Pit ได้รับเงิน 16 ล้านดอลลาร์ในการแทนที่ 워크โฟลว์องค์กรด้วยซอฟต์แวร์ภายในที่สร้างโดย AI

สตาร์ทอัพสวีเดน Pit ได้ออกมาจากความลับด้วยเงินทุน 16 ล้านดอลลาร์ โดยมี Andreessen Horowitz เป็นผู้นำ ซึ่ง пози่งตัวเองเป็นบริษัทซอฟต์แวร์องค์กรประเภทใหม่ที่มุ่งเน้นในการสร้างระบบปฏิบัติการที่ปรับให้เหมาะสมกับวิธีการทำงานขององค์กร

บริษัทอธิบายวิธีการของตนเองว่าเป็น “ทีมผลิตภัณฑ์ AI เป็นบริการ” ซึ่งเป็นรูปแบบที่ออกแบบมาเพื่อไปไกลกว่าแชทบอทและ AI คอปิโลต์ และไปสู่ซอฟต์แวร์ปฏิบัติการที่ติดตั้งแล้วเสร็จ แทนที่จะขอให้พนักงานปรับให้เข้ากับแพลตฟอร์ม SaaS ที่มีความยืดหยุ่นน้อย Pit มุ่งเป้าไปที่การสร้างระบบภายในที่ปรับให้เหมาะสมกับ 워กโฟลว์ที่มีอยู่ การอนุมัติ และการไหลของข้อมูล

รอบการระดมทุนนี้ยังรวมถึงการเข้าร่วมจาก Lakestar ผู้บริหารจาก OpenAI, Anthropic, Google (GOOGL ), Deel และ Revolut รวมถึงสำนักงานครอบครัวอุตสาหกรรมยุโรปหลายแห่ง

การเปลี่ยนแปลงออกจากซอฟต์แวร์องค์กรแบบหนึ่งขนาดที่เหมาะกับทุกคน

ในหลายทศวรรษที่ผ่านมา องค์กรต่างๆ ได้พึ่งพาเครื่องมือผสมผสานของสเปรดชีต อินบ็อกซ์ ระบบวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) และการรวมที่กำหนดเองเพื่อจัดการการดำเนินงาน แม้ว่าการใช้จ่ายซอฟต์แวร์จะเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงยุคคลาวด์ แต่กระบวนการภายในหลายอย่างยังคงกระจัดกระจายและใช้แรงงานคนมาก

Pit มุ่งเป้าไปที่ชั้นนั้นโดยตรง

แทนที่จะขายแอปพลิเคชันที่กำหนดไว้ล่วงหน้า แพลตฟอร์มนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อสังเกตว่าทีมทำงานอย่างไร ทำความเข้าใจตรรกะทางธุรกิจ และสร้างระบบที่มีคุณภาพการผลิตซึ่งปรับให้เหมาะสมกับองค์กร บริษัทระบุว่าระบบเหล่านี้สามารถรองรับฟังก์ชันต่างๆ ตั้งแต่การเงินและการดำเนินงานไปจนถึงการทำงานของลูกค้าและการจัดการสัญญา

สิ่งนี้สะท้อนถึงแนวโน้มที่กว้างขึ้นที่เกิดขึ้นทั่วทั้ง AI องค์กร: ธุรกิจต่างๆ ต้องการซอฟต์แวร์ที่ปรับให้เข้ากับกระบวนการของตนเอง มากกว่าที่จะบังคับให้ทีมปรับเปลี่ยนการดำเนินงานให้เหมาะสมกับเครื่องมือที่มีมาตรฐาน

การเคลื่อนไหวไปไกลกว่า Low-Code และ AI คอปิโลต์

หนึ่งในข้อโต้แย้งหลักของ Pit คือเครื่องมือ AI องค์กรที่มีอยู่ยังคงต้องการให้มนุษย์เชื่อมต่อระบบที่กระจัดกระจาย

แพลตฟอร์ม Low-Code มักพึ่งพาเทมเพลตและตัวเชื่อมต่อที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ในขณะที่ AI คอปิโลต์โดยทั่วไปทำงานเป็นเพื่อนร่วมงานที่วางอยู่บนกระบวนการทำงานที่มีอยู่ Pit แทนที่จะตำแหน่งตัวเองเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่สร้างซอฟต์แวร์ปฏิบัติการโดยตรง

สถาปัตยกรรมของบริษัทในปัจจุบันหมุนรอบสองส่วนหลัก:

Pit Studio ซึ่งวิเคราะห์ 워กโฟลว์และสร้างระบบปฏิบัติการ และ Pit Cloud ซึ่งให้โครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กร รวมถึงการแยกผู้เช่า การควบคุมการเข้าถึงแบบตามบทบาท การเข้าสู่ระบบแบบเดียว การสังเกตการณ์แบบตรวจสอบ และการปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 27001

ชั้นการกำกับดูแลนั้นสำคัญมากขึ้นเมื่อองค์กรต่างๆ ย้ายจากการทดลอง AI ไปสู่การนำไปใช้ภายในฟังก์ชันทางธุรกิจที่สำคัญ ความปลอดภัย การตรวจสอบ การจัดการสิทธิ์ และการแยกโครงสร้างพื้นฐานกำลังจะกลายเป็นตัวแตกต่างที่สำคัญในการนำ AI องค์กรไปใช้

