迈克·沃尔特斯，Action1公司总裁兼联合创始人 – 采访系列

迈克·沃尔特斯 是Action1公司的总裁兼联合创始人，他在公司中负责产品战略和市场执行。作为一名连续创业者，迈克拥有丰富的技术领导经验，他还联合创立了Netwrix，这是一家成功的网络安全公司。与Alex一样，迈克致力于让Action1保持创始人领导，按照长期愿景来建设公司，而不是寻求快速退出。迈克住在加利福尼亚州的拉古纳海滩，有五个孩子，他是一名热衷于冲浪和环境保护的爱好者。

Action1 是一个自主的端点管理（AEM）平台，它将补丁管理、软件更新、漏洞修复、资产清单和安全远程访问功能整合到一个基于浏览器的界面中。它为最多200个端点提供免费版本，具有透明的价格体系，并强调自动化、报告和基于角色的访问控制。该平台面向企业和MSP设计，提供安全、基于策略的端点管理，并获得SOC 2和ISO 27001认证的支持。

您之前联合创立并扩展了Netwrix——是什么具体的沮丧或端点安全中的空白点促使您推出了Action1？您的过去经验如何塑造了创立的愿景？

我们在联合创立并扩展了Netwrix之后，推出了Action1，因为我们认识到端点安全和补丁管理领域存在一个显著的空白点。尽管补丁管理需求很高，但我的联合创始人和我发现，现有的解决方案的质量令人震惊地低，尤其是对于现代、远程优先的企业。许多组织仍然依赖于传统的、局部的技术，这些技术并不是为满足今天分布式工作力的需求而设计的。

感谢我在Netwrix的经验，我了解了在建设一个全球网络安全公司时，执行力和专注力的重要性，这让我对组织面临的挑战有了独特的理解。我看到现有的补丁管理工具已经过时，无法跟上不断演变的威胁格局或向云原生环境的转变。这一认识成为Action1创立愿景的驱动力：提供一个现代的、云原生的补丁管理解决方案，以满足今天组织的速度、可扩展性和可用性要求。或者简单地说，就是“补丁管理，简单易行”。

Action1正在迅速增长，甚至从Tenable和Tanium等传统玩家那里抢占了市场份额。您做了什么不同的事情，使您能够与这些成熟的竞争对手竞争并取胜？

Action1可以与传统的竞争对手竞争并取胜，因为它从根本上重新思考了补丁管理应该如何为现代组织工作。与许多传统解决方案不同，Action1是一个云原生的平台，这使得它更适合现代、分布式的企业。

我们的关键区别包括：

• 速度和可扩展性：Action1使组织能够快速响应零日漏洞和勒索软件威胁，在几分钟内部署关键补丁，而不是几天或几周。像点对点补丁分发这样的技术使得大规模更新可以快速进行，覆盖数十万个端点。
• 云原生方法：Action1的平台是为远程和混合工作的现实而设计的，克服了传统、局部工具的局限性。
• 可用性和协作：该平台不仅解决技术挑战，还解决组织内部的摩擦，简化安全和IT运营团队之间的沟通和协作，确保漏洞能够快速修复，且不会有疏漏。
• 关注现代威胁：Action1专为处理今天的威胁格局而设计，包括人工智能驱动的攻击和近乎即时的响应需求。

通过解决技术和组织挑战，Action1能够提供更大的价值和敏捷性，从而能够与传统行业玩家成功竞争并赢得客户。

2024年和2025年上半年，Action1在收入、交易规模和客户基础方面实现了巨大的同比增长。您能否带我们了解是什么驱动了这种势头？

Action1经历了爆炸性的增长，这都归功于我们优秀的团队！以下是促成我们增长的几个因素：

• 解决关键的市场空白：Action1认识到许多组织正在与过时的、局部的补丁管理工具作斗争，这些工具无法满足现代、远程优先的企业的需求。通过提供云原生的解决方案，Action1满足了今天分布式工作力的需求。
• 响应迫切的安全需求：零日漏洞、勒索软件和人工智能驱动的攻击的频率和严重性日益增加，使得快速补丁管理更加关键。Action1的平台使组织能够在几分钟内部署关键更新，而不是几天或几周。
• 创新技术：像点对点补丁分发这样的功能使得快速、高效的更新可以在数千个端点上进行，从而使Action1在技术上领先于传统竞争对手。
• 简化协作：通过改善安全和IT运营团队之间的沟通和协作，Action1确保漏洞能够快速修复，且不会有疏漏。
• 市场认可：随着组织看到快速、可靠的补丁管理的切实好处，口碑和行业认可进一步加速了Action1的增长。

这些综合优势使Action1成为组织现代化补丁管理流程的首选解决方案，从而推动了其在市场中的显著势头。

提供免费、功能齐全的解决方案，用于前200个端点，这是一个大胆的举动。是什么启发了这种模式，它又如何影响了采用和市场认知？

Action1专为大型企业设计。许多面向企业的公司不与小型公司合作。在Action1，我们最初推出免费、功能齐全的解决方案，用于前200个端点，目的是消除大型企业在采用初期的障碍。一个大型企业客户可以在不需要与销售代表交谈和经历典型的“销售资格”过程的情况下开始使用Action1。我们随后意识到，帮助小型组织改善其网络安全态势具有更大的利益，例如为打击未修补的漏洞利用做出贡献。许多小型组织缺乏强大的补丁管理预算，通过提供真正免费的、无限制的产品，Action1可以对社区产生积极的影响。许多第一次了解Action1的IT专业人员不相信这是真的。但是一旦他们看到这是真的，很多人称它为“偷窃”或“异常慷慨”。

