ยูนิฟายแอปส์ระดมทุน 50 ล้านดอลลาร์ ในรอบ Series B เพื่อขับเคลื่อนการทำงานขององค์กรอัจฉริยะ

ในฐานะสัญญาณที่มั่นใจในความสามารถของปัญญาประดิษฐ์สำหรับองค์กร ยูนิฟายแอปส์ ได้ ระดมทุน 50 ล้านดอลลาร์ ในรอบ Series B โดยมี เวสต์บริดจ์ คैपิตอล เป็นผู้นำการลงทุน และได้รับการสนับสนุนจาก ไอคอนิค คैपิตอล และนักลงทุนรายอื่นๆ ทุนใหม่นี้ทำให้ยอดเงินทุนทั้งหมดของยูนิฟายแอปส์ เพิ่มขึ้นเป็น 81 ล้านดอลลาร์ และเป็นเครื่องหมายการเปลี่ยนแปลงของบริษัทจากสตาร์ทอัพที่เติบโตอย่างรวดเร็วไปสู่แพลตฟอร์มระดับองค์กร

ในเวลาเดียวกัน บริษัทได้ประกาศว่า รากี โธมัส ผู้มีประสบการณ์ยาวนานในด้านซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร ได้เข้าร่วมในตำแหน่งประธานและซีอีโอ ร่วมกับ ปาวิตาร์ สิงห์ ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของยูนิฟายแอปส์ การแต่งตั้งโธมัสแสดงให้เห็นถึงความตั้งใจของยูนิฟายแอปส์ที่จะขยายตัวไปทั่วโลกและเพิ่มการดำเนินงานในตลาด

การแก้ไขปัญหาสวนศพของ AI Pilot

ในช่วงสองปีที่ผ่านมา องค์กรต่างๆ ได้ลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์ในการทดลองใช้ AI ที่สร้างขึ้น (GenAI) แต่ส่วนใหญ่ไม่ได้ถูกนำไปใช้อย่างเต็มที่ ยูนิฟายแอปส์ ประมาณว่าโครงการ AI ขององค์กรถึง 95% ไม่สามารถพัฒนาต่อได้หลังจากการทดลอง สาเหตุไม่ได้มาจากคุณภาพของโมเดล แต่มาจากโครงสร้าง

โมเดลภาษาขนาดใหญ่ยังคงไม่เชื่อมต่อกับระบบที่องค์กรพึ่งพา เช่น ระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ระบบจัดการทรัพยากรบุคคล ฐานความรู้ และเครื่องมือการทำงาน แต่ละแอปพลิเคชัน AI ที่แยกจากกันทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อเพิ่มขึ้น ทำให้ความซับซ้อนเพิ่มขึ้น ไม่ใช่ลดลง หากไม่มีแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อระบบเหล่านี้ องค์กรไม่สามารถสร้างผลกระทบที่มีความหมายได้

ยูนิฟายแอปส์ ใช้แนวทางที่แตกต่าง แพลตฟอร์มของพวกเขาทำหน้าที่เป็น “ระบบปฏิบัติการสำหรับองค์กร AI” ซึ่งเป็นชั้นรวมที่เชื่อมต่อข้อมูล โมเดล และการทำงาน โดยการรวมตัวสร้างแบบไม่ต้องเขียนโค้ดกับการเชื่อมต่อองค์กรที่ลึกซึ้ง บริษัทช่วยให้ CIO สามารถย้ายจากการทดลองที่กระจัดกระจายไปสู่การนำ AI ไปใช้ในระดับผลิตที่สามารถขยายได้

โครงสร้างที่เป็นเอกภาพสำหรับองค์กรอัจฉริยะ

ที่ใจกลางของวิสัยทัศน์ของยูนิฟายแอปส์ คือ โครงสร้าง AI ระดับองค์กรที่มี 6 ชั้น ซึ่งรวมถึงการเชื่อมต่อระบบ การจัดการข้อมูลและออนโทโลจี การทำงานอัตโนมัติ การใช้งานแอปพลิเคชัน และการนำตัวแทนอัตโนมัติไปใช้ ผลลัพธ์คือวงจรปิดระหว่างข้อมูล ความฉลาด และการดำเนินการ ทำให้องค์กรสามารถทำงานอัตโนมัติ เผยแพร่ข้อมูลเชิงลึก และดำเนินการในเวลาจริงภายในเครื่องมือที่พนักงานใช้อยู่แล้ว

แพลตฟอร์มยังเป็นอิสระจากโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) หมายความว่าองค์กรสามารถใช้โมเดลภาษาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการของตนเอง ไม่ว่าจะเป็น API ที่เป็นเจ้าของหรือรุ่นโอเพ่นซอร์สที่โฮสต์ภายในองค์กร ยูนิฟายแอปส์ เชื่อมต่อกับระบบ เช่น Salesforce , Workday และอินทราเน็ตขององค์กร โดยนำโครงสร้างมาให้กับข้อมูลที่เคยอยู่ในซิลโอด้านข้อมูล

