关于人工智能，中产阶级从未被告知的真相

我的大部分职业生涯都与动手工作的人相处，包括那些凌晨5点就到场、直到工作完成才离开的电工和仓库工人。

坦率地说，当谈到人工智能时，我几乎从每个人那里听到的都是类似“太好了，又有东西要取代我了”的说法。

我理解他们为何这么想。每一篇关于人工智能的标题都像是由从未上过日出前班的人写的。它们总是把软件描绘成吞噬工作、机器人取代人们谋生的情景。

没有人写出这样一个故事：人工智能把生意交给五年前根本无法经营的水管工，或让两人清洁团队竞争原本需要三十名员工和呼叫中心的合同。

这正是我想要讨论的版本，因为我亲眼目睹了它的发生。以下是人工智能实际把钱送进靠劳动谋生的人口袋的三种方式。

它让个人经营者变成小企业

许多人没有意识到，技工自行创业最大的障碍从来不是技能，而是管理开支，包括排班和晚上接听电话。这相当于在实际工作之外再加一份全职工作。

专为排班和调度设计的 AI 工具现在可以以雇用办公室经理成本的一小部分，完成大量繁重工作。

我认识一位企业家，他去年扩大了业务，因为他不再每天因文书工作而损失四个小时。

当人们谈论AI取代工人时，常常忽视了这一重要方面。在这里，技术取代的是文书工作，而不是人。业主仍然在屋顶上，仍然在与客户握手。他只是停止了把时间“流血”给文件柜。

如果把这种情况推广到所有行业，你看到的就不是失业的故事，而是人们终于能够为实际工作时间获得报酬的故事。

它弥合了长期偏向拥有 MBA 的人的信息鸿沟

数十年来，懂得许可和合同语言的人相较于工艺更娴熟的人拥有优势。

人工智能消除了这种差距。屋顶工现在只需喝杯咖啡的时间，就能获得商业合同的通俗英文解析。

当你剥夺信息优势时，也就剥夺了蓝领企业过去被拥有更大法律部门的更大竞争者压榨的主要原因。

我曾坐在会议室里，看到一个本应赢得的分包商因为没有发现第十四页埋藏的条款而失标。那不是技能差距，而是信息获取差距，这种情况自我从业以来一直在让劳动者亏损。

每个拥有法律团队的总承包商一直在细则上占据优势。如今，带领自己团队的人可以在停车场把合同粘贴到手机上的工具里，甚至还未进入会议室，就能清楚知道自己签了什么。

它正在开启十年前中产阶层根本不存在的完整工作类别

这是人们完全忽视的点，因为他们仍把 AI 想象成笔记本电脑上的东西。事实并非如此。目前增长最快、薪酬最高的蓝领工作之一就在商业无人机运营以及 AI 引导的商业清洁领域。

我看到一些人从每小时 19 美元的拖把工，转而从事无人机认证并通过检查基站和太阳能农场赚取六位数收入。这并不是硅谷的故事。

这些工具变得更智能，而使用它们的人并不需要计算机科学学位，只需要具备让他们在原岗位上出色的同样素质：准时到岗、专注并做好工作。

这些都不会自动发生。不会有人直接把 AI 工具和加薪交给技工。然而，门已经打开，方式与十年前不同，走进这扇门的人也不是风险投资家。我的希望是，他们将是电工、清洁工、屋顶工和无人机操作员，他们已经意识到大家害怕的技术其实是他们拥有过的最廉价的员工。

中产阶级并不是等到许可才建设这个国家的。进入 AI 时代，他们也不会通过等待而获得更多收益。拿起工具，学会比旁边的人更快。这一直是游戏的全部意义。