7 Ключових Прогнозів Для Майбутнього Голосових Помічників та Штучного Інтелекту

Ми живемо в цікаві часи, особливо в інноваціях, прогресі, технологіях та комерції. Деякі з останніх технічних винаходів, таких як штучний інтелект та машинне навчання, роблять величезний вплив на кожну галузь.

Голосові помічники, які працюють на основі штучного інтелекту, вже перетворили тренд електронної комерції. Електронні комерційні гіганти, такі як Amazon, продовжують підтримувати цю тенденцію, конкуруючи за частку ринку. Голосовий інтерфейс розвивається з винятковою швидкістю в галузі охорони здоров’я та банківської справи, щоб задовольнити вимоги споживачів.

Причина переходу на голосові помічники та штучний інтелект

Суть переходу на голосові інтерфейси полягає в тому, щоб змінити вимоги користувачів. Збільшена увага та вищий рівень комфорту пояснюються особливо споживачами-мілленіалами. У цьому постійно змінюваному цифровому світі, де швидкість, зручність та ефективність постійно оптимізуються.

Прийняття штучного інтелекту в життя користувачів сприяє переходу на голосові застосування. Різноманітні пристрої Інтернету речей, такі як розумні прилади, термостати та динаміки, надають голосовим помічникам більше корисності в житті підключеного користувача. Ви можете побачити використання голосових помічників у розумних динаміках, однак це тільки починається.

За даними звіту, ринок технологій голосового розпізнавання досяг майже 11 мільярдів доларів США у 2019 році та очікується зростання приблизно на 17% до 2025 року.

Голосові додатки цієї технології можна побачити всюди.

Ось 7 Ключових Прогнозів Голосових Помічників та Штучного Інтелекту

1. Упрощені Розмови

Обидва технологічні гіганти, Amazon та Google, оголосили, що їхні помічники більше не потребуватимуть повторення “слова-пробудження”. Раніше обидва помічники залежали від слова-пробудження, такого як Ok, Google, або Alexa, щоб ініціювати розмовну лінію. Наприклад, потрібно було запитати: “Alexa! Яка поточна погода?” Потім, для наступної команди, “Alexa” знову перед тим, як попросити голосового помічника встановити температуру в коридорі на 25 градусів”.

З цією новою можливістю стало більш зручним і природним для користувачів. Просто кажіть “поточна погода” без потреби повторення слова-пробудження знову.

Тепер користувачі використовують голосові помічники в певних місцях, під час виконання декількох завдань одночасно, і це може бути як самотньо, так і серед групи людей. Маємо пристрої, які можуть використовувати ці контекстні фактори, щоб зробити розмову більш зручною та ефективною. Однак це також показує, що розробники за цією технологією спрямовані на надання більш користувацького досвіду.

2. Голосові Пуш-сповіщення

Пуш-сповіщення полягають у надсиланні нагадування, коли наближається термін виконання завдання. Це корисний інструмент для залучення користувачів до застосування. З моменту появи голосової технології ця функція отримала унікальний дотик. Голосові пуш-сповіщення є ефективним способом підвищення залучення та утримання користувачів, а також нагадування про додаток та відображення відповідних повідомлень.

Обидва Google та Alexa дозволяють користувачам отримувати сповіщення, сумісні з додатками третіх сторін. Такі сповіщення пов’язані з календарними призначенням з основних функцій.

3. Зміна Поведінки Пошуку

Голосовий пошук або голосовий пошук дозволяє користувачам використовувати голосову команду для пошуку наміру, веб-сайту або додатка.

• Голосовий шопінг очікується зростання до 40 мільярдів доларів у 2022 році.
• Частка ринку означає, що витрати споживачів через голосові помічники очікується досягнути 18% до 2022 року.
• За даними Juniper Research, доходи від голосової реклами досягнуть 19 мільярдів доларів до 2022 року.

Після аналізу всіх цих статистичних даних зрозуміло, що відбувається безпрецедентний рост голосових пошуків на мобільних пристроях. Бренди перетворилися з точок дотику на слухові точки. Органічні пошуки є основним способом для брендів досягнути видимості.

