人格科学：ついにAIと人類をつなぐ架け橋が誕生

人工知能は現代生活のほぼあらゆるところに浸透しています。メールの作成、スプレッドシートの分析、会議の要約、複雑な状況の解釈など、私たちは人工知能に頼っています。実際、1,000人の成人を対象とした最近の調査では、 回答者の57％ AIを個人的な目的で利用している人々が増えています。こうしたツールが普及するにつれ、予想外の出来事が起こりました。生産性が急上昇する一方で、つながりは静かに失われつつあるのです。

ほとんどのAIシステムは人間を互換性のあるものとして扱い、パターンマッチング型の文章を作成し、画一的なガイダンスを提供するからです。これは旅行の旅程作成には有効ですが、同僚との難しい会話、家族の危機的状況、あるいは変化を乗り越えようとしている専門家との繊細なコーチングセッションへのアドバイスには役立ちません。

しかし、人々はますます do に向ける 人間の深いニーズに応えるAIチャットボットは今や、非公式の仲介者、セラピスト、意思決定アドバイザー、そして人間関係のコーチとして活躍しています。しかし、一般的なアドバイスは効果がないどころか、 それは有害である可能性がある 感情的なアドバイスを提供するのにAIは適していません。なぜなら、一般的なAIのアドバイスはニュアンスを平板にし、人々が聞きたいことだけを伝え、ポジティブさに偏り、状況認識を欠き、対人関係の力学を完全に見落とし、あらゆる対立を人間関係ではなくコミュニケーションの台本として扱う傾向があるからです。性格特性、経歴、認知パターン、そして対人関係の違いを理解しなければ、AIは責任ある対人関係のガイダンスを提供するために必要な共感、ニュアンス、そして状況判断能​​力を欠いてしまうのです。

ここで、パーソナリティ科学が不可欠になります。AIと統合することで、長らく欠けていた次元、つまり、各人を単なるユーザーとしてではなく、個性を持つ個人として理解する能力がもたらされます。

性格科学は新しいものではありません。 5因子モデル 数十年にわたり実証されてきたこのパーソナリティ分析は、30の測定可能な側面から、人々がどのようにコミュニケーションを取り、意思決定を行い、ストレスに対処し、対立を解決し、人間関係を築くかを測る、最も信頼性の高い指標の一つを提供します。高度なAIとパーソナリティ科学を組み合わせることで、人々はより効果的なコミュニケーションを取り、真のつながりを築き、対立が深刻化する前に解決する能力を手に入れることができます。

職業的および個人的な採用：AI時代に人格がこれまで以上に重要になる理由

AIは論理的に優れていますが、人間はそうでないこともあります。私たちは、知性とは全く関係なく、性格の違いによって誤解し合うことがあります。例えば、非常に誠実な人は、衝動的に行動する同僚を無秩序だと感じるかもしれませんし、対立を嫌う従業員は、直接的なフィードバックを敵意と解釈するかもしれません。また、外交的なリーダーは、思慮深いチームメイトの沈黙を、関与の欠如と誤解するかもしれません。こうしたミスマッチは、それぞれの性格を理解すれば予測可能であり、修正も可能です。

性格科学はAIにレンズを与える who それは、対立を解決しようとしている相手を助けることです。誰もが同じように反応すると想定するのではなく、感情の起伏、自己主張、信頼、自制心、想像力、開放性、リスク許容度といった特性を考慮します。ソーシャルワークやプロのコーチ、非営利団体や企業など、さまざまな分野のアーリーアダプターは、すでに人格認識AIがいかに変革をもたらすかを示しています。

例えば、ソーシャルワーカーは並外れた感情的・認知的負担に直面しています。彼らは、限られた時間と膨大な数のケースを抱えながら、危機対応、トラウマ・インフォームド・ケア、リソース調整、安全計画、そして関係構築のバランスを取らなければなりません。スティーブ・ハフ博士、創設者 THRiVEコーチング 社会的弱者コミュニティで30年の経験を持つソーシャルワーカーである彼は、パーソナリティAIを「ゲームチェンジャー」と表現しています。彼の組織では、クライアントとスタッフがセッション中にAIを共同で活用し、ストーリーを明確にし、複雑な状況を整理し、次のステップを特定しています。このツールはリフレクションプラクティスをサポートし、ソーシャルワーカーの認知負荷を調整し、精神的な整理作業の負担を軽減することで燃え尽き症候群を軽減するのに役立ちます。

