EBRD携手Cognizant开展为期五年的AI驱动技术蓝图合作

Cognizant于2026年10月26日宣布，欧洲复兴开发银行（EBRD）已选定该公司为战略合作伙伴，双方将依据一项为期五年的框架开展合作，支持该行的 Tech Blueprint 技术转型计划。

该计划旨在通过由AI、数据和智能自动化驱动的数字化流程，提升效率、效能和创新能力。Cognizant在这则注明发自伦敦的公告中表示，该框架旨在提供关键且以成果为导向的技术服务，同时帮助EBRD在其技术体系中持续改进、推动创新并负责任地采用AI。

为期五年的框架与服务范围

Cognizant计划通过两种互补模式提供关键技术服务：以成果为导向的托管服务和固定容量服务。服务范围涵盖数字化与办公环境管理、云基础设施、数据与安全、软件工程、自动化和AI。

该框架还纳入了持续改进与创新计划。公司称，该计划旨在不断提升服务、增强韧性，并持续创造可衡量的价值。

Neuro IT Operations、Flowsource 和 WorkNEXT

作为合作的一部分，Cognizant计划向EBRD引入自有AI工具，覆盖服务管理、软件工程和办公解决方案。Neuro IT Operations旨在帮助该行更全面地了解其技术体系，更快地预测并解决问题，同时增强服务韧性。

Cognizant表示，Flowsource将生成式AI和智能体AI应用于整个软件开发生命周期，以加快高质量软件的交付，并提供自我修复和左移能力。公司的Flowsource产品页面将其描述为统一的全栈工程平台，在软件开发生命周期的每个阶段融入生成式AI和智能体AI，并集成AI副驾驶和智能体以协助完成任务，还提供提示词模板库、生成式文档，以及自动化安全、质量和合规检查。供应商页面称，全栈工程师的生产力可提升20%–50%，产品上市时间可缩短40%。

Cognizant表示，WorkNEXT将通过AI驱动的语音和翻译服务，以及由智能体支持的服务协调机制来管理办公环境，旨在让体验更加直观、个性化。Cognizant的数字办公服务页面将WorkNEXT套件描述为由AI驱动、灵活的数字化服务体系，专注于提升体验。其服务包括：通过语音、聊天和网页渠道引入生成式AI增强的服务台；基于实时体验可观测性和预防性可靠性工程打造的办公环境智能服务；以及融合零接触与高接触支持的AI优先模式。

预期成果与高管表态

两家公司预计，这项合作将增强服务可靠性、拓宽获取专业技能的渠道、提升运营效率，并支持该行持续发展其技术能力。

EBRD信息技术董事总经理兼首席信息官 Subhash Chandra Jose 称，Tech Blueprint是该行的战略路线图，旨在提升支撑其使命与转型的技术和能力。他表示，该行需要安全、适应性强且面向未来的技术。“我们与Cognizant的合作将帮助我们优化技术、进一步增强韧性，并创造大规模创新所需的能力，”他说，并补充称，这将使该行能够扩大其在运营所在国家为民众带来的影响。

EBRD技术总监 Simon Reeves 表示，Tech Blueprint正在帮助该行改进技术交付方式，战略合作伙伴关系是这一进程的重要组成部分。他说，EBRD选择与Cognizant合作，是看中该公司在托管服务方面的专业能力、AI赋能的交付能力以及以成果为导向的工作方式；这项合作将加快该行的现代化和数字化进程。

Cognizant英国及爱尔兰区董事总经理 Rohit Gupta 表示，EBRD在横跨三大洲的高度规范、要求严苛的环境中运营。他说，Cognizant作为AI构建者，将行业经验、端到端系统集成专长和AI赋能的运营能力结合起来，并通过协作框架帮助EBRD有把握地运营关键技术服务，加快支撑其使命的现代化与创新进程。

EBRD的所有权结构与使命

该行在其官方概览页面表示，其业务遍及三大洲，旨在支持向市场经济转型；该行将融资与咨询及政策改革相结合，重点通过管理良好、可持续发展的私营部门推动繁荣。该行由77个国家政府、欧盟和欧洲投资银行共同持有；每位股东均由代表出席理事会，该机构对该行拥有最高决策权。该行的创始协议于1990年5月29日在巴黎签署。