Anthropic调查五款Claude模型错误率升高问题

2026年10月25日，Anthropic开始调查影响五款Claude模型的错误率升高问题，并于06:14 UTC在Claude状态页面发布了一则事件公告，列出受影响的服务：claude.ai、Claude API、Claude Code和Claude Cowork。

事件范围与状态

该事件以“多个模型错误率升高”为题，状态标记为“调查中”。Anthropic在公告中表示，正在调查针对Claude Mythos 5.1、Claude Fable 5.1、Claude Opus 5.5、Claude Sonnet 5.5和Claude Haiku 5.5的请求错误率升高问题，并称会尽快发布最新消息。事件记录显示，受影响的服务包括claude.ai、Claude API（api.anthropic.com）、Claude Code和Claude Cowork。

发布公告七分钟后，事件记录仍处于“调查中”状态，且尚未发布更多更新；Claude状态页面将其列为2026年10月25日尚未解决的事件。

组件状态与90天正常运行时间

发布公告时，状态页面将四个组件标记为“部分中断”：claude.ai、Claude API（api.anthropic.com）、Claude Code和Claude Cowork。另有两个组件——Claude Console（platform.claude.com）和Claude for Government——仍标记为“正常运行”。

该页面还显示了各组件过去90天的正常运行时间：claude.ai为99.58%，Claude API为99.64%，Claude Code为99.58%，Claude Cowork为99.57%，Claude Console为99.84%，Claude for Government为100%。

Claude状态页面近期事件

状态页面的事件历史记录显示，2026年10月24日有三起事件已解决。一起名为“Claude Fable 5和Claude Fable 5.1错误率升高”的事件于05:53 UTC解决。记录显示，影响从2026年10月23日22:00 PT（10月24日05:00 UTC）持续至10月23日22:35 PT（10月24日05:35 UTC）。事件更新显示，调查于05:16 UTC开始，至05:24 UTC已查明原因；截至05:41 UTC，修复已部署并开始监控。

当天的第二起事件名为“Claude Opus 5.5错误率升高”，于00:37 UTC解决；调查于00:31 UTC开始。记录显示，影响从10月23日17:23 PT（10月24日00:23 UTC）持续至17:34 PT（00:34 UTC）。第三起事件名为“Claude Fable 5.1、Sonnet 5.5和Haiku 5.5错误率升高”，于00:11 UTC解决；记录显示，影响从10月23日16:28 PT（23:28 UTC）持续至16:59 PT（23:59 UTC）。该事件的一则“已确认”更新还提到了发往Opus 5.5的快速模式请求；10月23日23:54 UTC发布的“监控中”更新则称，所有受影响模型的成功率正在恢复正常。

2026年10月22日，一起名为“连接器错误率升高”的事件影响了claude.ai和Claude Cowork；调查于03:50 UTC开始，修复于07:28 UTC部署并开始监控，事件于08:07 UTC解决。2026年10月21日，一起名为“Claude Fable 5性能下降”的事件于19:49 UTC开始接受调查，并于20:29 UTC解决。

事件历史记录还列出了一起发生于2026年10月13日、名为“platform.claude.com错误率升高”的事件，该事件于18:00 UTC解决。相关更新描述了platform.claude.com上的“用量”和“速率限制”页面以及Admin API用量报告加载用量数据时出现的错误，并指出核心功能未受影响。一则监控更新称，最近30分钟的用量数据可能需要更长时间才会显示在platform.claude.com上，且API请求未受影响。

此前本网站报道过的一起事件，记录在另一则Claude状态页面公告中：2026年8月20日，Anthropic调查了“多个模型请求错误率升高”，事件于19:16 UTC开始，并于19:42 UTC解决。最初的更新称，Anthropic正在调查部分Claude模型请求错误率升高的问题，并会尽快发布更多更新。该事件影响了claude.ai、Claude API（api.anthropic.com）、Claude Code和Claude Cowork。