Develo เพิ่มทุน 14 ล้านเหรียญสหรัฐฯ เพื่อสร้างระบบปฏิบัติการ AI ใหม่สำหรับการดูแลเด็ก

บริษัทสตาร์ทอัพซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพได้ใช้เวลาหลายปีในการพยายามเพิ่มความสามารถของระบบบันทึกการรักษาอิเล็กทรอนิกส์ (EMRs) ที่มีอยู่ด้วยการบูรณาการระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) Develo ได้เลือกแนวทางที่แตกต่างโดยสร้างซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับการดูแลเด็กโดยใช้ AI เป็นศูนย์กลาง

บริษัทที่ตั้งอยู่ในลอสแอนเจลิสได้ประกาศว่าได้รับทุนใหม่ 14 ล้านเหรียญสหรัฐฯ นำโดย Blueprint Equity โดยมีการเข้าร่วมจาก Villain Capital, Z21 Ventures และ Bienville Capital ยังมีการเข้าร่วมจากผู้บริหารและผู้ดำเนินการด้านเทคโนโลยีการดูแลสุขภาพหลายคน รวมถึง Paul Black อดีต CEO ของ Allscripts และ Chris Sullens CEO ของ CentralReach

บริษัทระบุว่าทุนจะถูกใช้เพื่อเร่งการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ขยายการดำเนินงานด้านการสนับสนุนลูกค้า และเพิ่มการขยายแพลตฟอร์มที่เน้นการดูแลเด็กทั่วสหรัฐอเมริกา

การเคลื่อนไหวไปสู่ระบบ EMRs ใหม่

Develo ได้กำหนดตำแหน่งตัวเองว่าเป็นมากกว่าผู้ให้บริการบันทึกการรักษาอิเล็กทรอนิกส์ (EMR) บริษัทอธิบายแพลตฟอร์มของตนเองว่าเป็นระบบปฏิบัติการเต็มรูปแบบที่รวมการทำงานทางคลินิก การเรียกเก็บเงิน และเครื่องมือการมีส่วนร่วมของครอบครัวเข้าด้วยกันในแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับการดูแลเด็ก

การเชี่ยวชาญด้านการดูแลเด็กมีความสำคัญ เนื่องจากการดูแลเด็กมักจะแตกต่างจากการดูแลสุขภาพสำหรับผู้ใหญ่ ผู้ให้บริการด้านการดูแลเด็กต้องจัดการกับจำนวนผู้ป่วยสูง ตารางการฉีดวัคซีน การติดตามการเติบโต การประสานงานผู้ดูแล และการทำงานสื่อสารที่มุ่งเน้นครอบครัว ซึ่งระบบ EMR ทั่วไปไม่ได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุน

ตามที่บริษัทระบุว่าคลินิกการดูแลเด็กหลายแห่งยังคงใช้ระบบที่กระจัดกระจาย ซึ่งแยกการนัดหมาย การเรียกเก็บเงิน การรับเข้า และการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยออกเป็นเครื่องมือที่ไม่เชื่อมต่อ Develo อ้างว่าการทำงานที่ไม่เชื่อมต่อนี้สร้างภาระการบริหารและนำไปสู่ความเหนื่อยหน่ายของแพทย์

การบูรณาการ AI เข้ากับการทำงานหลัก

แทนที่จะพิจารณา AI เป็นเพียงตัวเลือกเสริม Develo ได้สร้างการทำงานอัตโนมัติเข้าไปในโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม บริษัทเน้นย้ำถึงคุณสมบัติ เช่น การเขียนสคริปต์ทางการแพทย์ที่ใช้ AI การจับข้อมูลการเรียกเก็บเงินสำหรับการดูแลเด็กโดยอัตโนมัติ การรายงานที่ฉลาด และการทำงานอัตโนมัติเป็นส่วนประกอบหลักของระบบ

