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Hootsuite 评论:简化您的社交媒体管理

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Hootsuite review.

管理社交媒体可能会让人感到不知所措,尤其是当您在多个账户上发布内容时。幸运的是,Hootsuite 通过提供一个集中化的平台来简化此过程,允许您在所有社交媒体账户上安排、发布和分析内容!

在这篇 Hootsuite 评论中,我将讨论其优缺点、是什么、谁适合使用以及其关键功能。然后,我将向您展示如何使用 Hootsuite,从设置板块和流到创建和安排社交媒体帖子!

我将通过比较 Hootsuite 与我最喜欢的三个替代品(CircleboomStoryChiefContent Studio)来结束这篇文章。到最后,您将知道 Hootsuite 是否适合您!

结论

Hootsuite 是一个用于管理多个社交媒体账户的强大工具,具有高级的安排、分析和团队协作功能。然而,它可能对于一些人来说太贵了,学习曲线可能会让初学者感到陡峭。

优缺点

  • 从集中化的仪表板管理多个社交媒体账户
  • 强大的安排功能,包括批量上传和自动安排
  • 获取全面的分析和可定制的报告
  • 适合团队管理和协作,特别适合大型组织
  • 提供与工具如 Canva、Dropbox (DBX ) 和 Google Drive 的应用程序集成
  • 包括用于监控品牌提及和行业趋势的功能
  • 比一些竞争对手更贵,尤其是高级功能
  • 对于初学者来说可能会让人感到不知所措,因为它有很多功能
  • 由于 API 限制,直接发布到 Instagram 受限

什么是 Hootsuite?

那么,什么是 Hootsuite?让我们来看看它的主要功能和核心功能。

Hootsuite 核心平台概述

Hootsuite 是一个 社交媒体管理平台,它由 Ryan Holmes 于 2008 年在温哥华创建。

最初作为一个用于管理 Twitter 的工具(有趣的事实:它最初被称为 BrightKit),它已经发展成为一个支持多个社交网络的强大平台,包括 Facebook (META ) 、Instagram、LinkedIn、Pinterest、YouTube 和 TikTok,并被全球超过 1800 万用户使用。

Hootsuite 有一些令人印象深刻的统计数据。它被超过 800 家财富 1000 强公司使用,并支持与超过 35 个社交网络的集成。最后一次我检查时,用户每月通过 Hootsuite 发布了大约 4000 万条帖子!

主要功能和核心功能

Hootsuite 的核心是其板块和流。它有多个并排的列,每个列显示不同的社交媒体源、提及和安排的帖子。

游戏规则的改变是您可以根据多个客户的账户自定义这些流。您可以在一个地方看到所有社交平台上发生的一切!

Hootsuite 有很多功能,但让我来介绍最重要的几个:

  • 安排工具:使用此工具,您可以在多个平台上同时安排帖子,这可以节省大量时间!批量安排器在计划整个月的内容时特别方便。
  • 分析报告:此工具允许您跟踪从参与率到关注者增长的所有内容。自定义报告生成器允许您关注对您的业务重要的指标。
  • 任务和审批工作流:如果您与团队合作,任务和审批工作流是防止社交媒体错误的救命稻草。您不希望成为那个不小心将个人内容发布到客户账户的人!
  • 关键词流:此工具帮助您监控行业术语和竞争对手的提及。它可以帮助您发现大量的客户参与机会,否则这些机会将被忽略!

我真正欣赏 Hootsuite 演变的原因是,它能够保持相关性。他们一直在添加功能,如 社交媒体监听工具 和 AI 驱动的内容推荐。

从价格来看,它可能一开始看起来有点贵(尤其是对于小型企业)。但是,当您考虑到它节省的时间和提供的功能时,这是合理的。他们提供从个人用户到企业级解决方案的各种计划,每个层级都会解锁更多功能和可以管理的社交媒体个人资料。

谁适合使用 Hootsuite?

Hootsuite 适合各类企业和社交媒体专业人士,从小型初创公司到大型企业。更具体地说,Hootsuite 最适合:

  • 希望从集中化平台管理多个社交媒体账户的组织。
  • 希望提高社交媒体参与度和 客户互动 的公司。
  • 希望开发和优化其 社交媒体策略 的业务。
  • 零售公司用于社交媒体客户服务。
  • 营销机构用于查看其分析并使用社交媒体监听工具跟踪活动表现。
  • 社交媒体团队用于开发全面的社交媒体策略。
  • 社交媒体经理用于计划、安排和发布多个平台的内容。

Hootsuite 关键功能

以下是 Hootsuite 的关键功能。

社交媒体安排和发布工具

Hootsuite 的 安排系统 可能是我最常使用的功能。它远比简单地排队发布帖子更先进!

