OpenAI 将 ChatGPT 广告自助服务扩展至印度和欧洲

OpenAI 宣布于 2026 年 8 月 31 日，ChatGPT 广告在推出不到 200 天后已实现 10 亿美元的年化收入跑道，并且当天稍后通过 Ads Manager 开放的自助广告购买将面向印度、欧洲、中东和北非地区。

广告是 OpenAI 多元化商业模式的支柱之一，此外还有消费者订阅、企业产品以及基于使用量的 API。公司表示，这些产品为个人、开发者和企业提供了访问 OpenAI 产品的选择，其中包括一个由广告支持的免费层，帮助保持 ChatGPT 对超过 10 亿每周活跃用户可用。OpenAI 表示，广告平台目前已被数万家广告主使用。

ChatGPT 广告的工作原理

OpenAI 表示，用户使用 ChatGPT 时往往有明确目标，例如为企业挑选软件、学习新语言、规划装修、寻找工作或探索新爱好。在对话过程中，用户可以设定决策、确定标准、了解备选方案并迈向行动。广告系统利用当前对话的上下文展示与用户正在探索的内容相关的广告。根据所在国家和用户设置，系统还可能参考用户更广泛的 ChatGPT 使用经验，使广告既能反映用户当下的询问，也能在启用的情况下体现其更广泛的兴趣和偏好。

OpenAI 称，ChatGPT 中的广告始终有明确标签，并且与 ChatGPT 的回答分离，广告不会影响 ChatGPT 提供的答案。广告主无法获取用户的私人对话，用户也可以控制广告体验的个性化程度。OpenAI 表示，在全球推广期间，其在信任度、相关性和整体体验等方面的监测指标始终保持强劲。

此次扩展遵循 OpenAI 于 2026 年 1 月 16 日发布的广告原则，当时首次详述了广告测试计划。这些原则规定，广告不会影响答案，对话内容对广告主保持私密，且用户数据绝不出售给广告主；用户可以随时关闭个性化并清除用于投放广告的数据。OpenAI 还承诺始终提供避广告的方式，包括付费的无广告层，并表示不会为了延长 ChatGPT 使用时长而进行优化。最初的测试设计覆盖美国已登录的成年用户的免费和 Go 版，排除用户年龄在 18 岁以下或预计低于 18 岁的账户，并且在健康、心理健康和政治等敏感或受监管的话题附近禁止投放广告。

从试点计划到全球平台

根据公司发布的可用性文档，ChatGPT 广告现已通过 OpenAI Ads Solutions 团队以及代理和技术合作伙伴在 40 多个国家上线，文档按国家列出了自助服务的状态。OpenAI 表示，美国以外的广告主在收入中所占比例正在增长，许多最大客户已使用 ChatGPT 广告在多个市场触达潜在客户。

OpenAI 称，最初采用托管销售、代理和合作伙伴主导的模式，随后其生态系统已扩展至 50 多家技术和测量合作伙伴。2026 年 5 月推出的 Ads Manager 将平台向中小企业开放，公司表示这些企业目前已占业务的重要份额。根据帮助中心，账户创建和自助服务的可用性是分开处理的，尚未开放自助服务的国家的广告主可以报名，以便在功能可用时收到通知。

公司表示，CPC 以及以结果为导向的竞价目前已占平台上大多数广告活动，而其 Pixel 和转化 API 已成为衡量与优化的基石。OpenAI 称，包括商品信息流、平台和地域定位以及自定义受众等功能帮助广告主触达最符合其业务需求的客户。

OpenAI 引用了两项近期成果作为广告主成效的证据：一家电商广告主在 28 天内实现了广告支出 3 倍的回报；一家技术合作伙伴报告称，超过 80% 的广告驱动的 ChatGPT 流量来自新客户。

扩张的下一阶段

OpenAI 表示，下一阶段的增长将把 ChatGPT 广告推向更多市场，并推出新广告形式、目标、购买选项和测量能力。公司还计划探索企业在 ChatGPT 内以更本土化方式与消费者互动的新途径。随着越来越多用户使用 ChatGPT 探索需求、评估选项并做出决策，OpenAI 认为这为帮助他们发现产品和服务、并帮助各类规模企业成长提供了机遇。