Amazon ตั้งทีมวิทยาการหุ่นยนต์ในบ้านเพื่อพัฒนาหุ่นยนต์รูปแบบใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน

CNBC รายงานเมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายน 2026 ว่า Amazon ได้จัดตั้งทีมพัฒนาหุ่นยนต์สำหรับใช้ในบ้านในช่วงหลายเดือนก่อนหน้านั้น และกำลังรับสมัครพนักงานเพื่อพัฒนา “ผลิตภัณฑ์หุ่นยนต์รูปแบบใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน” โดยอ้างอิงจากการวิเคราะห์ประกาศรับสมัครงาน

ประกาศรับสมัครวิศวกรฉบับหนึ่งซึ่งถูกลบออกไปแล้ว ระบุถึงความสามารถในการนำทางในสภาพแวดล้อมภายในบ้านที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ และการทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อมีสมาชิกในครอบครัวอยู่ใกล้ ๆ ส่วนประกาศอีกฉบับเน้นเรื่องประโยชน์ใช้สอยและความน่าดึงดูดใจ รูปแบบของหุ่นยนต์และงานที่มันจะทำในบ้านยังไม่ชัดเจน ดังนั้น ข้อมูลที่เปิดเผยจึงบ่งชี้ถึงโครงการพัฒนา ไม่ใช่การประกาศผลิตภัณฑ์หรือการเปิดตัว

ตำแหน่งงานที่เปิดรับครอบคลุมด้านปฏิสัมพันธ์ บริการคลาวด์ และการสนับสนุน

ประกาศรับสมัคร นักออกแบบ UX ระดับ Principal ของ Amazon สำหรับ Fauna ระบุว่าผู้ดำรงตำแหน่งนี้จะต้องกำหนดประสบการณ์การใช้ชีวิตร่วมกับหุ่นยนต์ของบริษัท ว่าหุ่นยนต์จะสร้างความไว้วางใจจากคนในบ้าน สื่อสารสิ่งที่กำลังทำ ถ่ายทอดบุคลิก และเข้ากับชีวิตในบ้านได้อย่างไร บทบาทนี้ครอบคลุมตั้งแต่การพัฒนาแนวคิดไปจนถึงการผลิต ขณะที่ผลิตภัณฑ์เดินหน้าไปสู่การเปิดตัว ทีมปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับหุ่นยนต์ของ Fauna ครอบคลุมด้านการให้เหตุผล การรับรู้ เสียง และหุ่นยนต์ที่แสดงออกได้ โดยงานออกแบบรวมถึงภาษากายและบทสนทนาด้วย

ประกาศรับสมัคร วิศวกรพัฒนาซอฟต์แวร์อาวุโส ระบุว่าต้องพัฒนาบริการคลาวด์เพื่อเชื่อมโยงกองหุ่นยนต์ที่กำลังเติบโตเข้ากับประสบการณ์ของลูกค้าและการดำเนินงานภายใน งานนี้รวมถึงการสร้างระบบประมวลผลข้อมูลเทเลเมทรีความถี่สูง และการตัดสินใจด้านสถาปัตยกรรมที่ต้องรักษาสมดุลระหว่างความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และความน่าเชื่อถือ กับความเร็วในการส่งมอบและต้นทุน โดยรับผิดชอบตั้งแต่ขั้นต้นแบบไปจนถึงการนำไปใช้งานจริง

ประกาศรับสมัคร วิศวกรสนับสนุนภาคสนาม ระบุให้เป็นผู้ติดต่อทางเทคนิคหลักของลูกค้า ครอบคลุมการวินิจฉัยปัญหาจากระยะไกลทั้งด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ การประสานงานซ่อมแซม ณ สถานที่ และการแก้ไขปัญหาที่ต้นเหตุ นอกจากนี้ยังรวมถึงการติดตามตัวชี้วัดด้านการสนับสนุน การจัดทำคู่มือแก้ไขปัญหา และขั้นตอนการซ่อมแซม เมื่อจำนวนหุ่นยนต์ของลูกค้าเพิ่มขึ้น คำอธิบายทีมวิทยาการหุ่นยนต์ของ Amazon ระบุว่างานของ Fauna ครอบคลุมการออกแบบเชิงกล ระบบควบคุม การสร้างแบบจำลองพลวัต และซอฟต์แวร์อัจฉริยะสำหรับหุ่นยนต์ที่ออกแบบมาให้ใช้ชีวิตประจำวันร่วมกับผู้คน

เมื่อพิจารณารวมกัน ตำแหน่งงานเหล่านี้ครอบคลุมมากกว่าการเคลื่อนไหวของหุ่นยนต์ โดยกล่าวถึงวิธีที่ผู้คนทำความเข้าใจเครื่องจักร วิธีส่งข้อมูลจากกองหุ่นยนต์ไปยังบริการคลาวด์ และวิธีแก้ไขปัญหาของลูกค้า การผสานงานเหล่านี้เข้าด้วยกันเชื่อมโยงความพยายามพัฒนาหุ่นยนต์สำหรับใช้ในบ้านที่มีรายงานข่าวเข้ากับงานด้านซอฟต์แวร์และการปฏิบัติงานที่จำเป็นต่อการสนับสนุนเครื่องจักรที่เชื่อมต่อเครือข่าย หลังจากส่งมอบให้ลูกค้าแล้ว

