ชาตรูเล็ตกลับมาอีกครั้งด้วยการดูแลเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ชาตรูเล็ตได้รับความนิยมในช่วงต้นปี 2010 สำหรับการให้ผู้คนพูดคุยกับผู้อื่นโดยการสุ่ม อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์นี้ยังได้รับการกล่าวถึงในเรื่องความง่ายในการพบกับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม เช่น ความลึกและเนื้อหาที่มีเรต R ตามรายงานของ Wired ชาตรูเล็ตตั้งเป้าที่จะกลับมาอีกครั้งด้วยการดูแลเนื้อหาที่ดีขึ้นโดยใช้ AI กลับมาอีกครั้ง โดยมีการดูแลเนื้อหาที่ดีขึ้นโดยใช้ AI

การดูแลเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI

เมื่อเทคนิค AI และอัลกอริทึมการมองเห็นของคอมพิวเตอร์กลายเป็นมีความซับซ้อนและเชื่อถือได้มากขึ้น การใช้งานของพวกมันในการตรวจจับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมก็ได้รับการปรับปรุงขึ้น นี่เป็นข้อดีสำหรับบริษัทที่อนุญาตให้ผู้ใช้อัปโหลดหรือสร้างเนื้อหา บริษัทอย่าง Youtube, Facebook (META ) และ Twitter ใช้อัลกอริทึมการกรองเนื้อหาที่ใช้ AI เพื่อจัดการกับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ชาตรูเล็ตโดยเฉพาะเคยถูกทำลายโดยความลึกและเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมที่ขับไล่ผู้ใช้หลายคน การระบาดของโควิด-19 ทำให้เกิดความสนใจใหม่ใน ชาตรูเล็ต ซึ่งสามารถตรวจสอบเนื้อหาที่สตรีมโดยผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยใช้การรู้จำภาพ AI

ในปี 2019 ผู้ก่อตั้ง ชาตรูเล็ต Andrey Ternovskiy ได้จดทะเบียนบริษัทในสวิตเซอร์แลนด์ โดยมีเป้าหมายที่จะร่วมมือกับผู้จัดการมืออาชีพและผู้เชี่ยวชาญ AI ผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียนรู้ของเครื่อง Andrew Done ได้รับการว่าจ้างจาก Ternovskiy เพื่อดูแลการพัฒนาเทคโนโลยี AI สำหรับ ชาตรูเล็ต ใหม่ Done ได้รับการแต่งตั้งเป็น CEO ในช่วงต้นปีนี้ และได้เพิ่มผู้วิจัยผลิตภัณฑ์และผู้จัดการเข้าทีม

ภายใต้การนำของใหม่ ชาตรูเล็ตได้ใช้การเพิ่มขึ้นของการเข้าชมเพื่อทำการวิจัยผู้ใช้และทดสอบวิธีการดูแลเนื้อหาที่แตกต่างกัน ทีม ชาตรูเล็ตได้ออกแบบช่องแชทใหม่สองช่อง ช่องแชทหนึ่งเรียกว่า Random Chat ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อไม่รวมเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ในขณะที่ช่องแชทอื่นเรียกว่า Unmoderated การแบ่งนี้ทำเพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่สนใจในการเชื่อมต่อกับผู้อื่นโดยไม่ต้องกังวลเรื่องเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ช่องแชทที่ไม่มีการดูแลจะถูกยกเลิกกลางปี 2021

การร่วมมือกับบริษัท AI Hive

ชาตรูเล็ตได้ร่วมมือกับบริษัท AI Hive เพื่อพัฒนา AI ที่สามารถตรวจจับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม Hive ยังรับผิดชอบในการดูแลเนื้อหาของ Reddit ซึ่งให้ประสบการณ์ในการจัดการเนื้อหาบนเครือข่ายสังคมที่สำคัญ ตามที่ Done ระบุ ระบบการดูแลของ Hive มีความแม่นยำมากจนการรวมผู้ดูแลที่เป็นมนุษย์จริงๆ จะทำให้ความแม่นยำของการดูแลลดลง Hive ได้ฝึกโมเดล AI โดยใช้ข้อมูลที่ได้รับการทำเครื่องหมายจากพนักงานที่กระจายอยู่มากกว่า 2 ล้านคน พนักงานเหล่านี้จะตรวจสอบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม เช่น ความลึกและความมีอยู่ของอาวุธ ไฟร์ærม และทำเครื่องหมายภาพเพื่อใช้ในการฝึกอบรม AI ของ Hive ในขณะที่ชาตรูเล็ตได้ลองใช้ระบบ Cloud Vision AI ของ Google และ Amazon (AMZN ) Rekognition เพื่อช่วยในการดูแลเนื้อหา แต่สุดท้ายพบว่า AI ของ Hive เป็นระบบที่แม่นยำและเชื่อถือได้มากที่สุดสำหรับความต้องการของพวกเขา

AI ของ Hive ได้ประมวลผลเฟรมวิดีโอมากกว่า 600 ล้านเฟรมจาก ชาตรูเล็ต การเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้สองคนจะสร้างเฟรมสามเฟรม หนึ่งเฟรมสำหรับผู้ใช้ทั้งสองในตอนเริ่มต้น และหนึ่งเฟรมสำหรับผู้ใช้ที่สิ้นสุดการเชื่อมต่อ เนื้อหาที่ละเมิดเงื่อนไขสามารถระบุได้ภายในหนึ่งวินาที และจะส่งคำเตือนไปยังผู้ดูแลที่เป็นมนุษย์ ซึ่งสามารถห้ามหรือเตือนผู้ใช้ได้

ในช่วงต้นปี ชาตรูเล็ตมีผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกันประมาณ 4 ล้านคนต่อเดือน ซึ่งเป็นจำนวนผู้เข้าชมที่มากที่สุดนับตั้งแต่ช่วงต้นปี 2016 ความพยายามในการลดเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมดูเหมือนจะประสบความสำเร็จ เนื่องจากผู้หญิงตอนนี้คิดเป็นประมาณ 34% ของผู้ใช้ทั้งหมด เพิ่มขึ้นจาก 11% ในปี 2018

ในขณะที่บริษัทสื่อสังคมออนไลน์เกิดและหายไป ชาตรูเล็ตดูเหมือนจะกลับมามีความสำคัญอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม Ternovskiy ยอมรับว่าบริษัทยังมีปัญหาอื่นๆ ที่ต้องแก้ไขนอกเหนือจากการดูแลเนื้อหา ตามที่ Ternovskiy ระบุว่า “ความท้าทายที่แท้จริงคือการสร้างสิ่งที่มีคุณค่าเพื่อให้ผู้คนสนใจที่จะใช้งานเป็นประจำ ไม่ใช่แค่สิ่งเดียว” อธิบายโดย Ternovskiy ผ่าน Wired