Pit รวบรวมเงินทุน 16 ล้านดอลลาร์เพื่อแทนที่ 워์กโฟลว์องค์กรด้วยซอฟต์แวร์ภายในที่สร้างด้วย AI

สตาร์ทอัพของสวีเดน Pit ได้ออกมาจากความลับด้วยเงินทุน 16 ล้านดอลลาร์ โดยมี Andreessen Horowitz เป็นผู้นำ การจัดตำแหน่งตัวเองเป็นบริษัทซอฟต์แวร์องค์กรประเภทใหม่ที่มุ่งเน้นในการสร้างระบบปฏิบัติการที่ปรับให้เหมาะสมกับวิธีการทำงานขององค์กรจริงๆ

บริษัทอธิบายแนวทางของตนเองว่าเป็น “ทีมผลิตภัณฑ์ AI เป็นบริการ” ซึ่งเป็นรูปแบบที่ออกแบบมาเพื่อไปไกลกว่าแชทบอทและ AI คอปิลอตสู่ซอฟต์แวร์ปฏิบัติการที่ติดตั้งเต็มรูปแบบ แทนที่จะขอให้พนักงานปรับตัวให้เข้ากับแพลตฟอร์ม SaaS ที่มีความยืดหยุ่นต่ำ Pit มีเป้าหมายที่จะสร้างระบบภายในที่กำหนดเองรอบๆ 워์กโฟลว์ที่มีอยู่ การอนุมัติ และการไหลของข้อมูล

รอบการระดมทุนนี้ยังรวมถึงการเข้าร่วมจาก Lakestar ผู้บริหารจาก OpenAI, Anthropic, Google, Deel และ Revolut ควบคู่ไปกับสำนักงานครอบครัวอุตสาหกรรมยุโรปหลายแห่ง

การเปลี่ยนแปลงออกจากซอฟต์แวร์องค์กรแบบหนึ่งขนาดที่เหมาะกับทุกคน

ในหลายทศวรรษที่ผ่านมา องค์กรต่างๆ ได้พึ่งพาเครื่องมือผสมผสานของสเปรดชีต อินบ็อกซ์ ระบบวางแผนแหล่งที่มา (ERP) และการผสานรวมแบบกำหนดเองเพื่อจัดการการดำเนินงาน แม้ว่าการใช้จ่ายซอฟต์แวร์จะเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงยุคคลาวด์ แต่กระบวนการภายในหลายอย่างยังคงกระจัดกระจายและใช้แรงงานคนมาก

Pit มุ่งเป้าไปที่ชั้นนั้นโดยตรง

แทนที่จะขายแอปพลิเคชันแบบกำหนดเอง แพลตฟอร์มนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อสังเกตว่าทีมทำงานอย่างไร ทำความเข้าใจตรรกะทางธุรกิจ และสร้างระบบระดับผลิตที่ปรับให้เหมาะสมกับองค์กร บริษัทระบุว่าระบบเหล่านี้สามารถรองรับฟังก์ชันการทำงานตั้งแต่การเงินและการดำเนินงานไปจนถึงการทำงานของลูกค้าและการจัดการสัญญา

สิ่งนี้สะท้อนถึงแนวโน้มที่กว้างขึ้นที่เกิดขึ้นทั่วทั้ง AI องค์กร: ธุรกิจต้องการซอฟต์แวร์ที่ปรับให้เข้ากับกระบวนการของตนเอง มากกว่าที่จะบังคับทีมให้เปลี่ยนแปลงการดำเนินงานรอบๆ เครื่องมือมาตรฐาน

การเคลื่อนไหวออกจาก Low-Code และ AI Copilot

หนึ่งในข้อโต้แย้งหลักของ Pit คือเครื่องมือ AI องค์กรที่มีอยู่ยังคงต้องการมนุษย์ในการเย็บระบบที่กระจัดกระจาย

แพลตฟอร์ม Low-Code มักพึ่งพาเทมเพลตและคอนเนคเตอร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ในขณะที่ AI คอปิลอตโดยทั่วไปทำงานเป็นผู้ช่วยที่วางอยู่บนยอดของ 워์กโฟลว์ที่มีอยู่ Pit แทนที่จะจัดตำแหน่งตัวเองเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่สร้างซอฟต์แวร์ปฏิบัติการโดยตรง

สถาปัตยกรรมของบริษัทในปัจจุบันหมุนรอบๆ ส่วนประกอบหลักสองประการ:

Pit Studio ซึ่งวิเคราะห์ 워์กโฟลว์และสร้างระบบปฏิบัติการ และ Pit Cloud ซึ่งให้โครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กร รวมถึงการแยกที่อยู่ การควบคุมการเข้าถึงแบบตามบทบาท การเข้าสู่ระบบแบบเดียว การสังเกตการณ์แบบตรวจสอบ และการปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 27001

ชั้นการกำกับดูแลนั้นมีความสำคัญมากขึ้นเมื่อองค์กรเปลี่ยนจากการทดลองกับ AI ไปสู่การนำไปใช้ภายในฟังก์ชันทางธุรกิจที่สำคัญ ความปลอดภัย ความสามารถในการตรวจสอบ ระบบการอนุญาต และการแยกโครงสร้างพื้นฐานกลายเป็นตัวเลือกที่สำคัญในการนำ AI องค์กรไปใช้