Отже, побачивши популярність та адаптованість голосового пошуку, маркетологи та рекламні агентства очікують більше від голосових гігантів, таких як Amazon та Google, оновити свої платформи для платних повідомлень.

4. Персоналізовані Досвіди

Голосові пристрої та цифрові помічники, такі як Google Home та Alexa від Amazon, дозволяють клієнтам взаємодіяти через найприроднішу форму спілкування. Дані показують, що онлайн-продажі голосових пристроїв виросли на 39% у рік.

Голосові помічники забезпечують більш персоналізовані досвіди, покращуючи різницю між голосами. Google Home підтримує шість облікових записів користувачів та швидко розпізнає унікальні голоси.

Клієнти можуть ставити запитання, такі як “Який ресторан має найкращий обід у Лос-Анджелесі?” або “Які ресторани відкриті для обіду зараз?” Голосові помічники достатньо розумні, щоб вказати кожну деталь, як призначити засідання для окремих користувачів. Помічники достатньо розумні, щоб запам’ятати навіть прізвиська, місця, інформацію про оплату та інші дані.

5. Безпека Стане Фокусом.

За даними звіту, близько 41% користувачів голосових пристроїв турбуються про довіру та конфіденційність. Щоб зробити це більш безпечним та зручним для клієнтів, щоб зробити покупки, Amazon та Google ввели деякі заходи безпеки, такі як верифікація динаміка та ідентифікація для використання досвіду голосового помічника.

Крім того, якщо користувач бронює засідання, резервує ресторан, знаходить місцевий час кіно, призначає Uber, питання оплати, чутливі дані, це стало ще більш важливим зробити це більш безпечним та зручним для клієнтів, щоб зробити покупки. Верифікація динаміка та ідентифікація є важливими частиною досвіду голосового помічника.

6. Дотикова Інтеракція

Нова функція, яку запустила Google на CES2019, полягає в інтеграції найкращого голосового та візуального дисплея в безперервний досвід. Це було проілюстровано як посилання на екран. Дисплей може показувати деталі, такі як місцевий трафік, події та погода. Ця функціональність додає візуальні та голосові можливості разом, що дозволяє користувачам спілкуватися більше з помічником.

7. Сумісність та Інтеграція

Amazon знаходиться на чолі інтеграції голосової технології з іншими продуктами. Люди, які знають Alexa, повинні бути знайомі з тим, що голосові помічники вже інтегровані в широкий спектр продуктів, таких як Samsung’s Family Hub холодильник. Google також оголосила про свій продукт під назвою Google Assistant Connect. Основна ідея полягає в тому, щоб виробники створювали спеціальні пристрої, які виконують певні функції та інтегровані з Помічником.

Говорячи про розвиток розробки голосових додатків, глобальна галузь електронної комерції очікується буде вартістю 40 мільярдів доларів до 2020 року, згідно з звітом. Не тільки це, у 2020 році очікується більший інтерес до розробки голосових пристроїв. Це зростання середніх пристроїв, які мають деяку функціональність помічника, але не повністю 智能ні динаміки.

Висновок

Ви пройшли через кілька ключових прогнозів майбутнього голосових помічників та штучного інтелекту. Однак існують декілька бар’єрів, які потрібно подолати, перш ніж голосові пристрої побачать масове впровадження. Розробка технологій відкриває майбутнє для розробки голосових додатків, особливо в галузі штучного інтелекту, обробки природної мови та машинного навчання.

Штучний інтелект за цим повинен краще впоратися з викликами, такими як фоновий шум та акценти, щоб створити надійний досвід розпізнавання мови. Безсумнівно, споживачі стали все більш комфортними та залежними від використання голосу для спілкування зі своїми телефонами, розумними домашніми пристроями, транспортними засобами тощо. Голосова технологія стала ключовим інтерфейсом до цифрового світу, і дизайн голосового інтерфейсу та розробка голосових додатків будуть більш значимими у попиті.