我学会了一个技巧,即使用批量安排器和 CSV 文件来计划整个月的内容,大约需要 30 分钟。最好的部分是您可以在发布之前预览每个帖子在不同平台上的外观!

还有一個 AutoSchedule 功能,可以自动根据用户参与数据选择最佳发布时间。这可以通过优化发布时间来提高社交媒体活动的有效性!

分析和报告功能

Hootsuite 的分析功能非常令人印象深刻。您可以跟踪从基本参与度指标到深入的自定义报告的所有内容,包括 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 和 TikTok。

以下是您可以跟踪的参与度指标:

  • 覆盖范围
  • 参与率
  • 印象数
  • 点赞数
  • 分享数
  • 评论数
  • 视频观看次数
  • 新关注者

我曾经花费数小时手动跟踪社交媒体增长,直到我发现可以创建自动的每周报告。该平台允许您衡量诸如团队响应时间、情感分析,甚至 ROI 跟踪(如果您正在运行付费活动)等指标。

提示:为不同的利益相关者设置自定义报告模板。您的老板可能想要不同的指标,而您的社交媒体团队可能想要不同的指标!

团队协作和工作流功能

Hootsuite 的团队协作功能是该平台在大型组织中真正发挥作用的地方。该平台具有直观的权限系统,您可以为团队成员分配不同的访问级别。

我喜欢的一个功能是内容审批工作流,您可以设置多个审批阶段。再也不用担心实习生未经审查就发布帖子!

此外,团队成员可以在平台内协作社交媒体帖子,创建草稿,提供反馈和管理任务。Hootsuite 还具有团队收件箱,用于聚合社交媒体消息,以便在团队成员之间组织通信。

社交媒体监控和监听工具

Hootsuite 的社交媒体监听工具就像 24/7 的耳朵。使用此工具,您可以设置自定义流来监控关键词、标签和提及,跨多个平台。

您可以通过这种方式捕捉到一些惊人的机会,比如客户有问题但没有直接标记您的品牌。另外,情感分析功能帮助您了解人们不仅在说什么,还有他们如何感受!

Hootsuite 使用其 Blue Silk™ AI 模型驱动的洞察力,帮助预测趋势和分析消费者情绪。这种功能增强了根据实时数据与受众互动的能力。

内容策划和建议功能

内容策划可能看起来像是一个小功能,但它已经成为我最喜欢的时间节省者之一。

Hootsuite 根据您的兴趣主题建议相关文章、博客帖子和新闻故事,您可以轻松地与您的受众分享。找到您要分享的内容后,您可以单独或批量安排帖子。

您可以通过此功能找到一些绝佳的内容,它将获得很好的参与度。只要记得在分享之前实际阅读这些文章!

使用 Hootsuite 进行内容策划有几种好处:

  • 通过提供相关内容建议,Hootsuite 大大减少了社交媒体经理搜索可分享文章(社交媒体经理常见的挑战)的时间
  • 分享策划内容有助于保持受众的兴趣,并通过提供有价值的信息而不是仅仅是宣传材料来鼓励参与
  • 定期分享高质量、相关的内容可以帮助您的品牌在行业中树立权威形象,培养受众的信任和忠诚

安全和合规功能

安全功能可能听起来不令人兴奋,但如果您正在管理企业级社交媒体,它们至关重要。Hootsuite 提供双因素身份验证、单点登录和平台内所有操作的详细审计日志。

我特别喜欢 IP 地址限制功能。它允许您限制对平台的访问仅限于特定位置,对于合规性要求严格的行业来说很好。

以下是其他一些安全功能:

  • 静态和传输中的数据加密
  • 防火墙和入侵检测机制的网络保护
  • 定期的漏洞评估和渗透测试
  • 符合 SOC 2 Type II、ISO 27001 和 PCI DSS 等标准

Hootsuite 移动应用

移动应用 也值得特别提及。虽然它没有桌面版本的所有功能,但它非常适合移动管理和危机响应!

该应用程序包括以下基本功能:

  • 流:实时监控各种社交媒体活动和互动
  • 撰写器:跨多个平台创建和安排帖子
  • 收件箱:在集中位置管理和响应不同社交媒体账户的消息
  • 发布者:高效地安排和发布内容

请记住,这些功能分散在不同的价格层中。从核心功能开始,您绝对需要,然后随着社交媒体存在的增长而扩展。没有必要为您不需要的企业级功能付费!

