Brand24 评论：终极解码品牌热度的工具？

随着关于每个品牌的海量数据的涌现，了解受众的想法可能会让人感到不知所措！然而，许多企业难以理解数据超载。

我最近发现了 Brand24，一款帮助品牌监测提及、理解情绪、并实时跟踪趋势的 AI 工具。 在这篇 Brand24 评论中，我将讨论其优缺点、是什么、谁最适合使用、以及其关键功能。 然后，我将展示如何使用 Brand24 跟踪和与品牌提及进行互动。

我将通过比较它与我最喜欢的三个替代品（Hootsuite、Semrush 和 Brandwatch）来完成这篇文章。 到最后，你将知道 Brand24 是否适合你！

判决

Brand24 提供强大的实时 社交媒体监听，具有干净的界面、深入分析 和可自定义的关键词跟踪。它是希望在多个平台上获得深入见解的品牌的极佳工具。然而，虽然它在监测和情绪分析方面表现出色，但其更高的成本和较低计划的有限更新可能不适合小预算或需要不断更新的用户。

什么是 Brand24？

Brand24 是一款 AI 媒体监测 和社交媒体监听平台，旨在帮助企业跟踪和分析在线对话关于他们的品牌、竞争对手和相关关键词。它使用 自然语言处理（NLP）算法来理解对话的背景，这意味着它不仅仅是随机提及！

它足够聪明，能够判断某人是否真正在谈论您的品牌，还是只是提到类似的事情。例如，如果您正在监测“苹果”，它可以区分关于科技公司和关于水果的对话。

Brand24 成立于 2011 年，总部位于波兰弗罗茨瓦夫。虽然它可能不像一些美国出生的工具那么知名，但它已经成为社交媒体监听领域的重要玩家。他们已经获得了一些令人印象深刻的客户，如英特尔、H&M 和宜家！

Brand24 与其他工具的区别在于其过滤系统。您可以创建非常具体的监测项目，而不会破坏任何东西！您可以按语言、位置、源类型，甚至特定的作者或网站进行过滤。

总体而言，Brand24 是一款适合希望通过有效监测和分析数字对话来提高在线存在感的企业的优秀工具。它的实时数据收集、情绪分析和用户友好的报告功能使其成为任何 营销策略 的宝贵资产！

谁最适合使用 Brand24？

Brand24 是一款适合多种用户的工具，特别是中型至大型企业。以下是从使用 Brand24 中受益最多的用户类型：

• 营销团队可以使用 Brand24 监测品牌提及、跟踪活动表现和分析受众情绪。其综合分析有助于营销人员完善策略和提高参与度！
• 公关专业人员可以使用 Brand24 管理在线声誉、响应客户反馈 和监测媒体报道。该工具的实时提醒和情绪分析对于有效的危机管理至关重要。
• 数字营销机构可以使用 Brand24 进行社交媒体监听和竞争对手分析，以服务其客户。Brand24 跟踪不同来源的各种关键词的能力使其成为报告和策略开发的宝贵工具。
• 软件即服务（SaaS）公司可以使用 Brand24 的见解来了解用户反馈和市场趋势。他们可以利用这些见解根据客户需求和竞争对手的行动来调整其产品。
• 具有重要在线存在的中型至大型企业可以使用 Brand24 获取详细的报告和见解，以帮助他们了解公众的看法和市场定位。
• 内容创作者和影响者可以使用 Brand24 跟踪其在线存在和受众参与度，以收集对其关注者产生共鸣的内容的见解。
• 电子商务品牌可以使用 Brand24 跟踪客户反馈和了解消费者对产品的看法。
• 酒店和餐厅可以使用 Brand24 监测评论和管理客户体验。