AI องค์กรกำลังเคลื่อนไปสู่การทำงานอัตโนมัติ

การเปิดตัวเกิดขึ้นในช่วงการเปลี่ยนแปลงที่กว้างขึ้นในการใช้จ่าย AI องค์กร

การนำ AI ที่สร้างขึ้นในตอนแรกมุ่งเน้นไปที่อินเทอร์เฟซแชท การสร้างเนื้อหา และผู้ช่วยความ производิต มากขึ้น อย่างไรก็ตาม บริษัทต่างๆ กำลังติดตามระบบ AI ที่สามารถทำงานอัตโนมัติได้

สิ่งนี้รวมถึงการประมวลผลใบแจ้งหนี้ การไหลของการซื้อ การอนุมัติภายใน การเปิดใช้งานลูกค้า การตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการประสานงานลอจิสติกส์

Pit อ้างว่าการนำไปใช้บางอย่างได้ผลลัพธ์ที่วัดได้แล้ว รวมถึงการลดเวลาในการดำเนินแคมเปญและการตรวจสอบใบแจ้งหนี้อัตโนมัติที่ทำงานด้วยความแม่นยำเกือบ 100%

ในบริษัทอุตสาหกรรมยุโรปหนึ่งๆ บริษัทสตาร์ทอัพระบุว่าซอฟต์แวร์ของตนได้แทนที่ 워กโฟลว์การตรวจสอบใบแจ้งหนี้และสัญญาที่มีอยู่ด้วยระบบอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ที่อ้างว่าช่วยประหยัดเวลาได้มากกว่า 10,000 ชั่วโมงต่อปี

ไม่ว่าโมเดลนี้จะขยายได้ทั่วทั้งแวดวงองค์กรหรือไม่นั้นยังคงเป็นคำถามที่เปิดกว้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่มีโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ที่กระจัดกระจาย แต่แนวคิดของซอฟต์แวร์ปฏิบัติการที่สร้างโดย AI กำลังได้รับความนิยมเมื่อบริษัทต่างๆ มองหาตัวเลือกอื่นสำหรับโครงการการปรับปรุงระบบ ERP ที่มีราคาแพงและใช้เวลานานหลายปี

ระบบนิเวศ AI องค์กรของยุโรปยังคงขยายตัว

การเกิดขึ้นของ Pit ยังเน้นย้ำถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่องของระบบนิเวศ AI องค์กรของยุโรป

ในขณะที่การอภิปราย AI ทั่วโลกยังคงมุ่งเน้นไปที่โมเดลพื้นฐานจากบริษัทต่างๆ ของสหรัฐฯ เช่น OpenAI, Anthropic และ Google บริษัทสตาร์ทอัพยุโรปที่เพิ่มขึ้นจำนวนมากกำลังมุ่งเน้นไปที่โครงสร้างพื้นฐานที่ใช้ได้จริง ระบบอัตโนมัติ การกำกับดูแล และระบบ AI ในแนวตั้ง

สตอกโฮล์มโดยเฉพาะได้ผลิตบริษัทฟินเทคและโมบิลิตี้ที่ได้รับการยอมรับในระดับโลกหลายแห่งในช่วงสิบปีที่ผ่านมา โดยสร้างระบบนิเวศของผู้ดำเนินการที่มีประสบการณ์ในการขยายแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการดำเนินงานระหว่างประเทศ

Pit พยายามที่จะวางตัวเองที่จุดตัดระหว่างความเชี่ยวชาญในการดำเนินงานและความเร่งของ AI ที่สร้างขึ้นภายในสภาพแวดล้อมองค์กร

ผลกระทบระยะยาวของซอฟต์แวร์องค์กรที่สร้างโดย AI

หากแพลตฟอร์มอย่าง Pit ได้รับความนิยม พวกเขาอาจเปลี่ยนแปลงวิธีการสร้างและบำรุงรักษาซอฟต์แวร์องค์กรอย่างมีนัยสำคัญ

ในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา บริษัทต่างๆ ได้พึ่งพาระบบ ERP และแพลตฟอร์ม SaaS ที่มักต้องมีการปรับแต่งที่มีค่าใช้จ่ายสูงและช่วงเวลาการติดตั้งที่ยาวนาน แพลตฟอร์ม AI ใหม่แนะนำโมเดลที่ยืดหยุ่นมากขึ้น ซึ่งซอฟต์แวร์สามารถปรับเปลี่ยนได้อย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองกระบวนการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง

แทนที่จะซื้อเครื่องมือที่คงที่ องค์กรอาจสร้างระบบปฏิบัติการไดนามิกเมื่อ 워กโฟลว์เปลี่ยนแปลง สิ่งนี้อาจลดการพึ่งพาผู้ขายซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิมในขณะที่เร่งการทำงานอัตโนมัติในด้านการเงิน การจัดการลอจิสติกส์ การดำเนินงานของลูกค้า และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

การเปลี่ยนแปลงนี้ยังทำให้เกิดความท้าทายใหม่ๆ เกี่ยวกับการกำกับดูแล การตรวจสอบ และความปลอดภัย เมื่อระบบ AI ย้ายเข้าไปในกระบวนการทำงานที่สำคัญของภารกิจ ดังนั้น ชั้นโครงสร้างพื้นฐานที่มุ่งเน้นไปที่ความโปร่งใส สิทธิ์ และความน่าเชื่อถืออาจกลายเป็นสิ่งสำคัญไม่แพ้กับโมเดล AI เอง

ในที่สุด การพัฒนาต่อไปของ AI องค์กรอาจมุ่งเน้นไปที่ระบบ AI ที่ทำงานอัตโนมัติซึ่งทำงานในหลายส่วนของการดำเนินงานภายในของบริษัท มากกว่าที่จะเน้นไปที่แชทบอทและ AI คอปิโลต์