สิ่งที่การชนะที่เป็นเท็จของ Polymarket เปิดเผยเกี่ยวกับการสร้างความเห็นพ้องกันในยุค AI

ในเดือนมิถุนายน วอลล์สตรีทเจอร์นัล รายงาน ว่า Polymarket ได้จ่ายเงินให้กับผู้สร้างเนื้อหาส่วนใหญ่ซึ่งเป็นนักเรียนมหาวิทยาลัยให้ถ่ายวิดีโอของตนเองที่กำลังวางเดิมพันบนเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นเพื่อดูเหมือนจริง โดยบางวิดีโอดูเหมือนว่าจะชนะ แต่ไม่เคยเกิดขึ้นจริง

จากนั้น Polymarket ได้จ้างเครือข่าย “คลิปเปอร์” เพื่อโพสต์วิดีโอนั้นซ้ำๆ จนกระทั่งดูเหมือนเป็นคลื่นของผู้ที่กำลังรวยจากการใช้แพลตฟอร์มนี้ โดยผู้สร้างเนื้อหาที่สร้างวิดีโอทั้งหมด 118 วิดีโอ เฉลิมฉลอง การชนะทั้งหมดประมาณ 900,000 ดอลลาร์ ซึ่งหากการเดิมพันเหล่านั้นเกิดขึ้นจริง ก็จะสูญเสียไปมากกว่า 166,000 ดอลลาร์ และแคมเปญทั้งหมดครอบคลุมวิดีโอทั้งหมด 1,105 วิดีโอ ไม่มีวิดีโอที่สะท้อนถึงการซื้อขายที่แท้จริง

ส่วนใหญ่ของปฏิกิริยาตอบรับได้มุ่งเน้นไปที่ความคิดของการโฆษณาที่เป็นเท็จ และนั่นก็คือคำอธิบายที่ยุติธรรม แต่ก็หยุดสั้นกว่าคำถามที่มีประโยชน์มากกว่านั้น เช่น ว่าทำไม Polymarket ถึงถูกจับได้ และว่าแคมเปญประเภทนั้นจะถูกจับได้หรือไม่ในอนาคต บริษัทนั้นถูกจับได้เพราะแคมเปญประเภทนั้นขึ้นอยู่กับมนุษย์ และมนุษย์จะทิ้งรอยไว้ แต่ AI กำลังเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น ต้นทุนในการสร้างเรื่องราวที่น่าเชื่อถือออนไลน์กำลังลดลงอย่างรวดเร็ว และความสามารถของเราในการจับเรื่องราวนั้นก็ลดลงเช่นกัน

โมเดลที่ใช้คนต่อโมเดลที่ไม่ต้องการคน

แคมเปญของ Polymarket ทำงานได้เพราะดูเหมือนเป็นเรื่องจริง ผู้สร้างเนื้อหาที่โพสต์จากบัญชีของตนเองเหมือนกับว่าพวกเขา đangบันทึกประสบการณ์ของตนเอง และคลิปเหล่านั้นก็แพร่กระจายจนกระทั่งดูเหมือนเป็นคลื่นของความ热ใจที่แท้จริงมากกว่าการดำเนินการแบบจ่ายเงิน ครึ่งหนึ่งของสิ่งที่ทำให้แคมเปญนี้ทำงานคือผู้สร้างเนื้อหาที่ได้รับเงิน แต่อีกครึ่งหนึ่งที่ไม่เห็นได้ชัดเจนนัก แต่ก็จำเป็นต่อการทำงานของแคมเปญคือการมีส่วนร่วมที่เป็นเท็จ

ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่วิดีโอนั้นได้รับ 140 ล้านวิวบน TikTok, YouTube และ Instagram จากผู้สร้างเนื้อหาที่โดยปกติจะมีเพียงไม่กี่ร้อยวิวต่อโพสต์ การเข้าถึงเช่นนั้นโดยปกติจะต้องใช้การเพิ่มวิดีโอด้วยการชอบ การแสดงความคิดเห็น และการดูวิดีโอผ่านบอทหรือบัญชีที่ประสานงานกันจนกระทั่งระบบแนะนำของแพลตฟอร์มเข้าใจผิดว่านี่คือสิ่งที่ผู้คนต้องการดูจริงๆ ผู้สร้างเนื้อหาที่ได้รับเงินเพียงอย่างเดียวไม่เคยสร้างการเพิ่มระดับนั้นได้ ซึ่งเป็นเหตุผลที่ Polymarket อาจจะใช้ทั้งสองวิธีพร้อมๆ กัน

สิ่งที่ทำให้สิ่งนี้มีราคาแพงและสามารถติดตามได้คือว่ามันทำงานผ่านคนในทุกขั้นตอน เว็บไซต์ปลอมต้องถูกสร้างและโฮสต์ ผู้สร้างเนื้อหาต้องได้รับเงิน และบริษัทต้องถูกจ้างให้ดำเนินการเครือข่ายการโพสต์คลิปซ้ำๆ และทุกขั้นตอนเหล่านั้นทิ้งรอยที่นักข่าวสามารถติดตามได้