マイク・ウォーカー、エグゼクティブ・リーダーシップ・コーチ、 ダイナミックな意思決定コーチング 彼は自身の仕事を次のように説明しています。「コーチングセッションの97%は、移行や意思決定を伴います。しかし、意思決定は認知的に負担が大きいものです。複雑さが許容範囲を超えると、人は衝動的な行動、否定的な結果をもたらす意思決定、あるいは回避行動に陥ってしまいます。人格認識AIは、コーチが個人が自然にどのように意思決定を処理するかを理解し、モチベーション、注意力の必要性、ストレス反応、コミュニケーションスタイルに基づいて指導を調整し、盲点、偏見、対人関係のパターンを明らかにし、科学的に検証された特性に基づいた紛争解決を支援するのに役立ちます。」

一例を挙げましょう。あるコーチングのクライアントは、新しいアスレチックディレクターの採用に苦慮していました。彼女はパーソナリティインサイトを用いて、その葛藤は能力の問題ではなく、組織構造と注意力に対するニーズの不一致に起因することに気づきました。アプローチを調整することで、事態が悪化する前に収束させることができました。ウォーカー氏は、これは人間のコーチングに取って代わるものではなく、強化するものだと捉えています。AIは複雑な状況を捉え、それを実現してくれます。 人間 決定を下す。

現代の組織は、コミュニケーション不足、期待の不一致、不明瞭なフィードバックなど、避けられるはずの対立によって、数え切れないほどの時間とお金を失っています。 従業員の燃え尽き症候群、そして対人関係の摩擦。パーソナリティを認識するAIは、リーダーが他の人に実際に聞こえる方法でフィードバックを伝え、問題になる前に緊張の原因を予測し、個々の好みに基づいて多様なチームを指導し、異なるパーソナリティプロファイルに共鳴する方法で意思決定を行うのに役立ちます。

仕事以外では、人間関係のサポート、葛藤の解決、自己反省、そして精神的な健康のためにAIを活用する人が増えています。人格認識AIは、個人が自分の特性が人間関係にどのような影響を与えるかを理解し、パートナー、家族、友人とのコミュニケーションをより効果的にし、共感を持って葛藤を乗り越え、習慣的な思考パターンを打破し、認知の歪みに気づくのに役立ちます。

ハフ氏が指摘するように、継続的に使用すると、人々はより健康的な思考パターンを内面化し始めます。「以前は「ああ、だめだ…」と感じていたものが、「やってみよう！」と思えるようになります。」

倫理的なAIにとって人格科学が欠けている理由

AIが個人の意思決定に深く関与するようになるにつれて、そのリスクは増大します。倫理的なAIには、文脈、自己認識、対人関係の理解、そして人工的な感情的依存の回避が求められます。AIは 対応 人間同士の繋がりを置き換えるのではなく、人間同士の繋がりを維持する。人格科学は、この境界線を維持するのに役立つ。AIが偽りの親密さを生み出すことなく、個別化されたガイダンスに基づいて行動し続けることを可能にする。

AIの次の時代は、効率性に理解を加え、私たちのエンゲージメント、個人的および職業的な交流、そしてもちろん人間性を向上させます。実際、5年以内に次のようなことが実現すると考えています。

• リアルタイムのパーソナリティインサイトをビジネスプロセスに統合するすべてのリーダーシップまたはコーチングプログラム
• AI を活用したソーシャル サービスでクライアントの成功率を 3 倍に向上 (ハフの初期データではそれが可能であることが示唆されている)
• 対人関係の摩擦が表面化する前にそれを発見する紛争予測ツール
• 家族一人ひとりの気質に合わせてコミュニケーションを適応させる家庭用AI
• 人間のふりをすることなく、人々が感情を反映、調整、文脈化することを支援するAIコンパニオン

性格科学によって、AIは私たちをロボットらしくなく、 より人間的より自己認識力、共感力、繋がり、そして真の意味で互いを理解する能力。これが、私たちがPersonosを創設した理由です。行動科学と日常生活の架け橋となり、これまで心理学的な洞察にアクセスできなかった専門家、組織、そして個人に、強力な心理学的洞察をもたらす手段となることを目指しています。

AIの未来は、正確な答え以上の価値を提供するでしょう。AIは人間をより深く理解することをもたらし、その理解は人格科学に根ざしたものになるでしょう。