阿玛莉亚·古德温, Slalom Consulting 管理总监。人工智能战略领袖,组织变革专家,作者和主讲人。
仅生产力 AI 的天花板六个季度后,您的 AI 投资是否只会出现在您的成本线上,还是会创造出您的竞争对手无法预见的全新收入流?过去两年来,C 层对话围绕着生成式 AI,大多集中在头数数学上:自动化角色和功能以降低运营成本。虽然这些效率措施迅速获得了华尔街的赞扬,但叙述正在迅速演变。 路透社最近强调了分析师从成本削减赞扬转向要求公司提供证据,证明 AI 可以推动真正的增长。世界经济论坛的 未来工作报告 2025强调了这一紧迫性,指出由于 AI,目前 39% 的技能将在 2030 年之前过时或转变。容易获得的生产力收益很快就会消失,取而代之的是人才和工作的持续破坏。如果采取仅生产力方法,您的组织将错失下一个收入流。事实是,企业不能通过削减成本来达到市场和行业领导地位。在这个新时代蓬勃发展的公司将战略性地将生产力节省重新投资于创新产品、服务和全新的商业模式。市场信号:AI 领导者已经转向我们看到来自市场领先者的明确信号,他们已经采取了这一战略转向: Andy Jassy最近在一份 员工备忘录中表示,“当我们推出更多生成式 AI 和代理时,它应该改变我们工作的方式。我们将需要在某些角色中减少人员,在新的工作类型中增加人员。”虽然承认了工作岗位减少,但 Jassy强调了一个关键的见解,工作岗位并没有消失;它们正在演变。 微软 CEO...