AI ลบข้อจำกัดนั้นออกไป เนื่องจากตัวละครสังเคราะห์ วิดีโอที่สร้างขึ้น และเสียงที่โคลนนิ่งสามารถสร้างภาพลวงตาของความ热ใจที่แท้จริงได้โดยไม่ต้องมีคนงาน ไม่ต้องมีสัญญา หรือไม่ต้องมีเอกสาร

เส้นแบ่งระหว่างการแสดงและความเป็นจริงไม่คงที่

ผู้บริหารส่วนใหญ่ยังคงคิดถึงเรื่องราวออนไลน์ในรูปแบบทวินาม โดยที่มันเป็นเรื่องแสดงหรือเรื่องจริง แต่การเสนอของ Polymarket ที่ว่าใครๆ ก็สามารถชนะใหญ่จากการซื้อขายบนแพลตฟอร์มของตนได้ เริ่มต้นจากเรื่องราวที่สร้างขึ้นและยังคงได้รับความนิยมจากผู้ใช้จริงๆ เมื่อมีคนเห็นเชื่อและดำเนินการตามนั้น จุดเริ่มต้นของเรื่องราวจะไม่ใช่เรื่องสำคัญอีกต่อไป และเรื่องราวที่เริ่มต้นจากเรื่องราวที่สร้างขึ้นอาจสร้างผลลัพธ์ที่แท้จริงได้ การวิจัยล่าสุดพบว่ามนุษย์สามารถแยกแยะเนื้อหาที่สร้างโดย AI จากเนื้อหาที่แท้จริงได้เพียง 51% ซึ่งใกล้เคียงกับการโยนเหรียญ ซึ่งหมายความว่าสำหรับคนส่วนใหญ่ การเห็นสิ่งใดๆ บนฟีดของตนเองก็เพียงพอแล้วที่จะเชื่อมั่นในเรื่องนั้น

ทำไมเครื่องมือติดตามทั่วไปจึงพลาดสิ่งนี้

เครื่องมือติดตามชื่อเสียงส่วนใหญ่ถูกสร้างขึ้นเพื่อติดตามอินเทอร์เน็ตที่ขึ้นอยู่กับข้อความ โดยดูหาคำกล่าวถึง คำค้นหา และแฮชแท็ก แต่การรับรู้ก่อตัวขึ้นภายในวิดีโอสั้นๆ และภายในระบบแนะนำที่ตัดสินว่าอะไรที่จะถูกแสดงให้เห็น เครื่องมือที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อสแกนคำบรรยายและเส้นคำบรรยายไม่เคยถูกสร้างขึ้นเพื่ออ่านโทน เสียง และความน่าเชื่อถือของบุคคลบนหน้าจอ และไม่มีสิ่งเหล่านั้นที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป

การสร้างวิดีโอที่มี AI ได้ดีขึ้นและเร็วขึ้น ทำให้สามารถสร้างคลิปที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับเรื่องใดๆ ก็ได้โดยไม่ต้องมีสตูดิโอหรืองบประมาณการผลิต ใครๆ ก็ตามที่ดำเนินการแคมเปญเหล่านี้รู้ดีว่าไม่ควรติดแท็กแบรนด์หรือใช้ภาษาที่สามารถค้นหาได้ ซึ่งหมายความว่าสัญญาณที่แท้จริงที่นำเรื่องราวไปสู่ความสำเร็จ เช่น โทน เสียง และความน่าเชื่อถือของคนบนหน้าจอ จะไม่สามารถมองเห็นได้โดยระบบที่ขึ้นอยู่กับคำค้นหา

Polymarket ถูกจับได้เพราะยังคงต้องการคน

ไม่ควรตกใจที่บริษัทหนึ่งสร้างความฮือฮาให้กับตัวเอง การสร้างความฮือฮาแบบนี้เป็นหนังสือเล่มหนึ่งที่ใช้มาหลายปี และ Polymarket ถูกจับได้เพราะว่าแคมเปญของพวกเขา vẫnต้องใช้คน ซึ่งทำให้มีรอยที่นักข่าวสามารถติดตามได้

แคมเปญต่อไปนี้จะไม่ต้องการสิ่งเหล่านั้น เมื่อต้นทุนในการสร้างความเห็นพ้องกันลดลงใกล้เคียงกับศูนย์ การแยกแยะระหว่างสิ่งที่แท้จริงและสิ่งที่สร้างขึ้นจะไม่ใช่ความสามารถที่ดีในการมี แต่จะเป็นสิ่งที่ทุกการตัดสินใจในอนาคตขึ้นอยู่กับ เช่น ใครที่จะเชื่อถือ สิ่งไหนที่จะเชื่อ และจะตอบสนองอย่างไร