Develo เพิ่มทุน 14 ล้านเหรียญสหรัฐฯ เพื่อสร้างระบบปฏิบัติการ AI ใหม่สำหรับการดูแลเด็ก

บริษัทสตาร์ทอัพซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพได้ใช้เวลาหลายปีในการพยายามเพิ่มความสามารถของปัญญาประดิษฐ์ลงในระบบบันทึกการรักษาแพทย์แบบเดิมๆ Develo ได้เลือกแนวทางที่แตกต่างออกไปโดยสร้างซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับการปฏิบัติการของคลินิกเด็กโดยใช้ AI เป็น核心

บริษัทที่ตั้งอยู่ในลอสแองเจลิสได้ประกาศว่าได้รับทุนใหม่ 14 ล้านเหรียญสหรัฐฯ นำโดย Blueprint Equity โดยมีการเข้าร่วมจาก Villain Capital, Z21 Ventures และ Bienville Capital รอบทุนนี้ยังรวมถึงผู้บริหารและผู้ดำเนินการด้านเทคโนโลยีการดูแลสุขภาพหลายคน รวมถึง Paul Black อดีต CEO ของ Allscripts และ Chris Sullens CEO ของ CentralReach

บริษัทระบุว่าทุนนี้จะถูกใช้เพื่อเร่งการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ขยายการดำเนินงานด้านการสนับสนุนลูกค้า และเพิ่มการขยายตัวของแพลตฟอร์มที่เน้นการดูแลเด็กทั่วสหรัฐอเมริกา

การย้ายออกจาก EMR แบบเดิมๆ

Develo ตั้งใจที่จะไม่เพียงแต่เป็นผู้ให้บริการบันทึกการรักษาแพทย์แบบอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น บริษัทอธิบายแพลตฟอร์มของตนเองว่าเป็นระบบปฏิบัติการแบบเต็มที่รวมการทำงานทางคลินิก การเรียกเก็บเงิน และเครื่องมือการมีส่วนร่วมของครอบครัวเข้าด้วยกันในแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับคลินิกเด็ก

การเน้นไปที่เด็กมีความสำคัญเพราะคลินิกเด็กมักจะดำเนินงานต่างจากระบบการดูแลสุขภาพสำหรับผู้ใหญ่ แพทย์เด็กต้องจัดการกับจำนวนผู้ป่วยสูง ตารางการฉีดวัคซีน การติดตามการเติบโต การประสานงานผู้ดูแล และการทำงานสื่อสารที่มุ่งเน้นครอบครัว ซึ่งระบบ EMR แบบเดิมๆ มักไม่ได้ออกแบบมาเพื่อรองรับ

ตามที่บริษัทระบุ คลินิกเด็กหลายแห่งยังคงพึ่งพาระบบที่กระจัดกระจายซึ่งแยกการนัดหมาย การเรียกเก็บเงิน การรับเข้า และการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยออกเป็นเครื่องมือที่ไม่เชื่อมต่อ Develo อ้างว่าการทำงานที่ไม่เชื่อมต่อนี้สร้างภาระการบริหารและนำไปสู่การเผาไหม้ของแพทย์

AI ที่ฝังอยู่ในกระบวนการหลัก

แทนที่จะรักษา AI ไว้เป็นตัวเลือกเสริม Develo ได้สร้างการทำงานอัตโนมัติเข้าไปในโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์มโดยตรง บริษัทเน้นย้ำถึงคุณสมบัติ เช่น การเขียนเรื่องราวทางการแพทย์โดยใช้ AI การจับข้อมูลค่าใช้จ่ายเด็กโดยอัตโนมัติ การรายงานที่ฉลาด และการทำงานอัตโนมัติเป็นส่วนประกอบหลักของระบบ

บริษัทยังเน้นย้ำด้วยว่าแพลตฟอร์มของตนเป็น “FHIR-เนทีฟ” หมายความว่าได้ถูกสร้างขึ้นโดยใช้มาตรฐานการแลกเปลี่ยนข้อมูลการดูแลสุขภาพสมัยใหม่ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้การแลกเปลี่ยนข้อมูลการดูแลสุขภาพระหว่างระบบง่ายขึ้น

