73% 的品牌计划投资人工智能技术以放大营销效果

Phrasee，人工智能驱动的文案写作技术世界领先者，发布了一项针对企业营销人员的调查结果。该研究由Dynata提供支持——世界上最大的第一方数据和洞察平台，揭示了品牌语言的日益重要性，同时也突出了生成高质量内容的困难和对人工智能的关注度增加，以解决这些挑战。

该调查针对包括电子商务/零售、旅行和酒店、餐厅、通信/电信公用事业、银行/金融和保险等行业的大型组织的300多名高级营销人员进行了调查。主要发现包括：

营销人员认为品牌语言从未如此重要。

• 64%的受访者报告称，COVID-19使语言在帮助他们与客户建立联系方面变得更加重要

• 近三分之一（30%）的受访者表示，他们的CEO比COVID-19疫情前更关注语言的力量

• 大多数受访者（71%）预计在下一次营销计划和预算中将更加关注内容和语言

总体而言，营销人员难以达到高水平的文案写作质量。

• 虽然三分之二的营销人员表示他们衡量语言的有效性（60%），但大多数受访者（82%）表示他们难以创建高质量的品牌内容

• 36%的受访者报告称，缺乏足够的撰稿人员，37%的受访者报告称，内容创作投入不足，37%的受访者报告称，内容创作时间不足。

• 因此，大多数受访者（51%）无法在所有渠道中创建一致的信息，规模化并与品牌保持一致

许多营销人员希望投资技术，但不确定他们的技术管理能力。

• 近半数（47%）的受访者希望技术在未来发挥更大的作用，但他们希望保持参与

• 超过半数（53%）的受访者认为，营销中的技术应该有一些形式的人工监督

• 42%的受访者不确定他们是否具备适当的技术来确保他们的角色在未来具有竞争力

人工智能将在营销人员的技术投资中发挥作用。

• 73%的受访者计划在未来18个月内投资人工智能技术以支持营销计划

• 超过三分之一（37%）的受访者将投资人工智能来进行文案写作，超过半数（53%）的银行、金融和保险行业受访者将投资能够生成符合其品牌的文案的人工智能

“你不需要成为火箭科学家就能看到，营销将从这一点开始永远改变，”Phrasee CEO Parry Malm说。“未来的营销巨星将由他们生产高质量内容的能力定义，这些内容能够放大品牌价值，建立长期的消费者信任，并达到预期受众。最好的企业营销人员已经在使用技术来推动内容表现方面领先一步——对于那些对技术有抱负但行动有限的人来说，不能落后是至关重要的。”