如何使用 Hootsuite

以下是我使用 Hootsuite 的日常工作流程:

  1. 前往 Hootsuite 首页
  2. 选择计划并连接您的账户
  3. 设置板块和流
  4. 创建帖子
  5. 创建社交媒体字幕
  6. 创建带有字幕的帖子
  7. 使用内容日历安排帖子
  8. 安排批量内容
  9. 设置和查看分析
  10. 设置安排报告

步骤 1:前往 Hootsuite 首页

在 Hootsuite 首页上选择“开始免费试用”

我首先前往 hootsuite.com 并选择“开始免费试用”。

步骤 2:选择计划并连接您的账户

开始 Hootsuite 的 30 天试用计划

接下来,Hootsuite 要求我选择我的计划:标准或高级。我选择了标准计划的 30 天试用。

步骤 3:设置板块和流

Hootsuite 仪表板

创建并连接我的账户后,我被带到了我的 Hootsuite 仪表板!但是在开始之前,让我们谈谈设置仪表板。

当我第一次使用 Hootsuite 时,我犯了一个经典的错误,即没有正确设置就开始使用。但是花时间正确配置一切会在长期内产生巨大的差异!

您首先要做的事情是设置板块和流。Hootsuite 流对于管理和监控各种社交媒体活动至关重要。

访问 Hootsuite 的流

要访问 Hootsuite 的流,请选择“更多”和“流”。

我的社交媒体账户的板块

Hootsuite 已经为您连接的社交媒体账户创建了板块。我可以在每个社交媒体账户上查看我的分析、过去的帖子和安排的帖子,所有这些都在一个屏幕上!

在 Hootsuite 上创建新板块

如果您想创建一个自定义的板块,请在左上角选择“新板块”。

在 Hootsuite 上创建自定义板块并选择板块类型

在右侧,您将看到可以选择的不同板块类型:

  • 社交媒体内容监控
  • 发现新的热门内容
  • 根据任何主题或活动创建自定义流
  • 获取 RSS 源以从网站和博客发布您喜欢的故事(付费)
  • 为 Instagram 创建链接
  • 在 Hootsuite 上查看和分享 TikTok 视频
  • 找到更多应用程序来提高您的生产力

以最适合您的方式自定义您的板块和流!

步骤 4:选择如何创建帖子

您还可以使用 Hootsuite 创建帖子!从 Hootsuite 首页访问不同的发布选项:

  1. 从头开始创建
  2. 跨网络发布
  3. 发布关于趋势
  4. 从 AI 开始

我对 AI 选项很感兴趣,所以我选择了“从 AI 开始”。

步骤 5:创建社交媒体字幕

接下来,Hootsuite 要求我如何使用他们的 写作生成器 OwlyWriter AI 创建社交媒体字幕:

  • 复用您的顶级帖子以覆盖更多人
  • 从头开始创建新的字幕
  • 获取帖子创意和字幕的灵感
  • 将博客帖子和其他内容转换为字幕
  • 为即将到来的节假日创建字幕

我选择了“从头开始”。
选择要使用 Hootsuite 生成字幕的内容类型

从这里,Hootsuite 向我展示了我可以让 OwlyWriter AI 为其生成字幕的不同类型的帖子。这些包括不同社交媒体平台的字幕、让关注者采取行动的字幕、“钩子”字幕来吸引潜在客户等等。我选择了“LinkedIn 帖子”。

使用 Hootsuite 创建 LinkedIn 帖子字幕

Hootsuite 要求我关于什么主题写 LinkedIn 帖子。我输入“初学者简单预算技巧”,然后点击“创建字幕”。

步骤 6:创建带有字幕的帖子

选择使用 Hootsuite 生成的字幕并创建带有字幕的帖子

在几秒钟内,Hootsuite 生成了三个带有表情符号的字幕,非常适合 LinkedIn!

从这里,我可以选择任何三个字幕,然后点击“创建帖子”来发布到社交媒体上。

步骤 7:使用内容日历安排帖子

通过从导航栏中选择“计划”来访问 Hootsuite 内容计划器

接下来,我想探索内容日历来创建发布工作流程。为此,我首先从左侧的导航栏中选择“计划”。

选择日历视图来计划和创建内容

在右上角,您可以更改内容计划器视图(我喜欢日历视图,以便预览整个月的内容)。

在 Hootsuite 的内容计划器中选择日期来创建帖子

从那里,点击您要创建帖子的日期。在右侧将打开一个面板,其中有一个按钮让您开始创建帖子。在此面板中,Hootsuite 还将根据最近 30 天的帖子提供推荐的发布时间!