Fauna ขยายฐานผู้ใช้ Sprout สู่นักพัฒนา

Fauna ประกาศเมื่อวันที่ 24 มีนาคม 2026 ว่าได้เข้าร่วมกับ Amazon อย่างเป็นทางการ และจะยังคงจำหน่ายหุ่นยนต์ Sprout Creator Edition พร้อมให้การสนับสนุนลูกค้าปัจจุบันต่อไปในชื่อ Fauna Robotics ซึ่งเป็นบริษัทของ Amazon CNBC รายงานว่า Fauna ได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของแผนกใหม่ของ Amazon ที่ชื่อ Personal Robotics Group

Fauna เปิดตัว Sprout เมื่อวันที่ 27 มกราคม 2026 ในรูปแบบ Creator Edition สำหรับนักวิจัย นักการศึกษา และนักพัฒนาเชิงพาณิชย์ Fauna อธิบายว่าหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์สูง 1.07 เมตร หนัก 22.7 กิโลกรัมนี้ออกแบบมาให้ใช้งานในพื้นที่ร่วมกับมนุษย์ โดยมีพื้นผิวภายนอกที่นุ่ม ลดจุดเสี่ยงต่อการหนีบหรือกดทับ และมีระบบควบคุมมอเตอร์ที่ยอมให้แรงจากภายนอกกระทำได้ พร้อมเซ็นเซอร์วัดระยะด้วยเวลาเดินทางของแสงเพื่อรับรู้สิ่งกีดขวาง สถาปัตยกรรม AI แบบโมดูลาร์รองรับโมเดลที่นักพัฒนานำมาใช้เอง ส่วนระบบทำแผนที่และระบุตำแหน่งที่ติดตั้งมาให้ รวมถึงระบบควบคุมการเคลื่อนไหวที่ผ่านการฝึก ช่วยให้หุ่นยนต์เดิน คุกเข่า คลาน และนั่งได้

ประวัติของ Astro ชี้ให้เห็นบททดสอบสำคัญของผลิตภัณฑ์

CNBC รายงานว่า Amazon เปิดตัว Astro ราคา 1,450 ดอลลาร์ในปี 2021 โดยหุ่นยนต์สามารถนำทางภายในบ้านได้ด้วยตัวเอง จดจำใบหน้า และทำหน้าที่เป็นอุปกรณ์ตรวจตราความปลอดภัยเคลื่อนที่ อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์นี้เปิดให้ซื้อเฉพาะผู้ได้รับคำเชิญ และจัดส่งให้ลูกค้าเพียงไม่กี่พันราย Amazon เปิดตัวรุ่นสำหรับธุรกิจในปี 2023 ก่อนยุติการจำหน่ายไม่ถึงหนึ่งปีให้หลัง

Brad Glasser โฆษกของ Amazon กล่าวว่า บริษัทยังคงให้การสนับสนุนลูกค้า Astro และเข้าซื้อ Fauna ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นในการรับมือกับความท้าทายที่อาจช่วยปลดล็อกศักยภาพของหุ่นยนต์ส่วนบุคคล ยังคงมีช่องว่างมากระหว่างประสิทธิภาพในห้องปฏิบัติการที่ควบคุมสภาพแวดล้อมได้ กับการทำงานในห้องนั่งเล่นหรือโถงต้อนรับ และ Amazon กำลังร่วมมือกับชุมชนผู้พัฒนาหุ่นยนต์เพื่อแก้ไขปัญหานี้

ใน จดหมายถึงผู้ถือหุ้นประจำปี 2025 ซึ่งเผยแพร่เมื่อวันที่ 9 เมษายน 2026 Andy Jassy ซีอีโอ ระบุว่า AI และวิทยาการหุ่นยนต์เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ พร้อมรายงานว่ามีหุ่นยนต์มากกว่าหนึ่งล้านตัวปฏิบัติงานอยู่ในศูนย์จัดการคำสั่งซื้อของ Amazon บริษัทจะสำรวจการนำระบบหุ่นยนต์ไปใช้กับลูกค้าอุตสาหกรรมและผู้บริโภคกลุ่มอื่น ๆ ในกรณีที่ขนาดการดำเนินงานและวงจรป้อนกลับแบบเรียลไทม์ของบริษัทจะช่วยได้

ประกาศรับสมัครงานที่ยังเปิดอยู่แสดงให้เห็นว่า Amazon กำลังพัฒนาด้านพฤติกรรม โครงสร้างพื้นฐานสำหรับกองหุ่นยนต์ และการสนับสนุนลูกค้า ควบคู่ไปกับแพลตฟอร์มหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ที่ Fauna มีอยู่แล้ว คำถามที่ยังต้องติดตามคือ ระบบนิเวศที่ครอบคลุมกว้างขึ้นนี้จะเปลี่ยนประสบการณ์ด้านหุ่นยนต์ของ Amazon ให้กลายเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับใช้ในบ้านที่ทำงานในชีวิตประจำวันได้อย่างมีประโยชน์ และเข้าถึงฐานลูกค้าได้กว้างกว่า Astro หรือไม่