虽然 Brand24 提供了适合这些群体的广泛功能，但对于独自创业者或非常小的企业来说，它可能不是最具成本效益的选择，因为其价格结构和提供的功能深度。

Brand24 的关键功能

以下是 Brand24 的关键功能：

• 全面监控：跟踪多个在线平台（社交媒体、博客、论坛、新闻网站、播客等）的提及。
• 实时提醒：获取关键词和品牌提及的实时更新。
• 情绪分析：使用 AI 自动检测提及背后的情绪，将其归类为正面、负面或中立。
• 分析和报告：获取品牌提及的详细分析（覆盖范围、参与度指标和可自定义的报告）。
• 影响者识别：识别正在谈论您品牌的关键影响者。
• 竞争对手分析：监控和比较您的品牌与竞争对手。
• 主题分析：获取 AI 驱动的主题分析，以帮助识别趋势和对话中的模式。
• 关键词跟踪：跟踪与您的品牌或行业相关的特定关键词。
• 多渠道数据收集：从超过 20 个通信渠道收集数据。
• 可自定义的仪表板：使用仪表板快速可视化媒体报道和分析。
• 布尔搜索：高级过滤选项允许更精确的监控。
• 移动应用：Brand24 为 iOS 和 Android 设备提供移动应用。
• 集成能力：该工具与其他平台（如 Slack）集成。
• AI 见解：Brand24 使用 AI 自动化数据解释并提供可行的见解。
• 用户友好的界面：Brand24 拥有直观的设计，即使对于那些不擅长技术的人来说也很容易使用。

如何使用 Brand24

以下是如何使用 Brand24 跟踪和与品牌提及进行互动：

1. 注册 Brand24
2. 输入您的关键词
3. 选择您的跟踪语言
4. 在仪表板上查看您的提及
5. 过滤您的提及
6. 打开通知
7. 查看摘要
8. 获取分析
9. 查看您的报告
10. 标记您的提及
11. 与您的提及进行互动

步骤 1：注册 Brand24

我首先访问 Brand24 主页 并选择“注册免费”。

步骤 2：输入您的关键词

创建账户后，Brand24 会要求我输入要监测的关键词。

您需要从一个非常具体的主要关键词开始，然后逐渐添加相关术语。从一开始就扩大监测范围比在最初设置过于宽泛时浏览成千上万个不相关的提及要容易得多！

我想监测 Unite.ai 的关键词，因此我首先添加了品牌名称的变体：Unite.ai、Unite AI、UniteAI、unite.ai、Uniteai 和 Unite A.I。您可能需要添加常见的拼写错误、产品名称、关键人员的名字（尤其是对于大品牌）和品牌标签。

提示：使用引号括住要跟踪的确切短语。例如，“brand24”与 brand 24 会产生非常不同的结果。通过在短语周围加引号，您可以确保工具搜索确切的单词序列，这有助于过滤掉不相关的提及。

例如，搜索“brand24”将产生特定提及该确切术语的结果。相比之下，搜索不带引号的 brand 24 可能会返回更广泛的结果，其中“brand”和“24”单独出现，从而导致不相关的提及。

步骤 3：选择您的跟踪语言

接下来，Brand24 会询问我要监测这些关键词的语言。我将其保持为“所有语言”，然后点击“创建项目”。

步骤 4：在仪表板上查看您的提及

然后我被带到了我的项目仪表板！

右上角，我可以看到过去一个月内关键词的提及和覆盖范围。我还可以点击“情绪”来查看整体反馈的正面或负面程度，这有助于我一眼了解 Unite.ai 的公众看法！

在图表下方，我可以根据最新提及或最热门提及对它们进行排序。

步骤 5：过滤您的提及

在右侧，我可以选择要过滤的提及来源：

• 社交媒体（Twitter、Facebook、Instagram 等）
• 新闻网站
• 博客
• 论坛
• 评论网站

这使我能够专注于特定平台，这些平台与 Unite.ai 的受众相关！

在右侧面板中，有几种方法可以进一步过滤提及：

• 日期范围
• 源类型
• 情绪
• 影响力评分
• 地理位置
• 语言
• 作者
• 重要性
• 已访问
• 域名
• 标签

这些过滤器使我能够更具体地选择要查看的数据类型以及哪些与跟踪 Unite.ai 的在线存在最相关。

步骤 6：打开通知

我最喜欢 Brand24 的一个功能是提醒我每当有新提及时！它帮助我随时了解与 Unite 相关的实时对话！

以下是如何在 Brand24 中访问和打开通知：

选择项目旁边的齿轮图标。

转到“通知”选项卡。

选择“添加更多通知”。

在出现的窗口中，选择以下内容：

• 要发送通知的电子邮件。
• 通知频率（实时、每小时、每几小时、每天、每周、每月）。
• 过滤器（指定要接收通知的内容）。
• 发送通知之前的提及数量。
• 通知类型（电子邮件或移动设备）。