步骤 8:安排批量内容

提示:使用批量撰写器进行常规内容,但始终单独安排时间敏感的帖子。您可以通过转到“计划”>“内容”并点击“批量消息上传”来创建内容库。

步骤 9:设置和查看分析

分析部分可能一开始会让人感到不知所措,但以下是有效的方法!

首先,通过选择“分析”并点击“创建报告”来设置几个关键报告模板。

Hootsuite 报告模板

Hootsuite 附带不同的报告模板:

  • 多个网络概述
  • 品牌认知度
  • 受众增长
  • 帖子覆盖范围
  • 链接点击次数

仅举几例。选择与您要跟踪的指标相符的报告。例如,如果您正在运行活动,请创建一个跟踪活动标签、参与率和点击率的自定义报告。

步骤 10:设置安排报告

创建 Hootsuite 的安排电子邮件报告

您可能还想安排这些报告每周发送到您的收件箱,以便随时了解情况!

要安排您的报告,请从“分析”选项卡中选择报告,选择“导出”,然后点击“新安排报告”。

如何最有效地使用 Hootsuite

  • 对于团队协作,请从一开始就建立明确的工作流程。根据内容类型设置审批路径。例如,可能只需要一个审批的常规帖子,而活动内容可能需要两个审批。
  • 使用任务功能来处理客户服务消息,以避免重复响应。
  • 在将任务分配给团队成员时,请始终使用注释功能。未来的你会感谢过去的你,因为有了上下文!
  • 移动应用程序是您在移动中的好朋友,但不要仅仅依赖它。例如,您可以使用它进行监控和快速响应,并将繁重的工作,如批量安排和分析审查,留给桌面。界面一旦您习惯了就会变得非常直观,尤其适合检查紧急通知或审批安排的内容。
  • 不要忘记安全方面。为所有团队成员启用双因素身份验证,定期审查用户权限,并根据需要设置 IP 限制。这些可能看起来像令人讨厌的额外步骤,但它们比处理泄露的账户要好得多。
  • 与支持团队成为朋友。Hootsuite 的帮助文档相当全面,但有时您需要人工帮助。我发现他们的支持团队在处理 API 更改或新功能发布时非常有帮助。

前三名 Hootsuite 替代品

Circleboom

我推荐的第一个 Hootsuite 替代品是 Circleboom。关于 Circleboom,我最喜欢的就是它在简单性和功能性之间的平衡,使得管理多个平台变得容易,而不会感到不知所措!

这两个工具都是强大的社交媒体管理平台,帮助个人和团队简化工作流程。

一方面,Hootsuite 以其高级分析、广泛的集成和社交媒体监听功能而出众,这些功能对于大型组织来说是优秀的。另一方面,Circleboom 更注重简单性和经济实惠性,提供用于设计、自动化和安排帖子的工具。它特别适合 Twitter 管理。

虽然 Hootsuite 的强大功能适合具有更多需求的企业,但 Circleboom 通过强调易用性和基本工具而保持简单。其用户友好的设计确保即使初学者也能利用其功能。与此同时,Hootsuite 的广泛功能可能会让新用户感到不知所措,但如果您正在寻找更高级的见解和控制,它是值得的。

对于全面、企业级的社交媒体管理,具有深入分析和集成的功能,请选择 Hootsuite。对于注重 Twitter 管理的更简单、更经济的工具,请选择 Circleboom!

阅读我的 Circleboom 评论 或访问 Circleboom

StoryChief

我推荐的下一个 Hootsuite 替代品是 StoryChief。它是一个内容营销平台,简化了跨多个渠道的内容创建、协作和分发。关于 StoryChief,我最喜欢的就是它能够将营销工作流统一到一个平台,以节省时间和提高协作!

虽然 Hootsuite 和 StoryChief 都提供社交媒体安排工具,但它们的核心重点不同。StoryChief 采取了更广泛的内容营销方法,专注于多渠道发布、SEO 写作 和内容规划等策略,适用于各种平台。

StoryChief 还提供了强大的内容协作功能,简化了团队的工作流程,并整合了工具以通过内容营销提高有机增长。与此同时,Hootsuite 是管理社交媒体存在、跟踪社交媒体表现和提高社交媒体 ROI 的强大工具。

如果您正在寻找全面的社交媒体管理,具有高级社交媒体分析,请选择 Hootsuite。然而,如果您想专注于简化整体内容营销策略和多渠道内容分发,请选择 StoryChief!

