界面，将产品目录数据发送至 Google Merchant Center，与 Google 的目录 Feed 集成已实现全面可用。

由通用商务协议（Universal Commerce Protocol，UCP）驱动的结账功能，使商家能够在 Google 触点上实现端到端的购买，同时在现有商务基础设施上保留支付、合规和订单管理。UCP 集成计划于 2026 年 10 月实现全面可用。

SharkNinja 首席信息官 Velia Carboni 表示，在搜索结果页通过 UCP 启用的结账功能将公司产品展示在 Google 上，可缩短从发现到购买的路径，同时支付和订单管理仍在 Commerce Cloud 上进行。Carboni 将此能力描述为为消费者提供的无缝体验，以及 SharkNinja 的一条重要新增长渠道。

Data 360 扩展与合作背景

新的工作基于公司在2025年10月16日宣布的早期扩展，该扩展将 Google 的 Gemini 模型引入 Salesforce 的 Atlas 推理引擎，将 Agentforce 360 与 Google Workspace 集成，并将 Slack 的实时搜索 API 与 Gemini Enterprise 连接。该公告列出了 Data 360 与 BigQuery 之间的零拷贝数据共享，包括数据查询联邦、数据共享和联邦身份验证，当时已普遍可用。

Salesforce Data 360 与 Google BigQuery 已支持零拷贝数据共享，双方正将数据共享扩展到更多的 Salesforce 和 Google 区域，采用 Iceberg Rest Catalog 开放标准，并启用 Private Connect。零拷贝扩展计划于2026年秋季正式上线，Salesforce 与 Google Cloud 表示将继续探索诸如双向语义信息共享等新功能。