บริษัทยังเน้นย้ำด้วยว่าแพลตฟอร์มของตนเป็น “FHIR-เนทีฟ” หมายความว่าได้รับการออกแบบโดยใช้มาตรฐานการแลกเปลี่ยนข้อมูลสุขภาพสมัยใหม่ ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้ข้อมูลสุขภาพง่ายต่อการแลกเปลี่ยนระหว่างระบบ

กลยุทธ์โดยรวมของ Develo สะท้อนถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นในด้านเทคโนโลยีการดูแลสุขภาพ โดยที่สตาร์ทอัพพยายามที่จะแทนที่โครงสร้างพื้นฐานการดูแลสุขภาพที่เก่าด้วยระบบ AI-เนทีฟ แทนที่จะอัปเกรดซอฟต์แวร์เก่าอย่างต่อเนื่อง

สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับการดูแลเด็ก

Develo ก่อตั้งขึ้นในปี 2022 โดยแพทย์ Aaron Sin และ CTO Han Ke บริษัทระบุว่าขณะนี้สนับสนุนผู้ให้บริการด้านการดูแลเด็กหลายร้อยคนในมากกว่าสองโหลรัฐในสหรัฐอเมริกา

บนเว็บไซต์ของบริษัท การดูแลเด็กถูกอธิบายว่าเป็นพื้นที่ที่ไม่ได้รับการบริการอย่างเพียงพอในด้านเทคโนโลยีการดูแลสุขภาพ แม้ว่าเด็กจะคิดเป็นประมาณหนึ่งในสามของประชากรสหรัฐอเมริกาก็ตาม Develo อ้างว่าผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ในด้านการดูแลสุขภาพมักจะเน้นไปที่การแพทย์สำหรับผู้ใหญ่และปรับเปลี่ยนระบบเหล่านั้นสำหรับการดูแลเด็กในภายหลัง

สตาร์ทอัพนี้สร้างแพลตฟอร์มโดยใช้แบบจำลองการดูแลที่มีครอบครัวเป็นศูนย์กลาง โดยรวมการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยและการสื่อสารผู้ดูแลเข้าไปในระดับการดำเนินงานของซอฟต์แวร์

ผลกระทบในอนาคตต่อการดูแลเด็ก

ระบบปฏิบัติการ AI-เนทีฟที่ออกแบบโดยเฉพาะสำหรับการดูแลเด็กอาจเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานของคลินิกขนาดเล็กและขนาดกลางในระยะเวลาหนึ่งทศวรรษข้างหน้า การทำงานด้านการบริหารยังคงเป็นภาระที่ใหญ่ที่สุดในการดูแลสุขภาพ และการดูแลเด็กมักจะเผชิญกับความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากการดูแลเกี่ยวข้องกับการโต้ตอบกับพ่อแม่ โรงเรียน ผู้ดูแล และผู้ให้บริการประกันภัยอย่างต่อเนื่อง

ระบบที่สามารถอัตโนมัติเอกสาร การเรียกเก็บเงิน การแสดงข้อมูลทางคลินิก และการปรับปรุงการสื่อสารกับครอบครัวสามารถลดภาระการดำเนินงานและช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถมุ่งเน้นไปที่การดูแลผู้ป่วยมากขึ้น

ผลกระทบในระยะยาวอาจขยายไปไกลกว่าการเพิ่มประสิทธิภาพ ระบบการดูแลเด็กที่ขับเคลื่อนด้วย AI อาจสนับสนุนการระบุปัญหาในการพัฒนาตั้งแต่เนิ่นๆ การประสานงานการดูแลป้องกัน และการสร้างแบบจำลองการมีส่วนร่วมที่เป็นส่วนตัวสำหรับครอบครัวมากขึ้น เมื่อการดูแลสุขภาพยังคงเปลี่ยนแปลงไปสู่ระบบที่เชื่อมต่อและระบบ AI-เนทีฟที่มุ่งเน้นเฉพาะทางอาจเริ่มแทนที่สภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์เก่าที่กระจัดกระจายซึ่งไม่เคยได้รับการออกแบบมาเพื่อกระบวนการดูแลสุขภาพในปัจจุบัน