องค์กรขนาดใหญ่หลายแห่งในภาคการธนาคาร การสื่อสารโทรคมนาคม การค้าปลีก การเดินทาง และภาครัฐได้นำเทคโนโลยีนี้ไปใช้แล้ว รวมถึง Deutsche Telekom (DTE.DE ), HDFC Bank (HDB ), WalkMe (WKME ) และหลายๆ หน่วยงานภาครัฐของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ตัวอย่างเช่น ร้านค้าปลีกใน Fortune 50 ตัวหนึ่งได้ใช้แพลตฟอร์มไม่ต้องเขียนโค้ดของยูนิฟายแอปส์ เพื่อจัดการ AI ทั่วทั้งการดำเนินงานในร้านค้า การจัดซื้อจัดจ้าง การจัดหาสินค้า การเงิน และการสนับสนุน ลดระยะเวลาการนำไปใช้จากหลายเดือนลงเหลือเพียงไม่กี่วัน

การเติบโตและการขยายตัวไปทั่วโลก

เงินทุน 50 ล้านดอลลาร์จะถูกใช้ในการขยายการมีอยู่ของยูนิฟายแปส์ในยุโรป การเร่งพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการเพิ่มการเชื่อมต่อระหว่างเทคโนโลยีองค์กรชั้นนำ บริษัทยังสร้างแค็ตตาล็อกแอปพลิเคชันที่สร้างไว้ล่วงหน้า ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าสามารถนำกรณีการใช้งาน AI ไปใช้ได้เร็วขึ้น โดยมีการกำกับดูแลและความปลอดภัยมาตรฐานที่ถูกสร้างไว้แล้ว

การเข้าร่วมของ Ragy Thomas ในฐานะ Co-CEO เป็นสัญญาณที่แข็งแกร่งในการผลักดันการเป็นผู้นำในตลาดโลก ประสบการณ์อันลึกซึ้งของเขาในด้านซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการมีส่วนร่วมกับ CIO ทำให้ยูนิฟายแอปส์พร้อมที่จะเสริมสร้างความสัมพันธ์กับองค์กรขนาดใหญ่ในขณะเดียวกับที่ความต้องการ AI ที่ใช้ในการดำเนินงานเพิ่มขึ้น

Pavitar Singh ซีอีโอของยูนิฟายแอปส์ เน้นย้ำว่าภารกิจของบริษัทไม่ได้หยุดอยู่ที่การทำให้กระบวนการทำงานอัตโนมัติ แต่เกี่ยวกับการทำให้องค์กรสามารถเป็นอัจฉริยะได้จริง โดยที่ทุกๆ กระบวนการทำงานมีการเสริมด้วยความฉลาด และทุกๆ กระบวนการสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามเวลาจริง

ผลกระทบต่ออนาคตของ AI ในองค์กร

การระดมทุนของยูนิฟายแอปส์ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญใน การพัฒนา AI สำหรับองค์กร สิ่งนี้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงจากคำถามว่า “AI สามารถใช้ในองค์กรได้หรือไม่” ไปเป็น “AI สามารถถูกนำไปใช้ในทุกๆ กระบวนการได้อย่างไร” เช่นเดียวกับการเพิ่มขึ้นของการประมวลผลบนคลาวด์ที่เปลี่ยนแปลงวิธีการส่งมอบซอฟต์แวร์ การเพิ่มขึ้นของโครงสร้าง AI ที่เป็นเนื้อแท้กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงาน

แนวทางของยูนิฟายแอปส์แนะนำถึงรุ่นใหม่ของการดำเนินงาน โดยที่ AI ไม่ใช่ส่วนเสริม แต่เป็นชั้นพื้นฐาน โดยการเชื่อมต่อระบบที่เป็นรากฐาน ความรู้ และการดำเนินการ องค์กรสามารถข้ามช่องว่างระหว่างการตัดสินใจและการดำเนินการ แทนที่จะพึ่งพาเครื่องมืออัตโนมัติที่แยกจากกัน องค์กรสามารถใช้ระบบอัจฉริยะที่เรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ปรับเปลี่ยนตามการเปลี่ยนแปลง และให้ผลลัพธ์ที่วัดได้

ใน tầmมองนี้ องค์กรเองกลายเป็นระบบที่มีชีวิตและเรียนรู้ได้ สามารถรับรู้สิ่งแวดล้อม ตัดสินใจข้ามข้อมูล และตอบสนองด้วยตนเอง เมื่อเส้นแบ่งระหว่างซอฟต์แวร์และความฉลาดต่อเนื่องยังคงเลือนลาง แพลตฟอร์มอย่างยูนิฟายแปส์พร้อมที่จะกำหนดโครงสร้างพื้นฐานของยุค AI ที่แท้จริง

ทศวรรษหน้าของการเปลี่ยนแปลงองค์กรจะไม่เกี่ยวกับการดิจิทัลหรือการย้ายไปสู่คลาวด์ แต่เกี่ยวกับการฝังความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเข้าไปในกระบวนการดำเนินงานของธุรกิจโดยตรง การระดมทุนและขยายทีมผู้นำของยูนิฟายแอปส์ทำให้บริษัทอยู่ในแนวหน้าของการเปลี่ยนแปลงนี้ ในขณะที่บริษัททั่วโลกเตรียมพร้อมที่จะพัฒนาไปสู่องค์กรอัจฉริยะที่แท้จริง