这种影响对采用和市场认知产生了重大影响。免费版本鼓励所有规模的组织广泛使用，他们然后扩大使用或在在线社区和论坛中成为产品的倡导者。这种口碑营销帮助我们建立了强大的声誉，当用户转移到更大的公司时，他们经常会带着Action1一起去。这种模式被视为双赢：对于大型企业来说，这是一个无脑的起点，对于小型企业来说，这提高了网络安全水平，同时也作为一个强大的营销工具，推动了更广泛的采用和积极的市场认知。

您最近推出了哪些最重要的平台增强功能，企业客户如何对这些更新做出反应？

我们在2025年上半年扩大了我们的企业足迹，包括thyssenkrupp、StepStone (STEP ) 和Coats等领先公司，它们选择了我们的平台来现代化其端点安全。

在2025年上半年，Action1推出了强大的新功能，包括：

• 更新环来增强自主补丁，实现结构化、分阶段的更新推出，减少停机时间和安全风险。
• 可自定义的基于角色的访问控制（RBAC），使组织能够精确定义安全边界和操作责任，适用于其IT基础设施。
• 内置的漏洞和修复报告，用于审计准备。
• 扩展了与领先平台的集成，如VulnCheck NVD++、Rapid7和Axonius，以加强安全性和支持更广泛的IT生态系统对齐。
• 增加了几十个新支持的应用程序到其私有维护的软件仓库中。
• 将免费版本的端点数量增加了一倍，支持200个端点永久免费，从而加强了使企业级端点安全对所有人都可及的使命。

现代组织了解到，主动的补丁管理对于保持领先于今天快速演变的网络安全威胁至关重要。

您的漏洞管理方法，特别是与第三方平台的集成，如何使Action1在修复速度和可见性方面与众不同？

Action1通过解决传统方法中减慢修复速度和降低可见性的瓶颈来使自己在漏洞管理方面与众不同。传统过程通常依赖于手动交接，例如从Tenable或Rapid7等平台发送漏洞扫描结果到IT运营，这可能导致延迟和关键问题被忽略。Action1的方法是简化和自动化整个补丁和修复工作流程。通过关闭漏洞检测和修复之间的差距，Action1使组织能够更快地响应，通常在几分钟内，而不是几天或几周，特别是在处理零日漏洞和勒索软件等紧急威胁时。

2025年，您推出了专门针对MSP（托管服务提供商）的平台。现在为什么是进入这个市场的合适时机？该平台如何独特地满足MSP的需求？

Action1 for MSP是一个强大的补充，用于现有的远程监控和管理工具，以关闭补丁策略中的关键差距，涵盖零日漏洞、分布式工作力和无数第三方应用。我们设计了Action1 for MSP，以满足MSP的独特需求，提供一个与RMM工具完美合作的平台，提供一个安全专注的层，以确保每个端点都受到保护，而不会增加复杂性。

自主端点管理被认为是十多年来最重要的进步之一——您如何定义它，它与简单的自动补丁管理有什么不同？

自主端点管理超出了简单的自动补丁管理。它指的是一个可以在几分钟内部署、可扩展且管理不仅仅是操作系统补丁，还包括分布在各个位置的数百个第三方应用程序的云原生平台。它与众不同之处在于，它能够最小化补丁管理和端点管理所需的时间和手动努力，使过程尽可能简单和自动化。与许多竞争对手不同，Action1提供了一个功能齐全、全面的端点管理解决方案，易于使用，需要最少的持续维护或“保姆”服务。

目前，Action1如何应用人工智能或机器学习来提高补丁管理、漏洞评估和软件部署的准确性和效率？

我们在内部流程（如营销、开发等）中广泛使用人工智能。然而，我们仍处于学习阶段，尚未完全了解人工智能如何能够造福我们的客户。与许多被投资者推向“人工智能浪潮”的供应商不同，我们不被迫添加毫无意义的人工智能功能（如集成聊天机器人或人工智能摘要）。我知道这可能对一些行业分析师或私募股权公司来说有些争议，但网络安全供应商必须首先解决核心问题，然后再尝试添加人工智能功能。正如我们的一位客户最近告诉我的，“不要考虑人工智能，直到你允许我自定义UI视图列”。作为一家独立、创始人领导的公司，我们有幸为客户做正确的事情，而不是浪费时间来看起来更有创新精神，以吸引投资者。

您的最近调查显示，虽然许多系统管理员正在使用人工智能工具，但仍然存在对信任、工作保障和缺乏培训的担忧。像Action1这样的供应商在解决这些担忧方面有什么责任？

我认为供应商必须在添加人工智能功能时采取常识方法。目标是使人类更加高效，而不是用低成本的替代品取代人类。思考一下用户在使用产品时必须执行的所有繁琐任务——这些可以用人工智能来增强吗？这样，用户就可以专注于需要真正的人类思维的战略性任务。

展望未来12-18个月，您最重要的里程碑是什么？

几个里程碑包括继续投资开发最好的产品，签下非常大的企业客户，并保持对自主补丁管理核心类别的强烈关注，同时扩大团队以顶尖人才来支持我们的快速增长。我们必须专注于我们最擅长的领域，不要被众多其他机会分散注意力，这些机会可能会将资源从我们的核心竞争力中转移出去。感谢这次精彩的采访，希望读者能够通过访问Action1网站来了解更多信息。