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招聘管道存在欺诈问题,峰季使其变得更糟

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每年,招聘潮都遵循着可预测的节奏。 一月带来新年的离职潮。 春季看到毕业生招聘管道充满。 夏季推动季节性招聘。 每个峰值都创造出相同的漏洞。 一大批申请涌入原本为速度而设计的系统,而不是为审查而设计的系统。

欺诈者知道这一点。 他们利用使招聘高峰期对合法招聘有利的条件,从应聘者和填补职位的压力到优先考虑效率而不是验证的流程。 结果是大多数人力资源团队无法应对的日益增长的危机。

根据Gartner的预测,到2028年,全球四分之一的候选人资料将是假的,这得益于人工智能工具,使得以规模化方式伪造专业身份变得更便宜、更快。 这并不是一个未来问题。 根据2025年的一份《深度伪造准备度基准报告》,41%的IT、网络安全、风险和欺诈领导人确认,他们的组织已经聘用并入职了一名欺诈候选人。

为什么峰季是欺诈的磁铁

繁忙的招聘季节为欺诈申请者创造了理想的掩护。 当招聘人员处理每个职位的数百份申请时,个人审查就会降低。 在较小的申请人群中可能会引起注意的模式,例如一组在几分钟内到达的提交或多份简历使用几乎相同的语言,在噪音中会丢失。

填补职位的压力也会压缩验证时间表。 背景调查和参考电话,即使对于发现复杂的欺诈来说也是不完善的,会被推迟到后期或对于合同和季节性职位完全跳过。 到问题浮现时,欺诈性雇佣可能已经进入组织内部。

一家网络安全公司报告称,在2025年晚些时候部署欺诈检测工具后,23.2%的申请者被标记为欺诈风险,最高比率出现在远程和工程职位中。 这个数字表明问题比大多数招聘团队意识到的要大得多,因为尚未部署检测工具的组织无法衡量他们错过的内容。

假候选人如何通过

策略已经远远超出了简历的填充。 今天的欺诈申请者正在从头开始构建完整的专业身份。

该过程通常从合成身份开始,配以人工智能生成的头像、精致的LinkedIn个人资料和一份看似真实但肤浅的工作集。 GitHub账户会被克隆的存储库填充。 电子邮件地址会在几个月后被附加到申请上。 整个包都是为了通过表面层次的审查而设计的,因为这就是大多数招聘过程在申请阶段所需要的。

人工智能使每一步都变得更加快速。 曾经需要数小时来量身定制的令人信服的简历现在可以在几秒钟内生成。 求职信与工作描述相符。 评估响应被抛光到一个程度,即使是经验丰富的招聘人员也很难将其与真实工作区分开来。 在2025年对3000名招聘经理进行的一项调查中,59%的人表示他们怀疑候选人使用人工智能来歪曲自己,而只有19%的人表示他们非常有信心,他们目前的流程能够捕获到欺诈申请者。

在面试阶段,欺诈变得更加复杂。 代理面试者使用实时面部替换软件为候选人出席面试。 声音克隆在演讲者的实际音频上添加了不同的声音。 经过培训的回答和脚本化的答案处理标准的行为问题。 面部表情略微滞后于言语,音频与言语不同步或感觉排练过但与纸面上的内容不完全相符,这些都是需要经过培训的意识才能检测到的微妙指标。

在某些情况下,欺诈并非是机会主义的,而是由国家赞助的。 亚马逊首席安全官在2025年晚些时候透露,该公司已经从其招聘管道中阻止了1800多名疑似朝鲜特工,朝鲜相关申请量季度环比增加了27%。 这些申请者使用了被盗的身份、伪造的资格和国内协助者运营的笔记本电脑农场,以假装成合法的美国工人。 目标很明确:被聘用,领取工资,并将收入汇回政权。

为什么传统检查不够

大多数招聘流程仍然将验证集中在错误的阶段。 背景调查发生在面试之后,甚至在录用之后。 雇佣验证依赖于候选人提供的信息。 参考电话转到候选人选择的联系人。 到这些检查运行时,招聘人员已经在可能不存在的人身上投入了数小时。

核心问题是传统验证回答的问题是“这个文件是真实的吗?”而不是“这个人是他们声称的那个人吗?”用经过老化的电子邮件账户、一致的设备历史和可信的行为模式构建的虚假身份可以通过文档级别的检查,因为每个单独的信号看起来都是合法的。 欺诈只有在这些信号一起被查看时才会变得可见。

协调的活动使其更难被发现。 欺诈者同时跨多个开放职位提交数十个申请。 每个申请看起来很强。 只有当分析整个申请人群中的提交时,才能看到模式,例如共享设备、重叠的网络连接、相同的格式或可疑的相似性。

在不减慢招聘速度的情况下检测欺诈

答案不是为候选人添加更多障碍。 合法的申请者已经在平均40至60天的全球招聘时间表中导航。 添加可见的验证步骤会冒着驱赶您想要聘用的合法申请人的风险。

有效的方法是从申请提交的那一刻起,在后台运行检测。 现代的欺诈检测可以评估对候选人不可见的信号。 他们使用什么设备? 他们从哪里连接? 他们的提交时间看起来像人类吗? 他们的身份详细信息在简历、LinkedIn个人资料和申请中保持一致吗?

对于绝大多数申请者来说,这意味着没有增加任何摩擦。 他们申请,继续前进,并且永远不会知道后台运行着一个筛选层。 系统只会在多个信号指向同一方向时为人类审查员显示一个标志; 诸如简历与其他提交的单词完全匹配,品牌新在线存在,路由通过与申请相矛盾的位置的连接,设备在所谓的无关候选人之间共享等。

这种方法还解决了公平性问题。 Gartner的研究发现,62%的候选人表示,如果组织要求面对面面试,他们更有可能申请该职位,这表明候选人自己在透明的情况下重视验证,而不是武断的印象。 根据客观的技术信号而不是直觉或表面印象进行筛选,可以减少偏见的风险,同时抓住真正值得密切审查的申请者。

风险高于糟糕的聘用

让欺诈候选人通过的风险远远超出了浪费招聘人员的时间。 一旦被聘用,这个人将拥有内部系统、工资单、客户数据和专有信息的合法访问权。 后果从工资被重定向、知识产权被盗到大规模数据泄露等都有。 随着人工智能继续降低构建假专业身份的成本和复杂性,欺诈申请的数量只会增加,特别是在已经给招聘能力带来压力的峰值招聘窗口。 能够适应的组织将是那些在流程早期进行身份验证并将其连接到实时信号而不是静态文档检查的组织。 他们将建立能够随着申请量的增加而扩展的检测,而不会为理应拥有快速、公平体验的候选人创造障碍。 招聘管道的设计初衷是开放和欢迎的。 同样的开放性现在成为了它最大的弱点。 问题不再是假候选人是否正在针对您的组织,而是您是否知道他们是否已经这样做了。

胡斯纳因·巴伊瓦是一位拥有30多年网络安全、云平台和基础设施经验的欺诈和风险技术领导者。在SEON公司担任产品风险解决方案高级副总裁时,他领导了欺诈预防和合规创新。他之前曾在Beyond Identity、惠普企业、Aruba Networks和爱立信担任领导职务。胡斯纳因是风险管理领域的知名人物,倡导数据驱动的、适应性策略来对抗数字欺诈并在不断演变的威胁格局中保持合规。