Dr. Yossi Bahagon, Sweetch 的联合创始人和董事长 – 采访系列

Dr. Yossi Bahagon 是 Sweetch 的联合创始人和董事长，Sweetch是一家基于人工智能的平台，用于大规模预测、预防、管理和改善慢性疾病的结果。

您能否讨论一下您作为一名家庭医生的经历，以及它如何导致了 Sweetch 的创立？

作为一名家庭医生和医疗团队成员，我能够从患者的角度看待事物，了解他们的需求和面临的挑战，并最终认识到医疗体系中的缺陷。其中一个主要挑战是我目睹到的患者的依从性不足。我的患者难以遵守他们的医疗方案，这让我注意到医疗团队和患者之间缺乏一个重要的环节。即使您为患者开具最准确和有效的干预措施，如果他们不遵循您的建议，也不会有任何效果。可能会有数十亿美元和十年的研究投入到某种治疗方法中，但如果患者不遵守，也不会有效。开发一个系统来帮助患者遵守治疗方案的必要性变得非常明显。显著影响医疗体系的能力取决于最被低估的“资源”——患者。我们投资于医院设备、各种先进的医疗设备和治疗方法，但最终一切都归结于患者的依从性。这就是 Sweetch 的潜力如此重要的原因——它照亮了最重要的问题，支持患者在整个旅程中的每一步，提供一个值得信赖的声音，了解他们的需求和驱动他们采取行动的因素。

Sweetch 是关于精确的参与，能否定义这个术语并解释为什么它如此重要？

医疗行业正在从一刀切的体系转向更个性化的方法和治疗。精准医学现在以整体的方式考虑患者——他们的基因特征、合并症等，以提供最精确的治疗计划。Sweetch 带来了整体的“精确参与”。我们使用相同的量身定制的方法，以一种可以适应他们独特的生活印记（如指纹）的方式服务患者。Sweetch 在正确的时间、语气和地点触及患者，启动参与以促使他们采取行动，不仅是在短期内，也是在长期内维持依从性。即使我们成功改变了 10% 的患者行为，在大规模上，这也可能对患者的生活产生巨大的影响，并允许医疗体系在数字化和超个人化运动中保持质量服务。患者不是一个“行走的疾病”，因此，要改善结果，我们必须以整体的方式看待人类。

Sweetch 从用户的智能手机和其他连接设备中收集什么类型的数据？

Sweetch 从用户的智能手机和其他连接设备中收集各种类型的数据，包括基于他们的活动的原始数据，例如位置、Wi-Fi 连接、睡眠模式、体重、血糖水平等。与 Facebook 和 Google 不同，我们不使用这些数据来推广定制广告。相反，我们使用这些数据来促进用户的健康、预防疾病并以超个人化的方式改善他们的生活质量。因此，我们使用相同的工具，但用于完全不同的目标。需要注意的是，所有收集的数据都遵守相关法规，包括 HIPAA 和 GDPR 合规性。

能否讨论 Sweetch 系统如何创建患者生活的图景？

我们的技术处理和分析原始数据，以了解用户的行为和习惯。例如，如果用户在特定时间连接到特定的 Wi-Fi 路由器，我们可以提取该位置对用户的意义。这使 Sweetch 能够知道何时、在哪里和如何进行干预。

如何根据特定患者的生活习惯和个性触发行为？

作为人类，我们有可重复和可预测的模式。我们收集的数据越多，我们就越能够准确地了解患者的生活，以一种鼓励他们采取行动的方式与他们互动。基于 Sweetch 确定行为模式和习惯的能力，我们可以估计用户最有可能采取行动和遵守的时间和地点。例如，根据收集的数据，Sweetch 将预测用户何时睡觉，并在睡前提醒他们检查血糖水平或服用药物。了解患者生活习惯的能力对于 Sweetch 来说至关重要，以便知道何时和在哪里进行干预，并且不 менее重要的是，也知道何时和在哪里不进行干预。Sweetch 将知道用户最有可能忽略消息的时间——例如，当他们在会议中、驾驶等时。消息不仅会无效，还可能引起沮丧，导致他们不遵守所需的治疗或医疗方案。

对有意义的活动（如活动持续时间和强度）有很多强调。如何确保用户不会感到不知所措、失去希望等？

这直接与技术的适应性有关——Sweetch 强调个性化、超个人化和可持续性。由于每个人都有个性化的行为模式，因此没有特定的时间表或目标来达到最终目标。遵守的斜率由患者自己决定，并且是他们自己的个人旅程，以实现他们的目标。这种方法承诺可持续性和长期遵守。Sweetch 的独特之处在于，该系统完全适应个人的行为，因此避免了无法实现的目标和期望。如果系统学习到用户没有走在正确的轨道上以实现成功，而不是推动他们做更多事情，它会自动适应提示并降低强度水平以匹配新的目标，从而鼓励用户继续前进。这对于维持信任以及患者行为变化的长期持续性至关重要。

能否讨论一下即时适应性干预（JITAI）是什么以及 Sweetch 如何应用这一技术？

我们是第一个利用人工智能和情商（EI）通过数字治疗解决方案的行为科学公司。我们的专有 JITAI 引擎将用户智能手机、其他连接设备和与 Sweetch 的持续交互的数百万个数据点转换为完全自动化、超个人化的建议，这些建议会根据每个个人的个性和行为在现实世界环境中进行适应。正如我们提到的，该系统不断适应用户的生活习惯，确保收到的消息在正确的时间、地点、语气和背景下到达。这就是 Sweetch 激励每个个体遵守其健康计划并实现个人化的微目标和长期健康改善的方式。我们的 JITAI 技术可应用于多种慢性疾病，包括心血管代谢疾病、自身免疫性疾病和肿瘤学。

有什么不同的干预模块可供选择？

Sweetch 的独特之处在于，我们不把患者看作是一个“行走的疾病”，而是一个具有使命的完整的人类，需要在日常生活中不断应对需要关注的健康状况。

Sweetch 理解用户的感受很重要，这些感受在患者的旅程中发挥着重要作用。该平台提供了一个全面的视图，以确保医疗保健提供者以整体的方式看待患者。我们涉及生活方式医学方面（活动、体重管理等）以及临床方面，例如疾病管理、患者报告结果等。系统需要考虑的每个方面都由 Sweetch 覆盖，并以一种鼓励患者采取行动而不会让他们感到不知所措的方式进行平衡。

能否分享一下谁提供了 AI 解决方案所依据的护理包？

我们利用两个主要资源来获取见解。第一个是既定的指南。例如，我们的糖尿病预防计划是基于 CDC 指南的——在整个患者参与过程中都遵循这些指南。

第二是我们的合作伙伴和客户，我们与他们密切合作。我们鼓励他们将自己的内容以一种用户友好、基于移动设备和视觉吸引力的方式插入到系统中。

感谢这次精彩的采访，希望了解更多的读者可以访问 Sweetch。