人工智能、数据和云计算采用可以启动一个美德循环 – 思想领袖

商业和技术乐观主义者希望相信有利的、自我强化的循环。技术巨头包括亚马逊和优步甚至将一些增长归因于内置的飞轮效应。

同样，人工智能的传道者描绘了一个更高层次的美德循环，结合了更大的数据、更好的人工智能和更强大的云计算。更大的数据量作为人工智能的原材料，产生更尖锐的洞察力，公司可以使用集成的云系统快速将其付诸实践

Infosys 的新研究发现了人工智能、数据和云计算之间的自我强化循环的证据。

Infosys 云雷达 2021 询问了企业如何采用云计算和使用它来提高业务绩效。调查发现了一些符合传统智慧的事情：云采用加速了，并将继续加速。公司仍然希望云计算能够降低成本和节省时间，这已经成为二十多年来的趋势。

但是，现在，云计算已经变得如此普遍和强大，以至于它可以为公司提供新的能力，例如云驱动的人工智能。

在其他发现中，公司已经将业务功能（CRM、ERP、采购、人力资源系统）深入集成到云中，报告了从数据和人工智能中提取价值的能力更强。超过一半的公司将 80% 或更多的业务功能移至云端，描述了他们从数据和人工智能中提取价值的能力

总体而言，大约 28% 的调查受访者描述了他们在云中解锁数据和人工智能价值的能力已经非常成熟。但是，这一比例在企业中超过 80% 的业务功能移至云端的公司中跃升至 57%。

更仔细地检查，这一明显的飞跃背后有一些明确的逻辑。首先，公司可以使用云计算来构建数据平台，整合和表面化企业数据。人工智能模型可以以新的方式释放数据的价值。第二，人工智能模型通常需要大量的处理能力。云计算允许企业按需访问此类能力，当人工智能分析需要时。云计算还为企业提供了丰富的人工智能工具，按使用情况提供。最后，更好的洞察力带来了更好的客户参与，这带来了更多的销售和数据，可以通过云计算以一种方式来训练人工智能。

金融服务、电信、科技和制造业公司每个都表现出一些在人工智能能力方面的不同。表现最佳的金融服务受访者表示了异常的兴趣，使用云计算和人工智能来增强在线和多渠道客户体验。电信公司将人工智能和自动化视为云计算中的一种新工具，用于预测需求。科技和制造业公司通常专注于使用云计算和人工智能来改善质量检查功能和部署基于云的工程工具进行产品开发。

云计算网络效应

除了人工智能之外，云雷达分析显示了云计算网络效应的证据。现在，云计算已经变得更加强大和普遍，公司可以解锁新的能力，这些能力直接影响到利润底线。

云计算长期以来一直帮助公司节省时间和金钱。但是，现在，云计算已经发展成为企业加速创新、推动数字转型和实现更快的上市时间的工具。除了远程工作，云计算还使得更丰富的协作和更快的创新成为可能。

当有效使用时，云计算为企业提供了对其数据的完整可见性，并帮助简化业务流程，以收集、集成、分析和呈现洞察力给关键决策者。云计算为企业提供了推出新产品和服务的能力，并确保客户体验达到最佳状态。分析发现，有效的云计算使用可以为调查的市场每年增加高达 414 亿美元的利润，通过加快开发速度并利用云计算的能力。

任何地区或行业的公司都可以通过云计算提高其利润。然而，这些好处只有在企业至少有 60% 的 IT 基础设施在云中时才会产生。

但是，到目前为止，很少有公司实现了这一水平，大约 17% 的公司调查显示其 IT 系统中有 60% 或更多在云中。

但是，过去 18 个月的中断使得云计算为进一步加速做好了准备。防御性优先事项，例如访问、恢复能力和成本，都在 2020 年上升，访问成为最突出的。这些防御功能对业务结果影响不大，但它们为更有影响力的云功能奠定了基础。

进攻性优先事项，例如规模和能力，在 2020 年下降，但到 2022 年将会超过以往任何时候。到那时，41% 的公司调查显示，他们将至少有 60% 的 IT 基础设施转移到云中。