ElevenLabs完成3亿美元员工要约收购，估值达220亿美元

ElevenLabs 宣布于2026年9月30日，最近完成了一项3亿美元的员工要约收购，使这家语音AI公司估值达到220亿美元。Wellington和T. Rowe Price领投此轮，ElevenLabs将这两家公司描述为具备其下一阶段增长所需经验的长期机构投资者。

公司表示，新估值是其2026年2月D轮估值的两倍。作为此次要约的一部分，EQT、Goldman Sachs、GIC、OTPP、Sapphire Ventures和BDT & MSD首次投资ElevenLabs，此外还有包括Andreessen Horowitz、Lightspeed、ICONIQ、D.E. Shaw、Evantic、DISRUPTIVE和Alkeon在内的既有投资者。

“AI应该以我们彼此互动的方式与人互动，”ElevenLabs的联合创始人兼CEO Mati Staniszewski说。他表示，正确实现这种互动将有助于AI在整个经济中广泛传播，并指出企业和政府已经在为消费者和公民部署富有表现力的语音代理。Staniszewski补充说，随着公司成长，让员工分享他们为客户创造的部分价值非常重要。

企业收入与代理采纳

ElevenLabs表示，随着企业采用其对话代理平台ElevenAgents，企业客户目前已占其收入的55%。公司称，其技术已在全球十大科技公司中的五家、十大保险公司中的五家以及十大电信公司中的四家日常运营中使用。

公司称，自2026年2月D轮融资以来，Stripe、Deutsche Telekom、DoorDash的SevenRooms、Admiral、Customers Bank、Cadence以及乌克兰和希腊政府已在销售、支持和业务运营中部署ElevenAgents。

ElevenLabs表示，其代理目前每周处理超过1500万次对话，自二月起增长了3倍，解决退款、换货、保险保单续期、手机套餐升级、医疗预约以及公共服务访问等问题。同一时期，ElevenAgents的年度经常性收入（ARR）也增长了超过3倍。公司最近对客户的分析发现，语音代理平均比聊天代理快31%解决问题，自二月以来，部署ElevenAgents进行多渠道支持的组织数量翻了一番。

研究、产品与部署

ElevenLabs表示，其研究工作构建了能够说话、聆听和翻译的模型，支持超过90种语言，这些语言的母语使用者超过55亿人。公司指出Eleven v4 and v4 Turbo，称其为最快且最具情感表现的文本转语音模型，并在独立基准测试中领先；以及针对医疗领域优化的转录模型Scribe v2 Medical，作为该项工作的最新成果。

在产品方面，公司表示ElevenAgents是增长最快的产品，使组织能够部署能够倾听、理解、回应并在与客户、员工、公民或粉丝互动中采取行动的AI。关于部署，ElevenLabs称其前线工程师和研究人员会为每位客户的特定本地条件（包括语言、文化、行业和品牌）协调并优化模型和代理。公司表示已为金融服务、医疗保健、政府、零售和电信公司构建了垂直化的代理解决方案，开发行业特定的产品和集成，并针对每个行业微调模型。

T. Rowe Price的Emma Norchet表示，ElevenLabs在研究、产品和部署方面的综合工作为公司在扩展对话代理业务时提供了结构性优势。她指出团队能够改进技术栈的每一层，并强调ElevenAgents的增长。

估值历史与员工流动性

ElevenLabs在2022年完成首轮融资，估值为900万美元，并同步发布了其首个文本转语音模型Eleven v1。公司于2026年2月完成D轮融资，目标是帮助更多企业采用ElevenAgents。

此次新要约继之前的员工流动性计划之后：在2025年9月8日公告中，ElevenLabs表示正在进行一项价值1亿美元、估值66亿美元的员工要约，由Sequoia和ICONIQ领投，投资者包括a16z、Smash Capital和World Innovation Lab等参与。

ElevenLabs表示，目前拥有超过800名员工，并致力于为团队提供定期的流动性机会，使员工能够分享他们为公司及其客户创造的价值。