我个人更喜欢对负面提及进行实时提醒（因为这些需要立即关注），并对其他所有内容进行每日摘要。

步骤 7：查看摘要

除了主仪表板上的提及提要外，左侧面板还有一些其他有用的工具：

1. 摘要选项卡
2. 分析选项卡
3. 报告部分

让我们快速了解一下这些内容。

摘要选项卡提供关键指标的快速概述，包括最新和最热门的提及、覆盖范围和顶级来源。它提供了 Unite.ai 在线可见性和公众看法的全面快照！

步骤 8：获取分析

分析选项卡提供了指标的详细分解，例如：

• 最热门的提及
• 在线存在度评分
• 提及来源
• 热门标签
• 热门链接
• 顶级和最活跃的个人资料
• 最活跃和最具影响力的网站
• 最活跃的国家
• 讨论背景

它提供了 Unite.ai 提及的趋势以及受众对品牌的看法的清晰视图。

步骤 9：查看您的报告

最后但并非最不重要的是报告部分。这里，我可以生成和导出以下类型的报告：

• 电子邮件
• PDF
• Excel
• 信息图表

这些报告是可自定义的，因此我可以选择要包含的特定时间范围、来源甚至关键词！它们非常适合向利益相关者或团队成员展示清晰的见解。只需几次点击，我就可以拥有一个专业的报告！

在报告方面，不要仅仅依赖自动模板。根据利益相关者关心的内容自定义它们。例如，如果您的首席营销官只关心情绪趋势和影响力评分，请确保在报告中包含并强调这些内容。

步骤 10：标记您的提及

我绝对喜欢的一个功能是能够标记提及。这使得以后浏览提及和识别趋势变得容易得多！

我建议从一开始就创建一个标签系统，也许像这样：

• 需要回应
• 潜在线索
• 产品反馈
• 客户服务问题

步骤 11：与您的提及进行互动

最后但同样重要的是，不要忘记实际与您正在跟踪的提及进行互动！很容易陷入监测和分析中，却忘记了整个目的就是与您的受众互动！

Brand24 使得从平台直接回复变得容易。例如，对于 Twitter 提及，我可以直接转到 Tweet 或直接从 Brand24 回复！

使用 Brand24 时，请记住，目标不仅仅是收集数据，而是将这些数据转化为可行的见解，以帮助增长您的品牌！

从基础开始，逐渐熟悉工具，然后随着您对工具的信心增长而扩大监测范围。

总体而言，Brand24 使我能够轻松监测 Unite.ai 的在线存在！其强大的过滤和分析工具为我提供了对公众看法的实时见解。另外，直观的仪表板和可自定义的通知使我保持了解和准备好与受众互动，使其成为从设置到可行见解的无缝体验。

Brand24 的前三名替代品

以下是我推荐的最佳 Brand24 替代品。

Hootsuite

我推荐的第一个 Brand24 替代品是 Hootsuite。Hootsuite 很棒，因为它简化了 内容安排，您可以在一个地方看到所有社交渠道的实时性能指标！

Brand24 和 Hootsuite 都提供了优秀的工具来监测在线对话和分析品牌存在感。然而，它们专注于社交媒体管理的不同方面。

Brand24 是一款 AI 驱动的社交媒体监听工具，可以比 Hootsuite 更广泛地跟踪提及（社交媒体、新闻网站、博客、论坛和播客）。它还提供了深入的情绪分析、覆盖范围跟踪和客户洞察。

另一方面，Hootsuite 是一款全面的社交媒体管理工具，将社交媒体监听、安排、发布和分析结合到一个平台中。使用 Hootsuite，您可以跨多个社交渠道创建、管理和分析内容。

Brand24 提供了专门针对监测品牌声誉和情绪的 AI 驱动的洞察力，使其更适合 PR 和声誉管理。相比之下，Hootsuite 的优势在于其社交媒体安排和发布功能，有助于营销人员节省时间并与受众保持一致的互动。

