Amalia Goodwin, Slalom Consulting 的管理总监。人工智能战略领袖,组织变革专家,作者和主讲人。
仅生产力 AI 的天花板六个季度后,您的 AI 投资是否只会在您的成本线上可见,还是这些投资也将创造出您的竞争对手无法预见的全新收入流?过去两年中,C-suite 对话围绕着生成式 AI,大多集中在人员编制数学:自动化角色和功能以降低运营成本。在这些效率举措获得华尔街的快速掌声后,叙事正在迅速演变。 Reuters最近强调了分析师从成本削减赞扬转向要求公司提供证据,以证明 AI 可以推动真正的增长。世界经济论坛的 未来工作报告 2025 强调了这一紧迫性,指出由于 AI,39% 的当前技能将在 2030 年之前过时或转变。如果采取仅生产力方法,做您已经做的事情更好、更快,您的组织将错失下一个收入流。事实是,企业不能通过削减成本来达到市场和行业领导地位。在这个新时代中,蓬勃发展的公司将战略性地将生产力节省重新投资于创新产品、服务和全新的商业模式。市场信号:AI 领导者已经在转向我们从市场领先者那里看到明确的信号,他们已经采取了这一战略转向: Andy Jassy最近在一份员工备忘录中表示,“随着我们推出更多生成式 AI 和代理,它应该改变我们工作的方式。我们将在某些角色中需要更少的人员,在新类型的工作中需要更多的人员。”虽然承认了工作减少,但 Jassy 强调了一个至关重要的洞察,工作不仅仅是消失;它们正在演变。 微软 CEO...