埃雷兹·德鲁克，Freed AI联合创始人兼首席执行官 – 采访系列

埃雷兹·德鲁克是Freed AI的联合创始人兼首席执行官。

Freed的AI可以记录患者访问讨论，识别关键词以创建有组织的笔记，包括SOAP（主观、客观、评估、计划）文档。这可以节省时间，让临床医生能够完全专注于患者。

您能否分享您搬到加利福尼亚州在Facebook工作时的经历，以及它如何激发您对创业的热情?

当我搬到美国在Facebook工作时，我和一位波兰同事住在公司的宿舍。他给我一本叫做“精益创业”的书。我在几天内读完了它，从那时起我就对创业着迷了。

我对创业的热情在于，它非常简单，但同时，经营一家创业公司是我做过的最困难的事情，是我上过的最强烈的学校，如果它成功了，它将是我可以花时间做的最有影响力的事情。

您的第一个创业公司UrbanLeap是一个政府采购平台，可以您讨论一下这是什么以及您在那段时间的生活中有什么关键亮点?

美国政府每年通过一个叫做公共采购的过程花费4万亿美元。这一过程的存在是为了确保纳税人的钱被正确花费，但它也导致了大量时间的浪费和没有回报的投资。

UrbanLeap帮助40多个地方政府更高效、更智能地运行采购。我们无法使其扩大规模，因此决定关闭它。

一个关键亮点是永远不要为我不太了解和不太关心的用户建立产品。

您能否分享Freed AI背后的创立故事?

加比和我7年前认识，当时她刚刚开始医学院。我看着加比和我们的许多朋友在夜晚、周末、假期做图表。我每天都听到了“还有笔记要做”的话。

所以，7年后，似乎是个好主意，试着让临床医生（包括我的妻子）从图表中解脱出来。

Freed AI在准确转录和总结复杂的医疗对话时面临的主要挑战是什么?

很多。临床医生的偏好，演变的医疗术语，一致性，准确识别谁说了什么，AI的幻觉，永远不会丢失重要信息，不包括重复信息等等。

所有这些挑战都是可以解决的，我希望我们能在一夜之间解决它们。

Freed采取什么步骤来确保从医学对话中提取和总结的信息是准确和安全的?

首先是准确性，我们每个月生成超过100万份笔记，并从所有笔记中收集定性和定量的反馈。这使我们能够快速改进和学习。

每当我们看到一个错误时，我们都会努力开发一个系统来防止和识别类似的错误。

我们还确保临床医生必须自己审查笔记并将其放入图表中。我们的目标是为临床医生创建一个很好的初稿，但始终让临床医生参与其中。

这是一个我们可以更深入探讨的大话题。

继续讨论安全性，我们遵循行业最佳实践，拥有团队专家，并获得了第三方安全认证（SOC2和HIPAA）和审计。

我们的应用程序架构非常简单，这使得它相对容易保持安全，只要我们把它作为首要任务，这也是我们所做的。

考虑到医疗文件的敏感性，Freed如何确保遵守医疗法规，如HIPAA?

HIPAA本质上是一个数据处理标准。我们的CTO负责确保我们完全遵循该标准，我们进行了第三方审计，以确保我们的软件符合HIPAA标准。

我们还采取了额外的措施，超出了HIPAA的要求，例如不存储患者录音，自动和永久删除笔记 после30天等等。

您能否解释Freed AI的转录技术与医疗保健市场上的其他语音转文本服务有什么不同?

Freed的目标是成为临床医生的最佳AI记录员，而不是医院的。我们痴迷于倾听我们的临床医生，并建立一个真正能让他们解脱的产品。

具体来说，我们致力于建立最简单、最临床准确、最经济的解决方案。

市场确实变得越来越拥挤，有很好的替代方案，但我们有很好的东西即将推出：）

您能否讨论一下临床医生使用Freed AI的反馈，特别是关于其与现有EHR系统集成的便捷性?

将笔记放在EHR中是图表问题的一半，我们也需要解决这个问题。

临床医生告诉我们，我们的复制粘贴功能足够好，但他们也要求集成，我们很痛苦地认为临床医生每天将Freed中的笔记复制到EHR中70,000次。

我们已经在测试我们的第一个集成，并且很快就会有更多的集成。 请加入等待名单 如果您想尝试。

您如何看待Freed AI对临床医生工作生活平衡的长期影响?

我希望我的妻子能够摆脱查看EHR的工作，永远不做行政工作，并在最后一个患者结束后回家。

如何看待Freed AI扩展其服务或功能以满足医疗保健提供者的不断变化的需求?

想象一下世界上最伟大的医疗助理。一个理解临床医生、知道每个患者并为临床医生处理所有行政任务的助理。

我们希望Freed成为这样的助理，并且每个临床医生都能拥有一个。或者两个。

感谢这次精彩的采访，希望了解更多的读者请访问Freed。