对于更全面的社交媒体监听工具，Brand24 是您的首选。如果您正在寻找一个超越仅仅监听和监测的更全面的社交媒体工具，请选择 Hootsuite！

Semrush

我推荐的下一个 Brand24 替代品是 Semrush。Semrush 最棒的是其全面的工具包，涵盖了从 SEO 到社交媒体策略的一切。

虽然两个平台都提供有价值的见解，但 Brand24 更专注于实时品牌监测和情绪分析。它还提供客户洞察和影响者跟踪。

Semrush 采取更全面的数字营销方法，结合了 SEO、内容策略、社交媒体管理和竞争对手分析。使用 Semrush，我可以跟踪关键词、监测网站性能并分析竞争对手。这使得 Semrush 对于建立全面在线存在感至关重要。

对于品牌情绪和实时监测，请选择 Brand24。对于具有 SEO 和 PPC 能力的更全面的数字营销套件，请选择 Semrush！

Brandwatch

我推荐的最后一个 Brand24 替代品是 Brandwatch。它具有令人难以置信的能力，可以自定义数据并提供对市场格局的全面视图，以便进行更战略性的决策。

Brand24 和 Brandwatch 都是社交媒体监听和品牌监测的优秀工具。然而，Brand24 在更高级别提供实时监测，并具有 AI 驱动的洞察力，可以跟踪提及、情绪和覆盖范围跨多个来源。它是品牌需要可行数据的绝佳工具，具有直接的报告功能。

Brandwatch 提供了更全面的社交媒体管理、影响者营销和高级趋势分析套件。它还具有可自定义的数据过滤器和大量消费者洞察力，如果您正在寻找数据驱动的内容策略，这将非常有价值。Brandwatch 跟踪新兴趋势和威胁的能力也使其成为更强大的数据洞察力和受众参与度的有力选择。

如果您正在寻找用户友好的社交媒体监听工具，请选择 Brand24。对于更全面的社交媒体管理和更深入的洞察力，请选择 Brandwatch！

Brand24 评论：适合您吗？

使用 Brand24 是了解不同品牌的数字足迹的游戏规则改变者。从实时监测到情绪分析，Brand24 允许我轻松掌握每个提及和趋势！

尽管它在社交媒体管理功能方面有一些局限性，并且对于小型企业来说可能很昂贵，但其对深入社交媒体监听的关注使其成为任何需要准确、即时的品牌看法见解的人的理想选择。

如果您觉得 Brand24 不适合您，这里是我推荐的最佳替代品：

• Hootsuite 最适合需要一个全面的工具用于安排、发布和性能分析的社交媒体经理。
• Semrush 最适合想要涵盖 SEO、内容策略、社交媒体和竞争对手分析的数字营销人员的全方位工具包。
• Brandwatch 最适合大型企业或团队，寻求高级数据洞察、趋势分析和影响者跟踪，以便对品牌看法和市场趋势有一个全面的了解。

感谢您阅读我的 Brand24 评论！我希望您觉得它有帮助。

Brand24 提供一个个人计划，这是跟踪小型品牌的理想起点。为什么不试试 Brand24，看看您是否喜欢它？

常见问题

Brand24 可靠吗？

是的，Brand24 是社交媒体监听和媒体监测的可靠工具。它具有实时监测功能、用户友好的界面和响应迅速的客户支持。然而，可能会出现一些垃圾结果和情绪分析的准确性问题。

Brand24 的优点是什么？

Brand24 提供了多种优点，包括实时监测品牌提及跨多个在线平台。您还可以直接与客户互动以管理您的在线声誉。此外，您将获得见解分析和覆盖范围跟踪，以了解您的品牌的公众看法，以制定更好的营销策略。

Brand24 用于什么？

Brand24 用于监测和管理在线声誉，通过跟踪品牌提及跨多个平台。它提供实时提醒、情绪分析和见解分析，以帮助企业与客户互动、回应反馈并做出明智的营销决策。

Brand24 是否免费使用？

Brand24 不是免费使用的，但它提供了 不需要信用卡的 14 天免费试用。试用期结束后，您可以从具有不同功能和监测关键词的各种付费计划中选择。

谁是 Brand24 的 CEO？

Michal Sadowski 是 Brand24 的 CEO。他也是该公司的创始人，专门从事为全球企业提供社交媒体监听工具。

Brand24 如何收集数据？

Brand24 通过实时监测广泛的在线来源来收集数据。然后它使用 AI 算法来分析指定关键词的提及，提供对情绪、覆盖范围和品牌存在的洞察。