AI องค์กรกำลังเคลื่อนไปสู่การทำงานอัตโนมัติ

การเปิดตัวเกิดขึ้นในช่วงการเปลี่ยนแปลงที่กว้างขึ้นในการใช้จ่าย AI องค์กร

การนำ AI ที่สร้างขึ้นในตอนแรกมุ่งเน้นไปที่อินเทอร์เฟซแชท การสร้างเนื้อหา และผู้ช่วยผลผลิตอย่างมาก อย่างไรก็ตาม บริษัทต่างๆ กำลังหาซอฟต์แวร์ AI ที่สามารถทำงานอัตโนมัติกระบวนการดำเนินงานได้

ซึ่งรวมถึงการประมวลผลใบเรียกเก็บเงิน การไหลของการซื้อ การอนุมัติภายใน การเปิดใช้งานลูกค้า การตรวจสอบการปฏิบัติตาม และการประสานงานลอจิสติกส์

Pit อ้างว่าการนำไปใช้บางอย่างได้ผลลัพธ์ที่วัดได้แล้ว รวมถึงการลดเวลาในการดำเนินแคมเปญและการตรวจสอบใบเรียกเก็บเงินอัตโนมัติที่ทำงานด้วยความแม่นยำเกือบสมบูรณ์

ที่บริษัทอุตสาหกรรมยุโรปหนึ่งๆ สตาร์ทอัพระบุว่าซอฟต์แวร์ของตนได้ทดแทนกระบวนการตรวจสอบใบเรียกเก็บเงินและสัญญาแบบดั้งเดิมด้วยระบบแบบเรียลไทม์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งรายงานว่าช่วยประหยัดเวลาได้มากกว่า 10,000 ชั่วโมงต่อปี

ไม่ว่าโมเดลนี้จะขยายได้กว้างขวางทั่วสภาพแวดล้อมองค์กรหรือไม่นั้นยังคงเป็นคำถามที่เปิดกว้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่มีโครงสร้างพื้นฐานที่กระจัดกระจายมาก แต่แนวคิดของซอฟต์แวร์ปฏิบัติการที่สร้างด้วย AI กำลังได้รับความนิยมเมื่อบริษัทต่างๆ หาแนวทางทดแทนโครงการการปรับปรุง ERP ที่มีราคาแพงและใช้เวลานานหลายปี

ระบบ AI องค์กรของยุโรปยังคงขยายตัว

การปรากฏตัวของ Pit ยังเน้นย้ำถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่องของระบบ AI องค์กรในยุโรป

ในขณะที่การอภิปราย AI ทั่วโลกยังคงมุ่งเน้นไปที่โมเดลพื้นฐานจากบริษัทสหรัฐฯ เช่น OpenAI, Anthropic และ Google สตาร์ทอัพยุโรปจำนวนมากขึ้นกำลังมุ่งเน้นไปที่โครงสร้างพื้นฐานที่ใช้งานได้ การทำงานอัตโนมัติ การกำกับดูแล และระบบ AIแนวตั้ง

สตอกโฮล์มโดยเฉพาะได้ผลิตบริษัทฟินเทคและโมบิลิตี้ที่ได้รับการยอมรับในระดับโลกหลายแห่งในช่วงสิบปีที่ผ่านมา โดยสร้างระบบนิเวศของผู้ดำเนินการที่มีประสบการณ์ในการขยายแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการดำเนินงานระหว่างประเทศ

Pit พยายามที่จะจัดตำแหน่งตัวเองที่จุดตัดระหว่างความเชี่ยวชาญในการดำเนินงานและความเร่งของ AI ที่สร้างขึ้นภายในสภาพแวดล้อมองค์กร

ผลกระทบระยะยาวของซอฟต์แวร์องค์กรที่สร้างด้วย AI

หากแพลตฟอร์มเช่น Pit ได้รับการยอมรับ พวกเขาอาจเปลี่ยนแปลงวิธีการสร้างและบำรุงรักษาซอฟต์แวร์องค์กรจาก根本

ในหลายทศวรรษที่ผ่านมา บริษัทต่างๆ ได้พึ่งพา ERP ที่มีความยืดหยุ่นต่ำและแพลตฟอร์ม SaaS ที่บังคับให้ทีมต้องปรับกระบวนการของตนให้เข้ากับเครื่องมือมาตรฐาน ซอฟต์แวร์ AI เจนเนอรेटแนะนำโมเดลที่ยืดหยุ่นมากขึ้น โดยซอฟต์แวร์สามารถปรับให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง

แทนที่จะซื้อเครื่องมือแบบคงที่ องค์กรอาจสร้างระบบปฏิบัติการไดนามิกตามที่ 워์กโฟลว์เปลี่ยนแปลง สิ่งนี้อาจลดความพึ่งพาในซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิมและเร่งการทำงานอัตโนมัติในด้านการเงิน การจัดส่งลูกค้า การปฏิบัติตาม และการดำเนินงาน

การเปลี่ยนแปลงนี้ยังสร้างความท้าทายใหม่ๆ เกี่ยวกับการกำกับดูแล ความสามารถในการตรวจสอบ และความปลอดภัย เมื่อระบบ AI เข้าไปลึกในกระบวนการทำงานที่สำคัญ ดังนั้น ชั้นโครงสร้างพื้นฐานที่เน้นความโปร่งใส การอนุญาต และความน่าเชื่อถืออาจมีความสำคัญเท่ากับโมเดล AI เอง

ในที่สุด ช่วงต่อไปของ AI องค์กร อาจมุ่งเน้นไปที่ระบบ AI ที่ทำงานอัตโนมัติภายในองค์กรมากกว่าแชทบอทและคอปิลอต