กลยุทธ์โดยรวมของ Develo สะท้อนถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นในเทคโนโลยีการดูแลสุขภาพ โดยที่สตาร์ทอัพพยายามที่จะแทนที่โครงสร้างพื้นฐานการดูแลสุขภาพที่เก่าแก่ด้วยระบบ AI-เนทีฟแทนการอัปเกรดซอฟต์แวร์แบบเดิมๆ ทั่วทั้งการดูแลสุขภาพ ผู้ให้บริการกำลังย้ายไปสู่โมเดลการดำเนินงานที่ AI ถูกฝังอยู่ในกระบวนการหลักแทนการนั่งอยู่บนสุดของระบบที่มีอยู่เป็นชั้นการทำงานอัตโนมัติหรือคู่ขับ

สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับการดูแลเด็ก

Develo ก่อตั้งขึ้นในปี 2022 โดยแพทย์เด็ก Aaron Sin และ CTO Han Ke บริษัทระบุว่าขณะนี้สนับสนุนผู้ให้บริการเด็กหลายร้อยคนในมากกว่าสองโหลรัฐในสหรัฐอเมริกา

บนเว็บไซต์ของบริษัท พวกเขาเน้นย้ำถึงการดูแลเด็กเป็นพื้นที่ที่ไม่ได้รับการบริการอย่างดีภายในเทคโนโลยีการดูแลสุขภาพ แม้ว่าเด็กจะคิดเป็นประมาณหนึ่งในสามของประชากรสหรัฐอเมริกาก็ตาม Develo อ้างว่าผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ในด้านการดูแลสุขภาพมักจะเน้นไปที่การแพทย์สำหรับผู้ใหญ่และปรับระบบเหล่านั้นให้เหมาะสมกับการทำงานของเด็กในภายหลัง

สตาร์ทอัพนี้สร้างแพลตฟอร์มของตนโดยใช้แบบจำลองการดูแล “มุ่งเน้นครอบครัว” โดยรวมการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยและการสื่อสารผู้ดูแลเข้าไปในระดับการดำเนินงานของซอฟต์แวร์โดยตรง

ผลกระทบในอนาคตต่อการดูแลเด็ก

ระบบปฏิบัติการ AI-เนทีฟที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการดูแลเด็กอาจเปลี่ยนแปลงรูปแบบการดำเนินงานของคลินิกขนาดเล็กและขนาดกลางในระยะทศวรรษหน้าได้ งานการบริหารยังคงเป็นภาระที่ใหญ่ที่สุดในการดูแลสุขภาพ และการดูแลเด็กมักเผชิญกับความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากการดูแลเกี่ยวข้องกับการติดต่ออย่างต่อเนื่องกับพ่อแม่ โรงเรียน ผู้ดูแล และผู้ให้บริการประกัน

ระบบที่สามารถอัตโนมัติเอกสาร การเรียกเก็บเงินแบบสตรีมไลน์ การแสดงข้อมูลทางคลินิก และการปรับปรุงการสื่อสารกับครอบครัวอาจลดความตึงเครียดในการดำเนินงานในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถมุ่งเน้นไปที่การดูแลผู้ป่วยมากขึ้น

ผลกระทบในระยะยาวอาจขยายไปไกลกว่าการเพิ่มประสิทธิภาพ การใช้แพลตฟอร์ม AI ในการดูแลเด็กอาจช่วยในการระบุปัญหาการพัฒนาตั้งแต่เนิ่นๆ การปรับปรุงการประสานงานการป้องกัน และการสร้างแบบจำลองการมีส่วนร่วมที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับครอบครัว เมื่อการดูแลสุขภาพย้ายไปสู่ระบบที่เชื่อมต่อและระบบที่มุ่งเน้นความเชี่ยวชาญ แพลตฟอร์มที่มี AI เป็นศูนย์กลางอาจเริ่มแทนที่สภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์แบบเดิมๆ ที่กระจัดกระจายซึ่งไม่เคยถูกออกแบบมาเพื่อรองรับกระบวนการดูแลสุขภาพในปัจจุบัน