阅读我的 StoryChief 评论 或访问 StoryChief

Content Studio

我推荐的最后一个 Hootsuite 替代品是 Content Studio。与 Hootsuite 类似,Content Studio 提供社交媒体管理和内容策划工具。其直观的工作流程使管理社交媒体活动变得容易和高效。

这两个工具都提供安排和团队管理功能,但它们在几个关键领域有所不同。Hootsuite 更适合大型组织,具有高级分析和社交媒体监听功能,而 Content Studio 更适合小型团队,优先考虑内容创建、自动化和发现。

ContentStudio 以以下功能而突出:

  • 独特的内容发现功能
  • AI 驱动的内容生成
  • 更灵活的集成选项

虽然两个平台都与 Canva 等工具集成,但 ContentStudio 提供了更多针对内容创作者的专用功能,例如标签建议。

对于全面的企业级社交媒体管理,具有强大的分析和集成的功能,请选择 Hootsuite。对于优先考虑内容创建、自动化和发现的小型团队,请选择 ContentStudio,它提供了更敏捷和用户友好的解决方案!

阅读我的 Content Studio 评论 或访问 Content Studio

Hootsuite 评论:适合您的工具吗?

在尝试 Hootsuite 后,我可以理解为什么它如此受欢迎。它是管理多个社交媒体账户、安排内容和与团队协作的优秀工具。

它最初可能会让人感到不知所措,因为它有很多功能。但是,值得克服学习曲线,因为它节省了多少时间,洞察力是如此有价值。它也有点贵,但高级功能,如自定义报告和社交媒体监听,值得为大型活动付费。

如果您对 Hootsuite 替代品感兴趣,这是我推荐的:

  • Circleboom 最适合那些喜欢简单的人。虽然它支持多个社交媒体平台,但如果您专注于 Twitter 并想要一个经济的工具来安排帖子和保持组织而不会感到不知所措,那么它特别有用。
  • StoryChief 最适合管理多个平台(如博客和社交媒体)的内容。我也喜欢它如何简化 SEO 内容创建和协作。
  • ContentStudio 最适合小型团队或独自营销人员。其 AI 功能和内容发现工具使管理活动感觉轻而易举,尤其是当您需要快速获得帖子灵感时。

感谢您阅读我的 Hootsuite 评论!我希望您觉得它有帮助。 Hootsuite 提供标准和高级计划的 30 天免费试用,所以为什么不自己试试看您是否喜欢它?

访问 Hootsuite

常见问题

Hootsuite 好用吗?

Hootsuite 是一个全面的社交媒体管理平台,具有多账户管理、高级安排功能和全面的分析功能,帮助企业简化其社交媒体存在。然而,它可能对一些人来说太贵了,功能可能会让初学者感到不知所措。

Hootsuite 有什么缺点?

Hootsuite 有几个缺点,包括高昂的成本和可能陡峭的学习曲线。此外,直接发布到 Instagram 由于 API 限制而受到限制。

Hootsuite 到底是什么?

Hootsuite 是一个全面的社交媒体管理平台,允许您从一个仪表板管理多个社交媒体账户。您可以创建、安排、发布和分析内容,适用于 Facebook、Instagram、LinkedIn 和 Twitter。它具有内容安排、社交媒体监听、团队协作、分析和参与等工具,帮助企业和个人简化其社交媒体营销并在线增长。

Hootsuite 是一家加拿大公司吗?

是的,Hootsuite 是一家加拿大公司。它成立于 2008 年,总部位于加拿大不列颠哥伦比亚省温哥华。

Hootsuite 仍然免费吗?

不,Hootsuite 已于 2023 年 3 月 31 日停止了其免费计划。现在,它只为其付费计划提供 30 天的免费试用,起价为每月 99 美元的专业计划。

是否有 Hootsuite 的免费替代品?

是的,Metricool 提供了一个免费的 Hootsuite 替代品,允许您在无需任何费用的情况下跨多个平台安排最多 50 条社交媒体帖子。其他免费的 Hootsuite 替代品包括 Buffer,它为社交媒体安排和基本分析提供了免费增值模式。

Janine Heinrichs 是一位内容创作者和设计师,帮助创意人士通过最佳的设计工具、资源和灵感来简化工作流程。您可以在 janinedesignsdaily.com 找到她。